Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Livraison en bas d'immeuble très compliqué lorsqu'on est malade ...les avocats étaient très petits et abîmés.
Ma 1ère commande s'était pourtant très bien passée : j'avais eu des avocats de taille normale et en très bon état. Bref, si une fois sur 2 on n'est pas satisfait, ça donne à réfléchir pour
une prochaine commande.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec Chronopost. Soucieux de votre satisfaction, nous leur faisons remonter immédiatement afin que ceci ne se reproduise plus.
Toutes nos excuses concernant les avocats. Malgré que cela soit rare, ceci peut arriver sur certains lots de nos cueillettes. En effet, nous assurons une livraison directe du producteur aux consommateurs. Je vous invite à contacter directement notre SAV avec une photo de votre arrivage, nos équipes feront un plaisir de vous répondre.
Par téléphone : 02 62 28 97 97
Par fax : 02 62 28 43 70
E-mail : sav@colipays.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
J’ai demandé et payé pour une livraison pour le samedi 30/10/2021.
Non seulement, les livreurs n’ont pas appelé le destinataire du colis (alors que le numéro de téléphone a été donné !) mais en plus, ils ont reprogrammé une livraison le 02/11 (soit 4 jours après !!!) sans le prévenir. Nous n’avons découvert cela qu’en cliquant sur le lien de suivi du Colissimo, inquiets de n’avoir rien reçu.
Pour les gens qui travaillent, c’est super pratique et hyper respectueux, ne trouvez-vous pas ?!
Sans parler de l’état des aliénât à l’intérieur : la poche de glace avait évidemment fondue, les aliments ne sont sûrement plus comestibles…
Je suis révoltée car je fais appel à vos services depuis des années et je n’ai jamais vu ça.
Je demande un remboursement car le service n’est pas à la hauteur du prix payé !!!!!
C’est inacceptable.
Réponse de Colipays
Bonjour Mireille,
Nous sommes navrés des difficultés rencontrées avec Chronopost. Soucieux de votre satisfaction, nous leur faisons remonter immédiatement afin que ceci ne se reproduise plus.
Nous vous invitons à contacter directement notre SAV, nos équipes feront un plaisir de vous répondre.
Par téléphone : 02 62 28 97 97
Par fax : 02 62 28 43 70
E-mail : sav@colipays.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
RAD POUR LE MOMENT
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Navigation très facile délai livraison respecté très satisfaite des services
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, pouvez-vous nous attribuer la note de 5 étoiles et non de 1 ? Nous vous remercions. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
J'avais commander des fleurs pour qu'elles soient livrées de la Réunion via la Metropole et elles sont arrivées dans un état lamentable (fanées +++).
J'ai pu à d'autres reprise faire livrer des colis avec lesquels tout s'est bien déroulé mais pour les fleurs je déconseille vivement de les commander via Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Mélanie et Adrien,
Toutes nos excuses concernant vos fleurs. Nous vous invitons à contacter directement notre SAV avec une photo de votre arrivage, nos équipes feront un plaisir de vous répondre.
Par téléphone : 02 62 28 97 97
Par fax : 02 62 28 43 70
E-mail : sav@colipays.com
Bonne journée.
Cordialement,
Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
entièrement satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Comme d'habitude très bien sur tout.
Commande date respectée fraicheur des contenants ... jamais déçus.
Nous recommandons "colis pays"
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Tout est très bien
Dans le colis j’aurai aimé moitié Samoussas poulet moitié Samoussas fromage
Réponse de Colipays
Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire. C'est bien noté, nous le faisons remonter à notre équipe afin de leur donner des idées de nouveaux colis. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com . Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Site bien expliqué,le colis livré a la date choisi.
Super
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Colis parfait, horaires de réception respectés, fruits parfaits, tout le monde a été ravi d'avoir un peu de soleil dans l'assiette !
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Livraison parfaite
Et j ai fait des heureux
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
....
Réponse de Colipays
Bonjour Laura, Nous vous remercions. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
commande facile a realiser delai de livraison respecte
Réponse de Colipays
Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Rien à redire c était parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Pas de problème dans les délais de livraison. Cependant pour info la bouteille de piment était cassée.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé pour la bouteille de piment. Pouvez-vous nous transmettre une photo du colis avec la bouteille cassée à l'adresse suivante : sav@colipays.com ? Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 02 62 28 97 97 Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Ras , colis bien arrivé en Corse . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir livrer sur l'île de beauté. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonjour,
Bonne réception en temps et en heure !
Cordialement.
P.NOIR
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Mon colis est arrivé à bon port j ai toujoirs passé commande pour la métropole , toujours satisfaite merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Luce, nous vous remercions pour votre avis et fidélité. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Colis arrivé en heure et en temps. Produits en état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
pour une premier essai, soigneux rapide et precis !
Réponse de Colipays
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre avis et nous souhaitons bienvenue dans la grande famille Colipays. N'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Super comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
absolument impeccable
genre de colis à refaire
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Tout est bien.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
pour le choix de rhum arrangés c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Livraison faite en temps et en heures.
Très satisfaite. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
rien a dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Rapide, fidèle à la date promise, très bien emballé, c' est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande très bien suivie. À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Excellent mais un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Très beau bouquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Le colis est bien arrivé et en très bon état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Nos amis ont été très contents du colis et ont apprécié la fraîcheur des produits.
La livraison a également été parfaite et à l'heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
SUPER, arrivé a la date prévu !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Toujours très satisfait de ce site depuis des années. Je le recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Colis arrivé comme il faut. Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Cliente depuis de nombreuses années je suis toujours aussi satisfaite.
De belles nouveautés dans les gammes ont été apportées. Top!
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