Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Pas de suivi, pas de respect de la loi : j'attends toujours la livraison d'un colis réglé que Colipays a refusé, en toute illégalité, de réexpédier alors qu'il avait été endommagé pendant le transport et que Chronopost ne le livrait pas. JE DÉCONSEILLE COLIPAYS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super de pouvoir offrir un peu de chaleur de la Réunion à ces proches pour les fêtes de fin d'année.
Colis reçu un jour plus tôt en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis commandé un mois avant la date de livraison prévue (le 24 décembre). La date est dépassée de quatre jours et toujours rien...
Énorme déception pour le Noël de notre maman.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très bien. Site convivial. Les informations sont lisibles. Et vz d'une rubrique à l'autre très facilement. Formulaire facile à remplir. Vraiment très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le service livraison de chronopost n'est pas fiable. Colis non livré à domicile comme prévu et même pas déposé au point relai comme mentionné sur le suivi de colis. Les letchis se baladent toujours dans la nature. J'attends la récation et la suite de colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Fruits très frais, bien embalés et livrés dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
colis livré dans les temps, fruits excellents et autres produits très appréciés aussi. merci colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
C'est dommage lors de l'envoi du colis qu'on a pas beaucoup de Litchis en grappe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Super colis ! Délicieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Colis livré en temps et en heure prêt à être glissé sous le sapin ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La qualité des produits et du service sont au rendez-vous. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Colipays livré dans à la date prévue et qui fait le bonheur pour Noël !
Réponse de Colipays
Bonjour THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Encore une fois il y avait une bouteille mal protégée donc cassée avec du sirop répandu dans l ensemble du colis
A quand des contrôles qualité avant la fermeture des colis
Si vous le souhaitez je peux vous adresser la photo que le destinataire m'a envoyé
Encore une fois déçu
Je pense arrêter d acheter chez vous
Réponse de Colipays
Bonjour Hervé, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
tout correspond à la commande, délai de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour HERVE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bon produits bien frais
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Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Fruits excellents, à maturité, et bien emballés !
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Bonjour Marilène, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bonjour,
Chaque année j'ai toujours été satisfaite, mais cette année je suis déçue, au niveau de la livraison.
Le destinataire devait recevoir le colis à domicile. Or celui-ci a été orienté vers un points relais sans qu'il n'y ait eu d'appel, de mail ou d'avis de passage pour prévenir.
De ce fait, les letchis ont pu être récupérés 4 jours plus tard et ont subi des pertes. En espérant que le livreur soit plus professionnel.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Marine, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien
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Bonjour jean-pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très bien colis arrivé en parfaite état dans le délai prévu
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Bonjour HERMANCE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bien
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Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Pour cette fois tout à été oarfait
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Bonjour monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Tres bien
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Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Malgré une commande passée tôt (15/12 pour livraison le 23/12), celle-ci n'a pas été livrée. J'en demande donc le remboursement.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
délai de livraison respecté
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Bonjour JULIANA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très fiable, que ce soit pour la date de réception du colis, le conditionnement ou la fraîcheur des produits
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Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très satisfait de ma commande faite chez colis pays. Livraison le jours choisi. Reçu
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Bonjour Marie Jocelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
livraison exacte à la date prévue;colisage parfait.. Merci
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Bonjour jean pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livré le jour prévu.
Ça sentait bon et frais.
Mon fils adore. Merci
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Bonjour KARINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande arrivée en temps et en heure, rien à redire
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Bonjour cyprien, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
conditions de livraison respectuèes
MERCI
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Bonjour jean marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Top comme d’habitude
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Bonjour yannis, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Parfait, livraison dans les délais. Je recommande
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Bonjour anthony, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
TRÈS BIEN, MAGNIFIQUE
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Bonjour PIERRE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Indications et renseignements fournis a la personne à l’accueil NON RESPECTÉS.
Mon colis est arrivé tout moisi. J’avais fait une commande totale de près de 500€. Jamais plus je ne passerai par Colipay.
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Bonjour Christian & Marie-France, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Parfait
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Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis livré en temps et en heure. Très bien. Par contre, mon autre commande n'a pas été livrée et j'ai déjà envoyé 2 mails au SAV sans réponse encore.
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, avez-vous pu joindre notre SAV ? Nous vous remercions. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis bien arrivé en temps et en heure.
Merci colis pays.
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Bonjour Marie Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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