Français 
G
Note : 5 sur 5
Après quelques tâtonnements j'ai réussi à visiter le site et à commander très facilement ; je n'ai hélas pas pu écrire un petit message à mon ami
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Super accueil de la boutique, ma commande bien reçu comme prévu . Je recommande Colipays
P
Note : 5 sur 5
Un très bon produit livré dans les temps
M
Note : 5 sur 5
TB pour la prise de commande par téléphone, pour le respect des dates de livraison, pour la fraicheur des fruits.
D
Note : 5 sur 5
Personnel souriant et agréable de bon conseil
D
Note : 5 sur 5
Je recommande accueil agréable personnel à l'écoute
M
Note : 1 sur 5
la commande n'est jamais arrivée, et elle est même pas partie !
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, service rapide je recommande
M
Note : 4 sur 5
C'est bien la première fois que je suis déçue de ma commande. Les cerises étaient toutes molles comme si elles étaient dégelées. Beaucoup étaient immangeables.
S
Note : 1 sur 5
Pas de message pour m’informer que la commande ne sera pas honorée
C
Note : 1 sur 5
Le destinataire n'a pas reçu le colis
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d’accès cependant les cerises n’avaient aucun goût et semblaient traitées à la parafine. Je regrette mon achat
C
Note : 5 sur 5
je commande souvent et je n'est jamais été déçu, colis impeccable , je recommande
O
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais annoncés
M
Note : 5 sur 5
Super contente de la commande ainsi que de la livraison de cerises pour la fête des mères!
Bravo!
Bravo!
P
Note : 5 sur 5
Livreur professionnel
C
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Très bonne réception en bon état
I
Note : 4 sur 5
Colis reçu a temps et en tres bon etat
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, problème pour un envoi d'un message aux destinataires du colis et cela depuis toujours.
M
Note : 4 sur 5
si la commande a été effectuée à temps et dans de bonne conditions nous regrettons fermement que les cerises étaient originaires d'Espagne. En métropole nous avons déjà dégusté des cerises du centre de la France...
B
Note : 4 sur 5
Il y a un problème. Le colis cerises a bien été réceptionné ce jour mais cerises beaucoup trop mûres, presque immangeables. Une fois dans la bouche on les a recrachées. Grosse déception pour un colis aussi cher. Désolée! Ce n'est pas l'habitude du sérieux de votre maison.
B
Note : 4 sur 5
Un peu perdu dans les pages de navigation
M
Note : 5 sur 5
Amabilité de mon interlocutrice, renseignements bien fournis et respect des délais annoncés.
M
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Commande de cerises dans vos services super bien passée. Malheureusement cette année je n’ai pas pu avoir celui que mon fils m’envoie tous les ans. Impossible de passer la commande par internet ( dans l’hexagone). Merci .
Y
Note : 1 sur 5
commande passé et payé le 12 mai d'un colis de 2 bouquets de fleurs pour la fêtes des mère livraison prévue le 22 mai colis jamais parti aucune communication de la part de la société SAV injoignable ma mère n'aura jamais ses fleurs
J
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais la procédure pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas.
A
Note : 5 sur 5
DELAI DE LIVRAISON RAPIDE - SATISFACTION SUR LA QUALITE DES PRODUITS
N
Note : 5 sur 5
Très bien pour la commande et le suivi colis
Moins bien côté bénéfice fidélité. Aucun avantage mêle qd on commande souvent à colipays. Déçue.
Attention déçue aussi de ne plus pouvoir joindre un petit mot
Sinon ananas bons. Bananes attendre maturité
Dommages plus de colis que ananas.
Moins bien côté bénéfice fidélité. Aucun avantage mêle qd on commande souvent à colipays. Déçue.
Attention déçue aussi de ne plus pouvoir joindre un petit mot
Sinon ananas bons. Bananes attendre maturité
Dommages plus de colis que ananas.
C
Note : 4 sur 5
Je recommanderai mais en pleine saison des fruits. Sinon les délais, les colis sont bien respectés.
J
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis pour l'instant mais l'année dernière je l'ai reçu en temps normal et c'est pour cela que j'ai repassé la commande cette année. C'était parfait
J
Note : 5 sur 5
super! 48 heures pour recevoir le colis je suis très satisfaite!
M
Note : 5 sur 5
10-oct
B
Note : 1 sur 5
Très déçue cette année j'ai été en contact avec le service client tchao et par téléphone .
D'abord on me dit qu'il n'y aura pas de colis cerise cette année et 3 jours après je reçois la publicité.
Depuis 3 jours j'essaie de valider ma commande avec livraison en point relais. J'ai voulu la passer par téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et ensuite par tchat on me dit incident technique il faut passer par téléphone.
Pour finir j'ai essayé une ultime fois on me dit que le délai est dépassé pour livrer en point relais. J'ai du passer la commande à domicile avec 10€ de plus sur la commande
D'abord on me dit qu'il n'y aura pas de colis cerise cette année et 3 jours après je reçois la publicité.
Depuis 3 jours j'essaie de valider ma commande avec livraison en point relais. J'ai voulu la passer par téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et ensuite par tchat on me dit incident technique il faut passer par téléphone.
Pour finir j'ai essayé une ultime fois on me dit que le délai est dépassé pour livrer en point relais. J'ai du passer la commande à domicile avec 10€ de plus sur la commande
M
Note : 5 sur 5
la commande est rapidement passée . j espere que la livraison se fera dans les meilleures conditions
A
Note : 4 sur 5
Ce qui est un peu dommage, c'est que, en ce moment .. 2 départs de colis seulement par semaine pour la métropole .!.!. donc pas trop le choix pour la livraison ..!.!Bref ..!..
J
Note : 5 sur 5
Colipays mon magasin de fruits exotiques depuis plus de 10 ans ! Produits de bonne qualité. Jamais déçue.
F
Note : 5 sur 5
Appel téléphonique un peu long mais très bon accueil. Merci satisfait
J
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais des problèmes lors de la saisie des données. Notamment pour joindre un message pour le destinataire