Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Commande facile, livraison à la date.
Malheureusement impossible de mettre un message malgré que le site précise que c’est possible
D
DANY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Merci de nous permettre de faire un envoi assez rapide pour que notre famille puisse continuer de contempler les produits locaux...
C
catia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Ma commande pour le 20/12 n’est toujours pas arrivée le 21/12. C’était pour l’anniversaire des 25 d’une amie. C’est complètement loupé. De plus c’est des fruits, ils arriveront au plus tôt le lundi 23/12… dans quel état ? Cela fait 1 semaine que les fruits sont en transit dans le colis. Un vrai scandale, une arnaque ; j’ai perdu et la face devant mes amis et 109€…. Ce commerçant est à fuir.
P
Paul C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Cela fait 2 ans de suites que mes colis de Noël n’arrivent pas.
Me prévenir la veille de la livraison que colipays n’as plus de letchis et ne livrera pas mes 2 colis de Noël ?!
Ne pas pouvoir comme demandé d’envoyer n’importe quels autres fruits pour la même somme afin que des cadeaux de Noël puissent quand même arriver?!
Je constate juste que la fidélité des clients toujours présents malgré les déceptions ne sert à rien
Que la satisfaction du client n’est pas une priorité, en ne proposant pas des solutions alternatives pour permettre de mettre quand même du bonheur pour Noël sur les tables et dans les coeurs en métropole des réunionnais isolés
Une étoile en notation c’est déjà beaucoup trop
Rembourser le client n’est pas une solution mais une obligation quand la prestation n’est pas honorée
Cela fait 2 ans que mon collègue de travail se moque de moi car lui paye 75€ par DHL quand moi je vous donne 110€ mais lui son colis arrive toujours et frais
Ils sont 30% moins chère avec 100% de résultat contre 0% vous concernant, non mais on arrête où la blague
On se dit à l’année prochaine, ou….?!
C
Claudia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Site bien conçu
J
jean claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison impeccable super
E
Edith H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout s’est bien passé , de la commande à la livraison ! Merci
J
Jeanne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le colis qui devait être livré le 19 est toujours en attente à Lyon et le statut est inchangé depuis et impossible de joindre le sav.
C
CATHERINE OU DOMINIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Colis toujours pas reçu à 19h heure métropole.
Très déçue
E
ESTELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout est super bien fait :)
K
Kichenin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Depuis plusieurs années que je passes commande à colipays, je suis toujours très satisfaite.
P
Pascale C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livrât demandée pour le 19 ….. on est le 21 ….. et rien !!!!! Pourtant on est avant Noël …. Et la commande est passée depuis 15 jours …. Trop dépitée ….
M
Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Pas du tout satisfaite même très en colère. Colis commandé sur le site qui soit dit en passant bug souvent. Date de livraison pas respecté toujours pas parvenu au destinataire je me demande si il arrivera un jour
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Excellent, mes destinataires ont été très satisfait et le suivi a été parfait
W
WILLIAM C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait!!!
R
REINE MAY A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bonjour
J'avais demandé une livraison pour le 20 décembre et ma famille à cette heure n'a toujours rien reçu !
Qu'en est il exactement ?
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Parfait !
J
Jean Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison impeccable
J
Jean Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison impeccable
W
william P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Simplicime
B
Béatrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande rapide. Site clair
B
Bénédicte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le livreur n'a pas appelé ni sonné, juste déposé un avis de passage.
Les produits frais seront périmés lors de sa récupération dans 48hr, car nous sommes samedi, récupération qu'à partir de lundi.
Nul nul nul
Comment se faire rembourser ?
R
REINE MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite
A
Ansoibia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Ça s’est bien passé malgré un léger retard
M
Marie Estelie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Non respect des délais . Livraison en 48 h de letchis pour le 20 décembre décalé au 23 décembre. Déçue et pas la première fois.
C
Clairina O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Rapidité de la livraison. Les produits étaient impeccables.
S
STEPHANE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Une critique sur l'accessibilité du site pour les non ou malvoyants car le site est compliqué pour la navigation à la synthèse vocale, difficile d'appréhender les différents choix.
Quant à l'accès vocal, la liste est longue et vous pouvez vous retrouver du "le prochain appel est pour vous" à "vous êtes le 5eme sur la liste d'attente pour une durée de4 minutes" ?
N
nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Cela fait des années que je commande des fruits, j ai toujours ètè satisfaite et les fruits très frzis
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Jamais déçu !
V
véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
colis arrivé comme convenu, et intact. Emballage adapté .
Large choix de colis!
super et je suis ravie de retrouver l'île au travers de ces colis. Merci
F
franck E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Délai tenus produits impeccables mais livreur déplorable colis laissé à côté de la poubelle extérieur sans sonner ni téléphoner ni sms ……
S
SYLVAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Toujours efficace et de qualité
M
MARIE-ALICE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Ils ont tout mangé
M
MARIE MADELEINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
2 colis commandés le 16/12/24
- le 1er colis livraison prévue le 19 (ok)
- le 2e colis livraison prévue le 20 jusqu'à ce jour le destinataire n'a toujours rien reçu.
Je suis très déçue
C
Charles E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Mode de livraison à revoir
Choix tranche horaire ?
M
MARTINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Xxxx
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Date de livraison respectée. Fraîcheur des fruits, excellente. Recommande ce marchand.
J
jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
aucun pb
R
Romain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison 3 jours après la date prévue ! colis préparé il y a 6 jours, les autres transporteur irait plus vite et son moins cher! La qualité et la rapidité de colipays n' existe plus!
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Beaucoup de problèmes avec le site ,2 fois
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