Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Livraison rapide et colis en conformité avec ce qui était annoncé
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Bonjour Christine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Les réceptionaires sont toujours ébahis
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Commande simple & rapide à faire sur le site, suivi de colis précis et livraison dans les délais.
Bouquet arrivé en parfait état !
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Bonjour Cindy, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Colis parti jeudi 02 mars,arrivée à son destinataire samedi 04 mars quoi demander plus que du bonheur,d'autant plus en très bon état....bravo à vous pour votre professionnalisme
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Bonjour Mercher, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Colis reçu en temps et en heure. Fruits impeccables! Merci colis pays!
Des saveurs exotiques dans ce froid métropolitain.
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Bonjour Séverine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
satisfait de ce service
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande arrivée rapidement comme toujours!
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Bonjour Régine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Conforme aux attentes
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Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Sur place trop d'attente
Sur le site pour choisir c'est bien mais pour la commande je préfère par téléphone personnel efficace
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Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Fruits toujours aussi bons !
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Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site bien fait et simple ! Jamais déçu
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Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
L accueil depuis la commande du colis ainsi que la suite c est trop top comme toujours.
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Bonjour Raymond, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Nous venons de recevoir le colipays de subsistution. Merci à COLIPAYS pour ce geste commercial
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Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très satisfaite des collis que j'ai fais expédié
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis arrivé dans les temps et intact!!!
Merci pour le sac!!
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Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très satisfaite des services de Colipays. Livraison rapide.
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Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
colis conforme a la commande et rapidité de livraison.
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Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide et efficace toujours satisfait des commande passées.
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Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super livraison le jour prévu, bien emballé,
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Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide simple et efficace. Rien à dire.
Merci les produits arrive en parfait état.
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Bonjour Emeline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
agréable à consulter
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Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Site très professionnel et très agréable
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Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Ras site est clair
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Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
PARFAIT POUR LA SIMPLICITE DE LA COMMANDE
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Bonjour lauriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Facile d'utilisation
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Bonjour Thierry Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
tous s'est bien passé!
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Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Donc je n'arrive pas a saisir vos codes promo mais en plus quand finalement je continue ma commande car j'ai prévenu les personnes avant, des que j'ai fini mes commandes je reçois à nouveau des codes promo sur les colis que je viens de faire..... c'est fe très mauvais gout, je vais réfléchir à 3 a
fois avant de revenir sur votre site....
Réponse de Colipays
Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Vous envoyez des promotions qui ne sont pas applicables ni accessibles et incompréhensibles. Le message n'est pas clair on n'est pas loin de la publicite mensongère malheureusement
Réponse de Colipays
Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Tout a été parfait ! Cela donne envie de commander à nouveau, bravo !
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Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n'ai jamais eu de problème avec les colis, ça arrive vite et bien frais et c'est vraiment top !
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J j'adore tout le colis que j'ai fait bien arrivé là j'ai envoyé un colis pour le 2 mars en espérant que le colis arrive bien merci
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Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le délai de 48h a été respecté.
Les fruits sont de grande qualité, et la famille a été enchantée d les recevoir !
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Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Satisfaite de mon colis
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Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Mes commandes ont été livrées exactement comme prévu. Produits très bien emballés et de très bonne qualité. Les fruits étaient mûrs à point et les fleurs magnifiques.
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Bonjour Jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Merci une fois de plus à Colipays pour son service client hors pair. Tout est réuni pour réjouir le client. Des produits tjs frais et de qualité, les petites attentions dans le colis, la rapidité d’exécution pour l’envoi du colis et le choix d’un transporteur Chronopost dont on reconnaît maintenant depuis de longues années la compétence à tout niveau. Jusqu’au livreur avec le sourire et serviable ! Merci Colipays. Ne changez rien !
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Bonjour Lynda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Comme toujours la qualité des fruits, excellent. Ma fille a bien reçu le colis ce matin au réveille, félicitation a Chronopost pour son efficacité.
Merci a Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Mario, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE. LES PRODUITS SONT ULTRA FRAIS ET D'UN BEL ASPECT. SERVICE PARFAIT, JE RECOMMANDE
Réponse de Colipays
Bonjour Steve, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis très déçue je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Colipays
Bonjour Leila, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
produit frais délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Le colis était prévu être livré jeudi, soir hier. Et précisement j'ai reçu un mail de Chronopost jeudi en fin de matinée précisant :"Bonjour,
Votre colis AF972066165FR expédié par COLIPAYS est en chemin.
Il sera livré sous 24 à 48h, hors dimanche et jours fériés.".
Je trouve cela tout à fait anormal car cela oblige le destinataire à être chez lui deux, voire trois jours de rang. Ce n'est pas l'habitude chez Colipays qui met un point d'honneur à respecter les dates de livraison. La faute incombe une fois de plus à Chronopost.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
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