Avis clients de Colipays

Super satisfaisant pour le service

Nous sommes venus en agence à Ste Marie pour commander un colipays. La conseillère nous a dit que le colis serait livré le jeudi à l'adresse souhaitée par ma fille à savoir la poste de Bretigny sur Orge. Ma fille a pris sa journée pour attendre son colis toute la journée il n'est pas arrivé. Il est arrivé le lendemain mais comme elle travaillait (elle ne pouvait pas prendre une deuxième journée!) elle n'a pu le retirer que le samedi matin. Dommage que vous ne puissiez pas respecter vos engagements : à l'agence la conseillère m'a dit jeudi et n'a pas donné d'autres options; on a reçu un mail le jeudi 28 même (colis devait être livré le jeudi) disant que le colis allait être livré sous 24 à 48 heures. Ce n'est pas sérieux ni respectueux. En plus, elle est en région parisienne, heureusement elle n'habite pas plus loin ! Voilà nous ne sommes pas du tout contents du service

Colis pas livré le jour dit !
De plus , une tentative de phishing a eu lieu sur le destinataire concernant le lieu de livraison avec une somme à payer par CB sur un faux site !

Les colis sont bien arrivés
Les fruits , conservation correcte
Cependant, un bémol pour les mangues.
Les mangues José auraient plus de succès
A quand les colis de mangues José
Je suis satisfaite de mes colis
Merci

navigation facile, offres variées, livraison dans les délais

Bien arrivé à la date prescrite en bon uniforme

Site bien fait, facile d’utilisation

Site bien fait, facile d’utilisation

Formidable merci ️

Super

Bonjour,
Jamais déçu !

Parfait

Très bien

Vous faites du bon travail . Merci ️ une très bonne fête à vous tous.

Commande passée et livrée à la date programmée, merci

bien

je n ai pas pu ecrire un message à ma fille;le site était impossible à contacter.Dommage!

Site que je recommande a tous le monde .
Colis livré en temps voulu

Simple efficace agréable !

Produit au top
Livraison au top
Suivi colis super

Rapidité, beauté des produits et efficacité du suivi du colis

Commande passee très rapidement et facilement. Attendons la livraison pour donner une note.

Commande facile et rapide. Site très bien fait et pratique

Depuis plus de 20ans, je commande des fruits à Colis Pays Réunion. J'ai toujours été plus que satisfaite des contacts avec le personnel de cette entreprise et du contenu des colis. Je souhaite de joyeuses fêtes à tous les Réunionnais et Réunionnaises!.

Incident au moment de la commande difficile à récupérer : plusieurs appels et toujours pas remboursée ! La commande aurait dû être livrée le 20/12. Partie du site Chronopost le 21/12 mais en instance de traitement : normal, il était prévu qu'il n'y aurait personne après le 20/12!
J'en ai encore une en cours : j'espère que ça ira mieux!

Un peu déçu cette année. Pas de colis letchis

Préparation de commandes : 1 erreur sur 2 colis ! Et le SAV remporte la palme d'or de la nullité et de l'incompétence ! Trop à dire pour décrire le vide abyssal du SAV...

Toujours très satisfaisant la qualité des produits choisis et parfait à la livraison ! Par contre petit bémol quant au mot qu'on pourrait mettre pour le destinataire...on ne peut toujours pas...

Delai de livraison non respecter même pas un mail pour Prevenir du retard

Vraiment très bien ! Commande et livraison rapides et efficaces. Merci !

colis bien arrivé

Commande facile, livraison à la date.
Malheureusement impossible de mettre un message malgré que le site précise que c’est possible

Merci de nous permettre de faire un envoi assez rapide pour que notre famille puisse continuer de contempler les produits locaux...

Ma commande pour le 20/12 n’est toujours pas arrivée le 21/12. C’était pour l’anniversaire des 25 d’une amie. C’est complètement loupé. De plus c’est des fruits, ils arriveront au plus tôt le lundi 23/12… dans quel état ? Cela fait 1 semaine que les fruits sont en transit dans le colis. Un vrai scandale, une arnaque ; j’ai perdu et la face devant mes amis et 109€…. Ce commerçant est à fuir.

Cela fait 2 ans de suites que mes colis de Noël n’arrivent pas.
Me prévenir la veille de la livraison que colipays n’as plus de letchis et ne livrera pas mes 2 colis de Noël ?!
Ne pas pouvoir comme demandé d’envoyer n’importe quels autres fruits pour la même somme afin que des cadeaux de Noël puissent quand même arriver?!
Je constate juste que la fidélité des clients toujours présents malgré les déceptions ne sert à rien
Que la satisfaction du client n’est pas une priorité, en ne proposant pas des solutions alternatives pour permettre de mettre quand même du bonheur pour Noël sur les tables et dans les coeurs en métropole des réunionnais isolés
Une étoile en notation c’est déjà beaucoup trop
Rembourser le client n’est pas une solution mais une obligation quand la prestation n’est pas honorée
Cela fait 2 ans que mon collègue de travail se moque de moi car lui paye 75€ par DHL quand moi je vous donne 110€ mais lui son colis arrive toujours et frais
Ils sont 30% moins chère avec 100% de résultat contre 0% vous concernant, non mais on arrête où la blague
On se dit à l’année prochaine, ou….?!

Site bien conçu

Livraison impeccable super

Tout s’est bien passé , de la commande à la livraison ! Merci

Le colis qui devait être livré le 19 est toujours en attente à Lyon et le statut est inchangé depuis et impossible de joindre le sav.

Colis toujours pas reçu à 19h heure métropole.
Très déçue