Avis clients de Colipays

service client.

Entièrement satisfaite

Si je continue à passer mes commandes chez vous, tous les ans c’est que je n’ai aucun reproche à faire.
Tout a toujours été parfait!
Félicitations!!

Par contre, vous lancez la pub pour Black Friday, je l'ai d'ailleurs encore ce soir dans mes mails mais quand j'ai eu passé ma commande hier, c'était terminé. Il faudrait savoir

Très bien, service impéccable, y compris la livraison. Cependant, une grande partie des letchis n'est pas mur. C'est dommage.

Très bon accueil téléphonique et merci pour les offres

Aucun commentaire. Avec l’espoir que ce sera mieux que l’année dernière.

Client depuis plusieurs années, et jamais deçus, en cas de problème renvois d'un colis de remplacement

Pas terrible acide et pas sucrés , ceux que j 'ai commandé il y'a trois ans étant bien meilleurs . En espérant que ceux de ma prochaine commande du 24 décembre 2022 . Sont sucrés et non acides. Merci de votre compréhension. J' attends pour voir et livraison très bien et sérieux Chronopost. Ps. Calendriers 2022 reçu et non 2023.......?.

très bon accueil personne attentive rien à reprocher.

lE SITE A ETE MODIFIE DEPUIS L'ANNEE DERNIERE ,C'est tres loin d'une reussite , pour envoyer un mot à ma destinataire on me demande de m'authentifier et j'attends toujours sur mon portable le chiffre magique ,c'est une héresie,chapeau à celui qui a travaillé sur cette version .

La navigation sur le site est simple maintenant le colis n est pas arrive, alors j espere que la date choisie sera respectee et que les fruits seront bons

Livraison à la date prévue, le bouquet commandé est magnifique.

Toujours des bons produits et date de livraison respectée.

Très bonne présentation des produits.
Cheminement facile, bien expliqué et sécurisé pour passer commande.

Bonjour
J’utilise votre site depuis de nombreuses années ( environ 15 ans..) avec toujours une grande satisfaction.. par contre cette année le nouveau site est assez perturbant difficile de naviguer et de s’y retrouver !!!!
Cordialement

Letchi mal sélectionnés, très acides. Ils auraient pu décaler le début de la saison.
Très déçu.

Site facile à accéder. Plusieurs choix possibles

J'ai l'habitude de commander sur votre site souvent, mais pour une fois j'étais très déçu. Les mangues étaient très acide ainsi la confiture.

super

Je ne suis pas satisfait du tout de ma commande, les letchis que j'ai reçu ne sont pas mûrs, de petite taille et aigres. J'aurais trouvé la même qualité au supermarché du coin à moindre coût. Quand on commande au pays, c'est pour avoir la qualité et la nostalgie de bons produits, plutôt que d'acheter des cochonneries bas de gamme importées de Madagascar. Vraiment vous avez fait du n'importe quoi, mon colis va finir à la poubelle. Et dire que j'en ai un autre colis en livraison, je vais perdre plus de 200€!!! Ils me disent que les clients sont prévenus avant leur achat que les litchis sont acides en début de saisons. C'est un mensonge car ni sur la fiche des letchis, ni avant ou pendant le processus de paiement, il n'y a cette information. En tout cas c'est à vous de ne pas livrer des letchis verts, là je ne sais que faire de mes colis. Car évidement ils ne m'ont proposé aucun remboursement alors que je leur ai demandé de procéder au retour des mes deux colis. Bref méfiez-vous, acheter au supermarché, au moins si ce n'est pas bon (et beau) vous pouvez passer votre tour, je viens de l'apprendre à mes dépens!

J'ai juste commandé pour l'instant et doit recevoir en décembre. Ce n'est pas la première fois que je commande et jamais eu de problème.

merci pour la qualité des produits et le respect des délais prévus

Vous avez changé la page d'accueil du site , je trouve cela plus simple. pour passer les commandes.

Très bien très pratique et facile à utiliser pour y effectuer ses commandes!

Très bien

Parfait le colis est arrivé sans problème. Bravo .

J'ai bien apprécié les informations fournies sur la livraison

La rapidité de livraison est au top rien à dire de ce côté là, par contre la qualité des letchis est très décevante ils ne sont pas mûrs j'ai payé 100€ pour des fruits pas mûrs !!!! Quand ont mets ce prix la j'estime que la qualité dois être irréprochable je pensais pouvoir faire plaisir à mes enfants et bien tout le monde sera déçu....
Je pense que je ne commanderai plus et c'est bien dommage

délai de livraison rapide et respecté

Ok

site ok !! passer les commandes facile mais j'aurais préféré avoir le choix pour des Relais chronopost comme avant qui n'est plus proposé sur le site !!!

Satisfait du délai de livraison et des produits.

Excellent....

Navigation Site = TB - Manque possibilité ajouter un 2e N° de GSM sur Bon de Commande pour Livraison - Mentions adresses ( N°s Appt- Bt- étage) ne figurent dans le libellé adresse de Livraison malgré saisie en Complémentaire Adresse.
NB : J'espère que la qualité des litchis sera meilleure dans mes commandes du 25/11/22 que lors de mes envois de Noël pour CADET Pierrick où les letchis étaient égrenés et non pas branchés, beaucoup gâtés et noircis par le froid, dans un sac en plastique; de même, colis mi-décembre toujours Cadet Pierrick, toujours égrenés dans sachet plastique et pas mures; Merci de Veiller à la qualité des fruits et à leur emballage auprès de votre fournisseur; Remerciements anticipés.

Commande colis maxiletchi 8kg passée le 22/11/2022 en direction de la métropole dans le lot reçu le 25/11/22 très rapide et les letchis sont très goûteux ma soeur est très satisfaite de sont colis je recommande colipays, je précise que c'est la troisième fois que je commande sur ce site et pour le moment je n'ai eu aucun souci avec lesvcolis ou les fruits

Dommage que les dates de livraison ne sont pas toutes possible par rapport aux livraisons pour le jour d'anniversaire par exemple

Colis arrivé dans les temps.

Merci pour votre accueil bienveillant.
À vous et toute l ‘ équipe “ Colipays” pour nous permettre de faire plaisir à nos amis avec les bons fruits de la Réunion.
A tous bon temps des fêtes bien méritées.
Marie-Thérèse Igual

J'ai pu effectuer ma commande sans difficulté