Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
client habituel. Le succès du concept atteste de sa pertinence pour les Outremers en témoigne les succursales ouvertes dans les antilles
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
LYDIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bonjour, je n’ai pas du tout était satisfaite, pour 6 mangues ! Même pas varié….?? Juste sur la prévision de la livraison était impeccable mais pas de la valeur et de la qualité. Je m’arrêterai la il y aurait trop à dire ! Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
L'équipe de Colipays 🍍
W
Wilfried T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
TOP
Réponse de Colipays
Bonjour Wilfried,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
GERALD S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Gérald,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
ANNE-MARIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Colis bien arrivé mais avec quelques letchis abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Des destinataires satisfaits , un service impeccable . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Délai respecté et frotte en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Claude Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Yes parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Trés bien
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Emmanuelson M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Pa mal
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour. 😊
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P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Avis très favorable personnel aimable… le colis est arrivé en temps et en heure et en bon état au destinataire.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Valeurs du colis très onéreux
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
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J
Johny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Satisfaisant.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J'ai été entièrement satisfait.
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Manuella Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison rapide, même anticipée par rapport à la date de livraison fixée.
Réponse de Colipays
Bonjour Manuella,
Merci pour votre retour. 😊
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C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis très bien arrivé en très bon état et dans les temps prevus
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
A
Annie-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Le problème rencontré c’est que le client étais chez lui à attendre le colis le livreur a pas daigné de sonner pour livrer il a mis un avis passage, vraiment nul donc le jour de livraison choisi n’a pas été respecté
Réponse de Colipays
Bonjour Annie-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
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J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
colis reçu avec 1 jour de retard, mais avec les fêtes c'est pas trop grave .Les fruits était en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
R
Rosset Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
c'était parfait très bon produit les fruits extrade rhum arrangé excellent. la livraison dans les temps merci beaucoup.
Réponse de Colipays
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Les fruits sont arrivés en très bon état. Ils étaient excellents
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Colis intact et arrivé à temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
France Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Colis arrivé selon le délai prévu avec des fruits bien conditionnés et frais
Réponse de Colipays
Bonjour France Anne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MARIE DOUYERE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Favorable
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
TB
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis arrivé en temps et en heure. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
E
EMILIENNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Satisfaite du service
Réponse de Colipays
Bonjour Emilienne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Délais respectés. Les fruits sont arrivés en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos fruits soient arrivés frais et dans les délais 😊.
L'équipe Colipays 🍍
E
Emilien André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Service correct et livraison dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Emilien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
lupsine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je suis en attente du colis Avec beaucoup d appréhension puisque beaucoup de personnes sur les réseaux se plaignent de la qualité du service qui plus est est exorbitant
Réponse de Colipays
Bonjour Lupsine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE FRANCE ET FRANCIS P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Le colis n'a pas été livré
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
Z
Zalya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Au top
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
CHANTALE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Personnel à l'écoute et réactif. Prestation accomplie correctement
Réponse de Colipays
Bonjour Chantale,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie-Céline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Livraison effectuée le lendemain de la date prévue. Les fruits étaient très abîmés.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Céline,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Produits arrivés au jour prévu même un jour d’avance Produits en parfait état
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
L
Lydie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bien reçue le colis très bon mais c est très cher cette année Merci Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Lydie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Colis reçu en temps et en heure. Les fruits étaient frais et mur a souhait
Réponse de Colipays
Bonjour François,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
É
Élisabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très facile de passer commande sur le site. Seul bémol, plus trop de choix dans les dates de livraison => ce sera le 30 décembre => l’année prochaine, on passera commande plus tôt !
Réponse de Colipays
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un peu cher Mais très apprécié
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
MAOULIDA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Je suis satisfaite mon colis est arrivé plutôt que prévu
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Margaret P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Satisfaite de ma commande, qui est arrivée avant la date prévue compte tenu du week-end. J'aurais aimé un calendrier, une tablette de chocolat et un petit pot de miel en cadeaux, d'autant plus que le prix a augmenté.
Réponse de Colipays
Bonjour Margaret,
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions ; nous vous invitons donc à bien vérifier le descriptif de votre colis, car elles pourraient ne plus y figurer.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
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