Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Les délais de livraison ayant été respectés tout est parvenu dans d'excellente conditions. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour. J'ai voulu rectifier mon panier mais c'était impossible et j'ai donc dû appeler vos services pour passer ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande mais concernant le site c'est net, clair et accessible
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre service au 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications concernant votre colis s'il vous plaît. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
10 sur 10
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très site, juste une livraison décalé du 31 décembre au 2 janvier
La personne a attendu pour rien
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement navrés du délai. Nous avons fait face à des imprévus, le fait que nous avons eu des retards de livraison, mais nous ferons de notre mieux afin d'éviter ce type d'inconvénients. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
NAVIGATION TRES FLUIDE
Réponse de Colipays
Bonjour Juliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jeannique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Le site internet très bien fait.
Réponse de Colipays
Bonjour Freddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Super! délai respecté et bon accueil téléphonique
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Les fruits sont très frais, les livraisons ont été effectuées à la date demandée.
Super expérience.
Réponse de Colipays
Bonjour Jie et Quentin, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
excellent comme d'habitude.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
J'ai galéré un peu pour passer ma commande. Je n'arrivais pas à la valider. Après je me suis aperçu que plus bas, il fallait "valider"
Le site d'avant était plus performant ;-)
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de cela et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Déçue seulement sur les mangues, pas de mangues José, grosse déception des enfants.
Surtout que c'était bien détaillé 3 variétés de mangues.
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane, Nous proposons différentes variétés de mangues dans nos colis en fonction des saisons et des arrivages : Josée, Thaï, Early Gold et Heidi. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
commande en ligne très simple et pages bien faites.
ce serait bien si on pouvait avoir une possibilité de composer son colis avec vos produits et barquettes diverses en respectant le poids du colis , changer des produits des colis types .exemple au lieu de 4 barquettes de letchis en mettre 3 et une de samoussas ou autres choses....
Réponse de Colipays
Bonjour Claude Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons le service Colikado où vous avez la possibilité de personnaliser votre colis, vous pouvez visiter notre site www.colikado.com pour avoir toutes les informations nécessaires liées a ce service. Très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Simple et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
C'est parfait pour le site. Je verrais après pour la livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Certaines Agences de chronopost ne sont pas du tout à la hauteur de la livraison. Comme l'agence de Sophia-Antipolis. Nul nul nul.
Réponse de Colipays
Bonjour Julienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Assez simple pour effectuer une commande et surtout bonne explication pour le règlement à l'aide du petit boitier
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
La navigation sur le site est claire et facile ! La livraison s'est faite dans les temps et le colis est arrivé en bon état. Seul bémol avec le livreur de Chronopost qui ne vérifie pas si les clients sont chez eux et laisse juste un avis de passage dans la boîte aux lettres. J'avais par contre écrit un message qui apparemment n'a pas été mis sur le colis, c'est dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de tout cela afin d'améliorer nos services et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les fruits pas frais. Décevant
Réponse de Colipays
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos également s'il vous plaît . Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Large choix de colis, commande via le net, formalités d'envoi pris en charge par Colipays et délai de livraison court. BONNE ANNEE
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J.'utilise vos services avec plaisir
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Impeccable ,colis arrivé à bon port ,en temps et en heures ,aucun fruit avarie
Réponse de Colipays
Bonjour Annemarie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bon accueil au niveau des hôtesses.
Beaucoup de patience et de bons conseils.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
très respectueux je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Une famille heureuse, contente de son kdo et une cliente satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très satisfaite car les conditions sont respectées.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Rose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
ras - top
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Service de qualité.
Les produits sont arrivés en excellent état et à la date choisie
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Colis livré en temps et en heure
Réponse de Colipays
Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le colis qui devait arriver depuis le 29 n'est toujours pas arrivé et vous ne répondez pas aux appels..inadmissible
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Yves, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
rapidité de traitement et livraison dans les temps avec les produit toujours frais . C ' est bien
Réponse de Colipays
Bonjour Marck André, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Les letchis sont arrivés abîmés
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Colis non livré !!! En attente de réponse de COLIPAYS et de CHRONOPOSTE ( nous qui voulions des letchis pour Noel,c'est rappé)
Réponse de Colipays
Bonjour Sebastien, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Très belle journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Colis arrivé à destination comme prévu et en bonne état
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bravo colipays J'envoie souvent des colis à mon fils et je n'ai jamais eu
de problème. Les produits sont frais la livraison est rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie -Josée, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
erreur sur commande
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
très bien, service impeccable, soigneux, je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Colis arrivé à la date prévue et les fruits dans un bon état. Merci colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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