Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Merci beaucoup Jean-Louis et Chantal d’avoir pris le temps de partager votre retour. 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits continuent de vous plaire autant !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Colipays et excellente journée à vous.🍍
R
Robert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
,Colis arrivé avec 48 h de retard ,la personne qui devait le réceptionné n’étant plus sur place le colis est perdu .. Les dates de réception ne sont pas respectées…je suis très déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Robert,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison et comprenons pleinement votre déception face à cette situation.
Nous vous invitons, si cela est encore possible, à vérifier si votre colis a été déposé en point relais afin de pouvoir le récupérer. Nous vous recommandons ensuite de contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@colipays.com
Lors de votre réclamation, merci de joindre des photos du colis ainsi que de son contenu s’il a été endommagé. Cela permettra à nos équipes d’analyser votre dossier dans les meilleurs délais.
Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
reçu avec 2 jours de retard
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été reçu avec deux jours de retard. Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre service.
Si toutefois, les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à transmettre un réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gigan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Colis livré dans les temps, très bien . Le pâté créole devrait être fourré avec de la confiture ou de le viande pour moi
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles, merci pour votre avis positif sur la livraison de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Votre suggestion concernant le pâté créole est intéressante et sera prise en considération pour nos futures améliorations.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Chrystelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Colis arrivé à destination. Dommage on ne peut pas y ajouter une carte
Réponse de Colipays
Bonjour Chrystelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous remercions également pour votre commande et la confiance que vous nous accordez.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’ajout d’un message dans le colis et nous ferons notre possible pour proposer à nouveau ce service.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Dominique K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour, je suis déçu du délai de livraison non respecté. Commande passée le 10 avril 2026 pour une livraison programmée le 15 avril 2026. Et le colis est arrivé seulement le vendredi 17 avril 2026. Le délai des 72h est bien dépassé. Les aliments sont limites consommables. Merci par avance de me proposer un geste commercial s’il vous plait.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent analyser votre commande et trouver une solution adaptée.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jessy Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Colis reçu chaud dégelé et samoussas jetés !
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy,
Merci de nous avoir écrit. Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience. Nous vous invitons à envoyer une réclamation à sav@colipays.com en ajoutant des photos de votre colis et des produits endommagés.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
livraison rapide et fruits en bon état,merci
Réponse de Colipays
Merci Nadia ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très vite chez Colipays 🍍
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Arrivé en temps en en heure !
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphanie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous revoir très vite chez Colipays ! 😊
Belle journée.
P
Pascaleetflorent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
La commande a été livrée le jour demandé. Les fruits étaient bien frais et pas abîmés. Je recommande Colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal et Florent,
Merci pour votre confiance et pour votre commande.
À très vite chez Colipays ! 😊🍍
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Tout était très bien
Réponse de Colipays
Merci Marine ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Alice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Colis arrivé le jour prévu
Réponse de Colipays
Bonjour Alice, merci pour votre message. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
P
Patrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
J'ai bien reçu mon colis. J'en suis très satisfait.
Réponse de Colipays
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux Patrice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis et que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future commande, nous serons toujours là pour vous servir.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Commande, acheminement, livraison : tout s'est bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est parfaitement déroulée.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 😊🍍
C
Claude O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Colis bien reçu au jour et à l'heure indiques
Réponse de Colipays
Bonjour Claude,
Merci pour votre commande et pour votre confiance ! Nous espérons vous revoir très vite chez Colipays 😊🍍
C
Chirine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Petite erreur de notre part dans l'adresse (c'était la maison juste à côté) mais le livreur a appelé la personne et a pu livrer sans souci et sans faire retour du paquet en agence !
Réponse de Colipays
Bonjour Chirine,
Nous vous remercions vivement pour retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a pu résoudre rapidement la situation et livrer votre colis sans encombre.
Merci pour votre commande et votre confiance ! 😊
À très vite chez Colipays. 🍍
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Stéphanie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Léon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Malgré ce long WE, le colis est arrivé en bon état. Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Léon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison de votre colis, même durant ce long week-end. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il est arrivé en bon état. Merci pour votre confiance. 😊
L'équipe de Colipays. 🍍
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commande livrée comme annoncée avec des fruits frais et de qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés et que vous avez apprécié la qualité de nos fruits. Nous espérons vous retrouver bientôt sur Colipays. 😊🍍
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
PARFAIS bonne réception
Réponse de Colipays
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire.
À très vite chez Colipays. 🍍
B
Beatrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très bien .rapide et efficace...
Réponse de Colipays
Merci Béatrice et à très vite chez Colipays 😊🍍
E
Evelyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Evelyne ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Je recommande. Beaux produits et packages
Réponse de Colipays
Merci pour votre commentaire et à très vite chez Colipays ! 😊🍍
R
Richemond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Service efficace, délai respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Richemond,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés.
Merci pour votre confiance et à très vite chez Colipays ! 😊🍍
M
Mario A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Satisfait
Réponse de Colipays
Merci pour votre commande Mario ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très satisfaite! Une fois de plus !
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
H
Harvey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bien
Réponse de Colipays
Merci Harvey ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Toujours satisfaite de colispays livraison qualité Bravo et bonne continuation
Réponse de Colipays
Merci Anne Emmanuelle d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 😊
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J'ai passé commande pr une livraison le 4/04/26 en métropole . J'ai voulu mettre un mot après le paiement ,comme écrit. IMPOSSIBLE. Ce problème date plus plaisir années Et m'annonce que mon colis sera livré que mardi 7/04. 😡 Cela ce passera comment vu que la personne travail normalement. Je suis encore une fois très déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Nathalie,
Nous sommes tout d’abord désolés pour le souci rencontré avec la messagerie. En effet, ce service est momentanément indisponible en ce moment.
Concernant la livraison, nous vous présentons également nos excuses pour ce désagrément. L’information provenant directement de Chronopost, nous ne sommes malheureusement plus en mesure d’agir sur la livraison à ce stade.
Si toutefois le colis est impacté par ce retard, nous vous invitons, une fois celui-ci reçu, à prendre des photos des produits ainsi que du colis, puis à les transmettre à notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@colipays.com. Nos équipes pourront alors étudier votre dossier et voir comment régler la situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fernand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Le colis a été livré dans les temps avant Pâques Merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre commande et pour votre confiance Fernand ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Colis reçu à la date exacte très bien comme la dernière fois pas déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Maria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu à la date prévue et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Colipays.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Belle journée. L'équipe de Colipays
H
Huguette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Satisfaite
Réponse de Colipays
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire Huguette ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Je recommande colis pays ! La livraison a était rapide chez le destinataire et il très satisfait des produits.
Réponse de Colipays
Bonjour Manon,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service et de la qualité des produits. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt sur Colipays ! 😊🍍
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Commande traiter et livré dans le temps indiqué. Et le suivi impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée et livrée dans les délais impartis, ainsi que de votre satisfaction concernant notre suivi. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Super,
Réponse de Colipays
Merci Christian !
À très vite chez Colipays 🍍
H
Huguette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
livraisonimpevccable le jour qu' on avait prévu lors de COLIS EN TRÈS BON ÉTAT ET LE CONTENU A TENU SES PROMESSES,À RECOMMENCER DONC,MERCI COLIPAYS!la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Huguette, nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les conditions attendues et que le contenu a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous retrouver pour de futures commandes.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
S
Stéphane Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Une très bonne expérience d'achat auprès de vos service. Un seul point noir à déplorer l'impossibilité d'écrire un message à destination du proche lors de la finalisation de la commande. Il serait judicieux de remédier à ce petit bémol qui vient entacher la qualité de vos services.
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphane Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat sur Colipays. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'option pour laisser un message lors de la commande, en effet, ce service de message est momentanément indisponible, nous sommes navrés.
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis arrivé dans les délais et en parfait état.avocats de qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et en parfait état et que vous avez apprécié la qualité de nos avocats.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Colipays 🍍
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis livré dans les temps. Problème lors de la commande, impossible de rédiger un message.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour. En effet, notre service de messagerie est momentanément indisponible et nous sommes navrés pour ce soucis.
Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe de Colipays 😊🍍
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Bien livré
Réponse de Colipays
Merci Frédéric pour votre commande et votre confiance.
L'équipe de Colipays 😊🍍
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