Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Pour le prix du colis (109 € quand même), des letchis sucrés auraient été bienvenus. C'est la première et dernière fois que je traite avec Colipays. Une belle arnaque !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Colipays n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos offres. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est de vous proposer des produits de qualité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sabine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Fiable
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très satisfait du produit, à la date prévue merci
Réponse de Colipays
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Mesy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super mes petits enfants sont contents de goûter la Réunion
Réponse de Colipays
Bonjour Mesy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
livraison en temps et en heure, très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Hervé,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Loïs I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Service efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Loïs,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
R
Rina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Rapide et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Rina,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean-Louis Et Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Jean - Louis et Chantal,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Excellente expérience, que je n'hésiterai pas à renouveler. Parfait sur toute la ligne.
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
K
Karine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis non livré à la date prévue 😤
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Liliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison en retard
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard. Si toutefois, les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à contacter notre SAV à sav@colipays.com en pensant à bien ajouter des photos de votre commande.
Nous sommes encore une fois désolés.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Tout est bien arrivé comme prévu. Le petit calendrier d 'auparavant était un bonus. .Dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour Annick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Arrivé à la date prévue, articles en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jennyfer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Merci pour la bonne réception du colis et la fraîcheur des letchis que la personne a reçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Jennyfer,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Erick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super service de qualité , délai, produits identiques à la commande...tout est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Erick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
À part la date de livraison non respectée,le colis était conforme à la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison. Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
J
Jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
tout très bien
Réponse de Colipays
Merci Jacques ! 😊
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
K
Kauline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait ! Merci beaucoup.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Satisfait
F
Florent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis non reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Florent,
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Annick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Super produit
Réponse de Colipays
Merci Annick ! 😊
M
Marie Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
RAS TOUT EST IMPECCABLE
Réponse de Colipays
Merci Marie Mélanie ! 😊
G
Gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis arrivé 4 jours après la date commandée. Vraiment déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été retardé et comprenons votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et garantir une livraison rapide. N’hésitez pas contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits si ils sont endommagés.
L'équipe de Colipays. 🍍
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison prévue à la date indiquée et sans encombre
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean-Michel ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Colis bien reçu. Fruits bien réceptionnés et en bon état. Parfait!
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos fruits et qu'ils étaient en excellent état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Colipays ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Francois I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
TRÈS CONTENT POUR LES DÉLAIS RESPECTÉS
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean François ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Colis reçu correctement à la bonne date. Top.
Réponse de Colipays
Merci Marie Christine pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Josée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livrer assez rapidement et respecter des horaires de livraison
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Marie Josée ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Andre Maurice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
satisfaisant les colis pays ont été livrés à la date prévue
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour André Maurice ! 😉
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Fruits tres gouteux. Suis satisfaite
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Christine ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Ange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Les fruits étaient bien frais à son arrivé.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des fruits frais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays. ✨🍍
L’équipe de Colipays 😊
M
Maxime Et Dominique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les colis commandés pour le 18/12, sur cette commande que du retard, dont les 3 derniers ont été reçus aujourd'hui, soit le 22/12???????? Fruits abimés.
Réponse de Colipays
Bonjour Maxime et Dominique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a rencontré des retards et que les fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Super à renouveler
Réponse de Colipays
Merci Jean Patrick ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Des produits de Qualités et un délai très raisonnable.
Réponse de Colipays
Merci David ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Parfait comme tout les ans.
Réponse de Colipays
Cher Franck,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Colipays. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services chaque année. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lamya F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Les letchis n’étaient pas mûrs, beaucoup étaient pourris, Livraison le 19 au lieu du 18
Réponse de Colipays
Bonjour Lamya,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes concernant la qualité des letchis et la date de livraison. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Merci mes filles étaient très heureuses de recevoir leur colis en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos filles ont apprécié leur colis et que tout était en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Colipays ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très bon suivi , livraison rapide à la date prévue.
Réponse de Colipays
Merci Charles ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Francois A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis livré aujourd'hui 22 décembre pour une livraison demandée pour le 20 Décembre. Résultat, mon fils ne pourra pas apprécier les fruits contenus dans ce colis. Grosse déception. J’ainune réclamation en cours et J’attends une réponse rapide de votre part.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à la livraison de votre colis. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre réclamation est bien enregistrée et nous mettons tout en œuvre pour y apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute question.
L’équipe Colipays 🍍
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