Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Achat rapide et livraison faite dans les délais, avec fruits en bon état. Merci !
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Fabrice ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Aude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Des produits de qualité, tellement bons. Dès l’ouverture du colis, les fruits embaument tellement qu’en fermant les yeux, on voyage… La Réunion lé la !
Réponse de Colipays
Bonjour Aude,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que nos produits vous transportent à la Réunion et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🇷🇪
À bientôt sur Colipays. 🍍👋🏽
V
vanessa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Satisfaisant
J
JEAN CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Au top pour une première expérience professionnelle je renouvellerai très satisfait merci passé de bonnes fêtes a bientôt
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec Colipays a été satisfaisante. Nous vous souhaitons également de bonnes fêtes et espérons vous revoir très bientôt. ✨
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tout s'est bien passé merci
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Annie !
M
Marie Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Letchis très bon...mais où est passé le calendrier ? Dommage
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Christelle,
Merci pour votre retour ! 😊
Cette année le calendrier n'est pas présent dans les colis mais nous espérons pouvoir le proposer de nouveau l'année prochaine !
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
JESSIE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Qualité tr bien sauf le tarif qui reste excessif
Réponse de Colipays
Madame Jessie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la qualité de notre service sur Colipays. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tarifs et nous nous efforcerons d'améliorer nos offres pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. 😊
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Le colis devait être livré à domicile et le destinataire avait libéré sa journée exprès. Soi-disant le point relais n’était pas disponible alors que c’était une livraison à domicile. Ils ont voulu livrer le lendemain alors que la personne avait des rendez-vous médicaux. Finalement, le destinataire, âgé de + de 80 ans, a dû aller chercher son colis à plus de 30 minutes de chez elle, c’est inadmissible.
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous conseillons de contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver un solution adaptée pour vous.
Nous sommes encore une fois désolés et comprenons totalement votre mécontentement.
Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
D
DANIEL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis arrivé en retard d’une journée sans prévenir L’intéressé a perdu une journée de travail letchis abîmés Fruits abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et que les fruits ont été abîmés.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés. Nos équipes feront le nécessaire pour trouver une solution adaptée.
L’équipe Colipays. 🍍
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
5 étoiles
N
Nicole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bons produits locaux livrés au jour choisi. Merci.
Réponse de Colipays
Merci Nicole pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
jean yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
bonjour tres bonne livraison tres content des produit merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et des produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question !
L'équipe de Colipays 🍍
H
HOAREAU D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Satisfaite .Colis reçu comme prévu
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Daisy ! 😊
F
FLORENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Florent ! 🍍😊
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Cela reste cher pour 2.5 kg de letchis, mais visiblement c'est le moyen le plus pratique pour en faire livrer en France. Les 1ers messages de confirmation de commande sont totalement vides, espérons que 2026 corrigera le tir.
P
PIERRE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
très satisfait
Réponse de Colipays
Merci Pierre ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Les deux colis ont été livrés comme prévu et au vu des photos envoyées par les destinataires, en excellent état.
Réponse de Colipays
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vos colis ont été livrés dans d'excellentes conditions et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochaines expéditions. 👋🏽🎁
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis de fruits reçu en très bon état, et dans les délais !! Merci Colipays, on va passer Noël en métropole et ces fruits pays vont nous faire du bien...
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos fruits sont arrivés en parfait état et dans les délais souhaités. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de ces délices pendant les fêtes. Joyeux Noël à vous et vos proches ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produits frais à l'arrivée. Un petit regret ,cette année il n'y avait pas le calendrier
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite Nous prenons note de votre remarque concernant le calendrier et nous espérons pouvoir de nouveau l'inclure l'année prochaine. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison à la date prévue ! De beaux fruits….mais le destinataire réclame « son calendrier » absent ! Bien cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que les fruits vous ont plu. Nous nous excusons pour l'absence du calendrier qui n'est pas présent dans tous les colis cette année.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
SYLVIO ET NATHALIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Mon colis a été perdu , volé par les livreurs de Chronopost.. Que faites -vous pour y remédier ?
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce soucis. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99 afin que nos équipes trouvent une solution adaptée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Frédérique et Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
rapide et serieux
Réponse de Colipays
Merci Frédérique et Sylvie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tres bien
Réponse de Colipays
Merci Anne-Marie ! 😊
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Colis parfait livré à la date prévue
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Françoise ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
E
Edith A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le colis n'a pas été livré à la date prévue car l'adresse a posé problème (une apostrophe dans le nom de la ville). On ne m'a pas prévenue et le destinataire a attendu en vain son colis. J'ai dû vous appeler pour avoir ces informations. Normalement, le colis partira dimanche 21.12.25
Réponse de Colipays
Bonjour Edith,
Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre commentaire sur l'adresse et travaillerons à l'amélioration de notre service.
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis reçu à la date demandée , intact et bonne qualité des fruits ! Parfait !!
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité. À très bientôt sur Colipays ! 🍍😊
S
sonia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bonjour , Sur Colis reçu 2, dommage que le colis letchis mangues n' a jamais arrivé, moi qui voulais remercie la famille COLAS et dans la foulée faire une autre colis letchis mangues pour mon fils peur que le colis n arrive pas, déçu mais là personne au SAV apaisée ma colère. Merci ma dame du SAV de votre professionnalisme 👏👏👍courage dans ses périodes de fêtes. Bonne fête à tous.
Réponse de Colipays
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu vous apporter satisfaction. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de votre colis de letchis et mangues et nous faisons notre maximum pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous assister. 👋🏽
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. ✨
L’équipe Colipays 🍍
R
Rosemay H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Merci , le colis est arrivé ce jour 20/12/25 en parfait état .La famille qui l'a reçu est très contente de pouvoir les déguster. Bravo à Colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Rosemay,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le colis est arrivé en parfait état et que votre famille est satisfaite. 😌
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Colipays ! 👋🏽
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Les letchis sont excellents je ne n’ai pas goûté le reste mais merci
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les letchis. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits. 👋🏽
À bientôt sur Colipays ! 🍍✨
V
VERONIQUE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super Arrivé dans les délais
Réponse de Colipays
Merci Véronique pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Line B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tout c'est bien passé !! Colis arrivé à la date prévue. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Line,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
bien arrivé avec 3 jours d'avance, les ananas sont plus petits que d'habitude... Bonne Fêt Kaf à vous tous
Réponse de Colipays
Merci Josiane pour votre retour ! 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis arrivé en bon état et à la date prévu.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Christian ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Pour une fois le colis était pas voler
F
Fatima P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
bien arrivé et tous les produits sont ok
Réponse de Colipays
Merci Fatima ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE LYS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis bien arrivé, fruits très frais et excellents, merci beaucoup
Réponse de Colipays
Merci Marie Lys ! Régalez-vous. 😋
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gaelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Pas de très bonnes expériences c'est déjà la deuxième fois que mes colis ne sont pas livrés en temps et en heure. Je suis très déçue
Réponse de Colipays
Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez de nouveau rencontré des difficultés avec la livraison de vos colis. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. N'hésitez pas notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Arrivé en très bon état. Merci! Merci pour l'emballage qui est recyclable à 100% (il n'y a plus de polystyrène mais uniquement du carton, c'est bon pour la planète 😁).
Réponse de Colipays
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous vous souhaitons une belle journée et de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Le colis est arrivé avec un jour de retard, suffisant pour que presque 2kilos de letchis sur 5 au total arrivent noircis et gâtés
Réponse de Colipays
Bonjour Henri,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé avec un jour de retard. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service. Nous vous invitons à transmettre en réclamation à sav@colipays.com en pensant à bien ajouter des photos de votre colis et des letchis endommagés.
Bonne journée.
L’équipe de Colipays 🍍
E
Edwige G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super
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