Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Damien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Date livraison non respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
très bons produits
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Colipays
Bonjour François et Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Colipays
Bonjour François et Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très satisfait !
Réponse de Colipays
Bonjour Charly, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
personnel accueillant et très à l’écoute.
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Colis arrivé dans le temps et en bonne état
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Colis arrivé.dans le temps prévu, fruits en très bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Valerie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
J'ai été agréablement surpris par la simplicité et l'efficacité de l'application.
Merci pour la qualité du service.
Réponse de Colipays
Bonjour Charles Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Accueil très professionnel, agréable ; hôtesse patiente, aimable, à l'écoute : BRAVO.
Il est cependant très dommage de ne plus pouvoir expédier de colis en dehors de la France métropolitaine et la Corse. Cette restriction géographique me cause beaucoup de soucis pour acheminer mes colis-cadeaux en Allemagne, en Espagne...
Quand sera-t-il possible d expédier ailleurs ? Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadège, nous vous remercions pour votre commentaire. Pour l'instant nous n'avons pas plus d'informations par rapport aux expéditions en Europe. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
J'ai eu un peut mal mais j ai appelé il mon bien aidé pour la connexion
Merci de votre gentillesse
Réponse de Colipays
Bonjour Juliette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
j'ai passé ma commande par téléphone, cela s'est bien passé, pas de remarques particulières.
Réponse de Colipays
Bonjour Territoria, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Retard dans la livraison donc certains fruits immangeables.
Je n’ai pas eu d’autres explications que « retard de livraison indépendant de notre volonté »
Réponse de Colipays
Bonjour Boris, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
le service client était réceptif , accueillant . La livraison s'est faite sans problème . Le colis était bon.
Réponse de Colipays
Bonjour Genevieve, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonjour accueil téléphonique très bien le personnel très bienveillant. Par compte la personne qui a reçu le colis me disait que les magues et les ananas manquaient un peu de maturité et les letchis étaient top.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
RAS.
Réponse de Colipays
Bonjour Mary-Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
toujours très satisfaite de votre service. c'est la cinquième commande et tous ont été très contents de leur colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour, ils vendent sans se soucis de l'expédition et de la bonne réception de colis en moyenne à 89€ c'est honteux, et quand cela arrive plusieurs jours en retard vous avez des produits alimentaaires moisis dans votre colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Navigation aisée. Commande rapide et facile
Réponse de Colipays
Bonjour François et Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Colis arrivé à la date prevue
les fruits de bonne qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie France Jean Luc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Satisfaction sauf le destinataire l'a recu sans connaitre l'expediteur .Elle a devine car elle savait que je devais lui envoyer un colis .merci
Réponse de Colipays
Bonjour Gisele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Fruits de qualité !
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je n'arrive pas pas bien à naviguer sur le site. Je préfère continuer à passer mes commandes par téléphone.
Je remercie le SAV : mon papa est très content d'avoir sa papaye et ma maman les bonbons miel, ils m'ont dit qu'il y avait des kali coco en plus. J'habite à 200 km donc je n'ai pas vu le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
La rapidité de la prise de commande sur le site,
La rapidité de la préparation,
La rapidité de la livraison,
Le respect des instructions,
Le suivi du colis sur chronopost,
Les communications reçues (mail),
L'accompagnement jusqu'à la livraison des colis (2 colis envoyés le même jour dans 2 régions opposées).
Réponse de Colipays
Bonjour Alfredo M F, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bien rien à dire
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
COLIS ARRIVÉ AVEC DES PRODUITS FRAIS ,DE QUALITÉ ET LIVRÉ À LA BONNE ADRESSE DANS LES DÉLAIS ET CONDITIONS ANNONCÉS
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Thérèse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site, et jamais je n'est été déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Reçu en très bon état merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-lourdes, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site convivial, je regrette seulement que l'on ne puisse pas composer soi-même son colis, en choisissant les fruits et les quantités...
Réponse de Colipays
Bonjour Gérard, nous vous proposons le service Colikado ou vous avez la possibilité de personnaliser votre colis, nous vous invitons a visiter notre site www.colikado.com pour avoir toutes les informations nécessaire liée a ce service. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Le colis est arrivé le jour prévu et en bon état. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Date de livraison non respectée!!
Les personnes ont perdues 2 jours de travail et impossible d avoir une réponse
Le colis devait arriver le 3112 et est arrivé le 0201
Vu le prix des colis c est inadmissible
Réponse de Colipays
Bonjour Evelyne, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
juste un petit souci car je n'ai pas compris comment envoyer un mot d'accompagnement mais tout est parfait !
Réponse de Colipays
Bonjour valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon accueil et bien renseignee
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Le colis est arrivé à bon port comme d'habitude , rien a dire .
Par contre en ce moment vous faites des difficultés concernant les adresses ( impossible de mettre une adresse complète , il faut tout mettre en abréviation ) , c'est un problème majeur . .
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bonne note et vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Super bien expliqué. La navigation est alors plus facile.
En espérant que le colis arrive bien et dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Cathy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
j ai reçu un colis de mangues dont je n ai pas commandé et on m envoie une facture ... c est brouillon comme gestion ... je vous renvoie le colis ? les mangues vont pourrir
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99 afin de pouvoir effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Mon Colis est arrivé en bon état et à la bonne date, merci pour votre professionalisme.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très professionnel
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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