Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 19/04/2023 à 05h25 suite à un achat du 14/04/2023

Jamais déçue. Toujours dans les tps pour la livraison.

Réponse de Colipays Publiée le 19/04/2023

Bonjour Jessy, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2023 à 16h11 suite à un achat du 18/04/2023

tres bien

Réponse de Colipays Publiée le 19/04/2023

Bonjour Corinne, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2023 à 15h52 suite à un achat du 12/04/2023

Au top comme toujours

Réponse de Colipays Publiée le 19/04/2023

Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/04/2023 à 13h28 suite à un achat du 18/04/2023

Composerr un colis à partir des produits proposés et y mettre les quantités /produits. Exemple 4 ananas, 2 mangues, vanille, ....

Réponse de Colipays Publiée le 18/04/2023

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2023 à 12h52 suite à un achat du 12/04/2023

Colis impeccable, c'est un régal! livraison parfaite : 48h. commande facile à passer. mais mon colis préféré n'était pas dispo, j'ai du me rabattre sur un autre.

Réponse de Colipays Publiée le 17/04/2023

Bonjour Helene, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2023 à 00h30 suite à un achat du 12/04/2023

Site très facile à utiliser. Commandes arrivées dans les temps.
En espérant un jour pouvoir composer nous mêmes nos colis.

Réponse de Colipays Publiée le 17/04/2023

Bonjour Alexis, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Concernant votre requête, nous avons le service Colikado qui vous donne la possibilité de composer votre propre colis. Nous vous invitions à visiter notre site www.colikado.com pour avoir toutes les informations nécessaires liées à ce service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/04/2023 à 13h05 suite à un achat du 07/04/2023

Tout s’est bien passé

Réponse de Colipays Publiée le 17/04/2023

Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2023 à 15h06 suite à un achat du 11/04/2023

Tout s’est déroulé comme indiqué. À la réception le colis était impeccable.

Réponse de Colipays Publiée le 17/04/2023

Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2023 à 11h25 suite à un achat du 12/04/2023

Rapidité et respect des délais de livraison

Réponse de Colipays Publiée le 17/04/2023

Bonjour Celine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2023 à 18h48 suite à un achat du 08/04/2023

Parfait comme d'habitude..

Réponse de Colipays Publiée le 15/04/2023

Bonjour Paul-Antoine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2023 à 16h48 suite à un achat du 27/03/2023

Intégrité de l'envoi, respect des délais de livraison

Réponse de Colipays Publiée le 15/04/2023

Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2023 à 11h55 suite à un achat du 12/04/2023

Livraison parfaite commande faite le 12/04 reçue comme prévu et à l'heure prévue le 14/04
Je recommande pour ce faire plaisir avec des produits réunionnais
Merci

Réponse de Colipays Publiée le 15/04/2023

Bonjour Joelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/04/2023 à 13h29 suite à un achat du 03/04/2023

commande livrée en temps et en heure et en bon étét à la satisfaction du destinataire

Réponse de Colipays Publiée le 14/04/2023

Bonjour René, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/04/2023 à 11h55 suite à un achat du 10/04/2023

Le service chronopost n'est pas fait correctement. Le livreur ne vient pas livrer chez le destinataire, mais dépose directement le colis dans un point relais. C'est inadmissible. Et ce n'est pas la première fois !!!

Réponse de Colipays Publiée le 13/04/2023

Bonjour Marie-Lyne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2023 à 16h28 suite à un achat du 12/04/2023

très bon accueil, toujours satisfaite.

Réponse de Colipays Publiée le 13/04/2023

Bonjour Marie Josie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2023 à 11h28 suite à un achat du 12/04/2023

Très bien accueilli (Jennifer ) rapide et efficace. Bien discuté bien expliqué

Réponse de Colipays Publiée le 12/04/2023

Bonjour Mylaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2023 à 06h44 suite à un achat du 31/03/2023

Bonjour, Le colis devait arriver le 05/04 pour l'anniversaire de mon ami!
Je reçois le 06 un message qui m'indique que le colis vient d'être expédié!!!!!
Mon ami reste chez lui à attendre! Pas un message, rien depuis! Il me contacte à nouveau hier car le colis n'est tjs pas arrivé! Ns sommes le 12/04! Pas de colis en vue! Je n'ose imaginer l'état des produits périssables! J'ai laissé plusieurs messages de réclamation où on me répond que le colis va être livré et ce depuis le 06! Est il perdu? Emprunté? Je ne sais pas car on ne ns dit rien! A présent! Vers qui dois je me retourner afin d'obtenir un remboursement ? Très déçue, pour mon ami où la surprise a été gâchée et par le site qui ne répond pas aux sollicitations de son client. Merci

Réponse de Colipays Publiée le 12/04/2023

Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/04/2023 à 07h59 suite à un achat du 04/04/2023

Tout c'est bien passé ... depuis l'achat en ligne jusqu'à la reception !!!

Réponse de Colipays Publiée le 11/04/2023

Bonjour Yacoub, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/04/2023 à 12h20 suite à un achat du 10/04/2023

....

Réponse de Colipays Publiée le 11/04/2023

Bonjour Eugénie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/04/2023 à 07h07 suite à un achat du 06/04/2023

Tout s'est passé parfaitement et simplement