Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2023 à 10h12 suite à un achat du 01/02/2023

Tout ok. Rapidité de la livraison état impeccable du colis y a plus qu’à déguster

Réponse de Colipays Publiée le 06/02/2023

Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2023 à 09h41 suite à un achat du 01/02/2023

rapidité , produits excellents

Réponse de Colipays Publiée le 06/02/2023

Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 17h52 suite à un achat du 03/02/2023

Jusqu'à tout récemment, et après plus de 6 ans d'utilisation de Colipays, je n'avais eu aucun problème avec l'ensemble des services : commande, livraison, produits... etc! Mais en décembre dernier, des "4 verres à shooter sérigraphiés" qui étaient dans le colis choisi, 3 sont arrivés cassés. Il faudrait peut-être renforcer l'emballage des dits verres. Sinon rien à redire sur le reste. La preuve, j'ai passé une nouvelle commande aujourd'hui. Je continue à recommander.

Réponse de Colipays Publiée le 04/02/2023

Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 17h05 suite à un achat du 19/01/2023

Colis bien préparé, arrivé intact.
Très bon suivi avec l'heure d'arrivée exacte.

Réponse de Colipays Publiée le 04/02/2023

Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 12h08 suite à un achat du 02/02/2023

Très bien

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 09h24 suite à un achat du 31/01/2023

Bon SAV avec l'envoi d'un 2eme colis suite à spoliation du 1er

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 08h54 suite à un achat du 30/01/2023

Je suis satisfaite mon colis a été livré le 2 février comme prévu. Merci à Colypays

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 08h24 suite à un achat du 29/01/2023

Les colis sécurisés par colipays arrivent en excellent état, en temps et en heure

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 04h42 suite à un achat du 02/02/2023

Très bon accueil personnel à notre écoute

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Marie Josee, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2023 à 01h48 suite à un achat du 18/01/2023

Très rapide top

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Quentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 12h43 suite à un achat du 30/01/2023

Trop bien et agréable

Réponse de Colipays Publiée le 03/02/2023

Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 08h29 suite à un achat du 31/01/2023

Il y avait eu un souci dans l'envoi d'un de mes colis, mais Colipays a réglé le problème et fait un geste commercial, je suis vraiment ravie du traitement de la situation !

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Laure, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2023 à 08h12 suite à un achat du 30/01/2023

Bon service, livraison OK
Merci au service SAV

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Lydie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 26/01/2023

Impeccable !!!

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 26/01/2023

La nouvelle interface change mais on si retrouve dommage qu'avec la nouvelle interface on ne garde rien de son ancien compte. Sinon livraison impeccable ça ne change pas

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 26/01/2023

Au top dans les temps impeccable

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 29/01/2023

Impeccable comme a chaque fois tout le monde est satisfait

Réponse de Colipays Publiée le 02/02/2023

Bonjour Wilfrid, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 12h44 suite à un achat du 30/01/2023

Pour la commande. Rien à redire. Attendons la livraison..

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Rose May, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 01/02/2023

Merci à Valérie pour sa patience, son professionnalisme et sa compréhension.
Sully

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Sully, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 19h23 suite à un achat du 24/12/2022

Colis livré le 10 janvier 2023 alors que la commande a été faite le 17 décembre pour livraison le 24 décembre
Résultat : fruits pourris, fermentés, moisis ! Merci

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 15h36 suite à un achat du 06/01/2023

Encore une fois, bien content de ma commande.
Tout est parfait que ce soit la commande ou les produits (samoussas, bouchon etc...)
Merci et à bientôt.

Réponse de Colipays Publiée le 01/02/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 15h31 suite à un achat du 13/01/2023

Tout est extra. Délais de livraison respecté et colis arrivé en très bon état.
Les différents produits sont au top. Aussi bien les ananas que le reste.
Merci et à bientôt.
Première commande au top !!!

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Belle journée à vous.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 12h12 suite à un achat du 31/01/2023

Le site est super bien fait. Accueil chaleureux chez colipays et très à l'écoute des clients. Les fruits arrivés à destination sont d'une qualité excellentes. J'ai beaucoup apprécié que colipays soit attentif aux soucis rencontrés lors de la réception du colis de ma dernière commande et très réactif à ma demande de réclamation.
Un grand bravo à tout l'équipe de colipays

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Corrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2023 à 11h58 suite à un achat du 25/01/2023

Des produits toujours excellents et livrés dans les temps. Déjà plus de 6 commandes réalisées sans problèmes. La livraison est prévue et une bonnes communication avec le destinataire permet d'arranger la livraison sur mesure

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Jeremie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 23h20 suite à un achat du 25/01/2023

Rapide efficace et conforme

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 19h09 suite à un achat du 24/01/2023

Très satisfaite

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Magalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 16h56 suite à un achat du 23/01/2023

Produits frais, bien emballer. Très satisfait de votre produits..

Réponse de Colipays Publiée le 31/01/2023

Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/01/2023 à 04h15 suite à un achat du 25/01/2023

PArfait