Avis clients de Colipays

Qualité des produits, rapidité.

livraison parfaite, date bien respecté. Colis parfait état. J'ai eu quelques difficultés
pour faire la commande, alors ancien client il me suffisait d'entrer mon numéro de
client et tout se faisait automatiquement.

simple et tres efficace continuez ainsi!

Très satisfaite de l’aide que vous m’avez apportée par téléphone pour finaliser ma commande car lors de mon paiement par carte bancaire en ligne j’ai eu un problème. Ainsi, j’ai pu donc normalement mener à bien ma commande jusqu’au bout. Un grand merci à mon interlocutrice de Colispays pour son grand professionnalisme … et sa gentillesse !

Code promotion Black friday non respecté = arnaque et vous avez perdu une bonne cliente qui dépense 400 euros tous les ans.Je suis très déçue

Commande ,recherche, livraison et suivi parfait

Composition du colis décevante :ananas Victoria,mangues américaines on en trouve ici dans tous les commerces metropolitaines.Ce qui m'intéressait c'était des mangues José,produit phare des mangues de la Réunion

Colis TOP, une vraie satisfaction de passer par Colipays !

Navigation facile avec les différents filtres

je suis très satisfaite de l'accueil en magasin, de l'efficacité du personnel au moment de la commande.

Service très rapide et bon suivi de commande

Compréhensif

Temps d’Attente, Accueil, Conseils Excellents et avec le Sourire
Un Grand Merci

Je suis très déçu et ne compte plus rester client chez vous !
Vous m'envoyer un mail vendredi 30 nov pour me vanter un coli MASCARIN nouveau...
Je me décide à faire une commande par téléphone car votre site fonctionne encore très mal... La standardiste, très gentille, me dit que ce colis est en rupture de stock puis elle me dit que les 10% du BLACK FRIDAY ne sont pas possibles alors que le mail envoyé ce jour disait le contraire... et en plus, je demande à bénéficier des points FIDELITE car j'en suis à mon 9ème colis commandé... On me dit que ce n'est pas possible car je n'ai pas reçu mes points.... BREF J'ai rarement vu un service MARKETING aussi défaillant ... DOMMAGE !

Les délais sont respectés, et les produits sont en parfait état, donc très bien

Très décevants . Ne commandez pas des litchis en novembre. En ouvrant le colis j’ai découvert des litchis très décevants, tant au niveau de l’aspect extérieur (aspect vert jaune) , que du goût ( goût acide, noyaux très gros et très peu de chair ) . Alors qu’ à chaque commande précédente, nous avons reçu des litchis roses et juteux , que nous attendions avec impatience le plaisir d’en déguster à nouveau, nous avons été extrêmement déçus et regrettons d’en avoir commandés autant(8kg) .

Toujours le même refrain, je n'ai toujours pas eu droit au Black Friday, ma deuxième commande en une semaine environ, soit disant dans la pub, c'était le dernier jour. vous allez me répondre comme précédemment je suppose, vous allez tout faire pour améliorer la situation.....

Site facile d’utilisation, agréable, navigation aisée et joli ,

Client depuis plusieurs années jamais decu
Toujours dans l exellence

J'attends la livraison mais pas de problème pour passer commande. C'est très facile et rapide.

colis bien recu.Etat impeccable.

Excellent accueil en boutique, écoute et conseils.

Toujours aussi parfait

Parfait comme d'habitude

Colipays a su nous donner du soleil en métropole.
Chargé en fruits, en douceurs et spécialités Réunionnaises !

POUR LA COMMANDE PAR TELEPHONE J'AI APPRECIE LE SERVICE

merci de permettre aux métropolitains de connaître les belles et bonnes choses!!!
Merci pour votre disponibilité .

Très grand sérieux du site, dans la qualité des produits et dans l'emballage pour l'envoi. Bravo

parfait belles fêtes à tous

Nouveau site très agréable et fonctionnel.
La procédure pour les messages est cependant un peu sophistiquée

Rien à dire

Je le conseille fortement à qui voudrait envoyer des produits pays en Métropole

J'ai appelé 4 fois pour pouvoir utiliser un avoir, aucun rappel ,site qui fonctionne mal, qui change tous les ans ou il faut ressaisir les adresses de livraison
Bref ,j'attends maintenant de voir si la date de livraison est respectée

J'avais un problème avec le site, j'ai donc eu recours au téléphone, la personne qui m'a répondu à été très sympathique et professionnelle. Bravo à elle.

Commande passée sans pb. livraison prévue le 22 décembre

Très très déçue du site Colipays. Déjà avec la mise à jour de votre nouveau logiciel, vous avez perdu mon numéro de client et tout mon carnet d'adresse a...disparu ! .
Autre point : on m'a appelée pour me donner un code pour avoir un pourcentage de 5 % (FIDEL5).
Ça a bien été appliqué à ma commande.
À peine avais-je raccroché, je vois sur les réseaux sociaux des codes de 10% sur le code BLACK FRIDAYS. La personne au téléphone aurait peut-être pu me le dire... non tout est une question de profit chez vous.
Et 3ème point : impossible de faire fonctionner le lien pour pouvoir écrire un petit message à la personne à qui mon colis était destiné. Ça ne fonctionnait pas. Bref !!! Déçue, déçue, déçue !. J'ai eu le sentiment de m'être faite PIGEONNER avec ce code de 5% !!!

SERVICE TRES BIEN

Dommage que l'on ne puisse pas personnaliser le contenu des colis.

tres bien continuez comme ça. bravo!

Commandes faites depuis plusieurs années et jamais déçu