Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Après une 1ère commande sans problème début décembre, une 2nde effectuée 10 jours plus tard n'a été livrée que 7 jours après la date demandée, sans explication ni avertissement, sans réponse à une réclamation par internet, sans avoir réussi à contacter un interlocuteur sur n° de téléphone du SAV, un répondeur indiquant à plusieurs reprises que, devant être le prochain appel traité, je repassais brutalement en 6ème position, et sans que je sois bien certain que le colis finalement livré n'est pas resté en attente une semaine ?
R
REINE MARIE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Après une petite d'indisponibilité, le site a ouvert des dates d'envois. J'ai choisi mon colis , choisi une date de réception, confirmé ma commande par un paiement. Je suis très satisfaite car ma fille a été enchantée par les fruits de la Réunion qui sont arrivés en temps et lieux et en parfait état . Je vous remercie.
M
Marion S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
parfait
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Bien
F
Flora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produit frais et livrer rapidement
S
stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison faite dans les temps. Service impeccable!
Le contenu du colis était correct. La personne qui a eu le colis était très satisfaite!
R
Rachma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Satisfaite de ma commande
J
jean-pierre I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Comme d'habitude tout au top.Merci
C
Coralie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon produit et arrivée le jour indiqué.
M
Marie Yvette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Très simple
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Sa fait quelque année que j'envoie des colis qui arrive frais pa de soucis merci beaucoup toute lequipe
B
BRUNO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Tres bonne acceuil
L
Laurence I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Ce serait bien d'indiquer sur votre page de garde si c'est épuisé ou si on ne peut pas commander tel ou tel colis. Il faut presque aller jusqu'à le payer pour savoir qu'on ne peut pas l'avoir et rechercher un colis dans nos prix.
Autrement, l'idée est bien de pouvoir commander des fruits de votre jolie ile pour les faire partager à nos amis en métropole.
F
Florence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai commandé un colis fruit pour le 30 décembre afin d'avoir un joli panier de fruit à partager avec mes amis le 31 décembre.
Le colis est arrivé le 2 janvier. ( après de multiples mail m'indiquant que le colis allait arriver dans la journée du 30 puis du 31). Manquait les pâtes de fruit et sur 3 mangues, une était complètement pourrie ( noire et fondue, le fruit a forcément été déposé déjà abîmé dans le colis). Plus que déçue; à 89Euros le colis, ça fait cher le fruit de la passion et les mangues. A ce prix, l'année prochaine, j'irai directement chez un très bon primeur; même cher, j'aurai un très beau panier et à l'heure! Je n'utiliserai plus colipays.
M
MARIE JEANNE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Travail sérieux et soigné !
Jusqu'à maintenant entière satisfaction
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Je n'ai pas pu écrire de message à mes destinataires : il y avait à chaque fois une erreur informatique
G
GILLES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
bien reçu mon colis tout a fait dans les temps et en parfait état.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le colis est arrivé à la date prévue. Les produits excellents.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Colis arrivé dans les délais et le contenu de qualité irréprochable.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Colis arrivé dans les délais prévus. Le contenu impeccable.
M
MAURICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Trés bien comme chaque année et chaque commande
P
PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
toujours satisfait
I
INES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien - service impeccable . les fruits en bon état. Merci
B
bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
clair et pratique
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
delai respecté
M
Marie laurenc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
La navigation est très bien, mais je trouve que c’est un peu cher. 94€ pour 2 kilos de mangues (environ 8€) et deux kilos de. Fruits de la passion (une quinzaine d euros a tout casser .) je veux bien que vous avez des frais , mais quand même , là c’est un peu exagérer .
R
ROSE MARIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produits de qualité et date d'envoi respectée
Accueil téléphonique agréable
A
Anasthasia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bien en Bonne et a la date indiquée merci a zot
G
GENCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Très bon accueil et bon service jusqu’à destination
A
Agnes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Site facilement consultable,commande facile et rapide et en cas de soucis,service commercial accueillant et performant, commande arrivée en parfaite état, en temps et en heure.
E
Emeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Le site est assez clair, et passer commande est relativement simple et rapide !
M
MARIE-LINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Je suis très satisfait commander à plusieurs reprises
M
Michele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Merci!
F
Francine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Comme d habitude tout s est très bien passé
M
Marie Yvette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Facile et simple
M
Marie Jeanne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Pas déçu pour l'instant jattend de voir si ma livraison sera fait le 4 janvier comme prévu avec des litchis
J
Jean-Noël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Jamais déçu
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DOMINIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
navigation sur le site aisée,
Fleurs fraiches
Livraison catastrophique : 2 jours de retard et livraison en point relais et non à domicile.
M
Marie Odile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
colis repondant à notre attente et reçu dans les temps
M
Marie Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
La date de livraison n à pas été respecté (prévu le 30 on l a eçu le 31, heureusement que nous étions présents et une journée de plus pour les fruits bof)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)
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