Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Pour la commande c’est bon.
Le site c’est correct
J’attend de voir pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Site très agréable à visiter. Les fruits sont d'excellente qualité. Les colis sont arrivés à la date prévue en métropole. Les amis sont super contents.
Félicitations à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tout est bien structuré niveau service commande et expédition rien a redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
merci j ai été ravie de vous avoir par téléphone ce jour .
agréable et patiente car la communication n'était pas bonne .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
JE N4AI PLUS LE SUIVI DE MON COLIS ARRIVE OU PAS A DESTINATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Dans l’ensemble satisfaite
Mais la ligne téléphonique est faible donc conversation difficile
Il faut répéter les informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Nul. Impossible de mettre un message pour l envoi. Dernière commande chez colipays la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bonne visibilité sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Après beaucoup de péripéties , de retard, de contre ordres, de changement de date... un colis est enfin arrivé.
"UN" car il n'avait rien à voir avec le colis d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
C'est arrivé le lendemain de la date annoncée mais le fruits étaient encore très frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage qu’on ne peut pas attribuer la note de Zéro. Commande de 2 colis passés en ligne, encaissés le 19 décembre 2023 pour une livraison le 31 décembre 2023 et qui n’a jamais eu lieu ! Lamentable ! Beaucoup de mails envoyés pour le suivi de ma commande et ma demande de remboursement. Réponse reçue seulement le 23 janvier pour me demander de patienter pour le remboursement ! Inadmissible et scandaleux commercialement parlant, quelque soit leurs excuses. Une chose est sûre : je ne commanderai plus jamais chez Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Parfait. Arrivée dans les dates prévus en Métropole et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Excellent ! Fruits délicieux, pas du tout abîmés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
bravo en tous points, Félicitations!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Suite aux difficultés récentes de votre votre société, vous avez contacte les clients un à un afin de leur proposer une solution. Conformement à ma demande, le colis commandé est bien arrivé à destination aujourd'hui 02 février 2024. Je vous remercie..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
1 colis commandé le 29/12, livré le 01/02. 1 autre commandé le 26/12 non enregistré qui malgré 1 appel téléphonique et 2 visites sur place est resté "égaré", pour lequel on m'a proposé 2 fois le remboursement et qui a finalement été retrouvé. Relation clientèle déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Malgré mon dernier envoi de décembre pour les fêtes de fin d'année annulé suite à la cyberattaque et une longue attente avant d'être remboursé .
J'ai refait une commande et mon dernier colis est arrivé à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super produits venus directement de l'île un souvenir intense à l'arrivée des produits et un retour au pei
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
équipe commerciale à l'ecoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
efficace précis à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Livraison dans le bon timing. Les fruits et la liste des produits, tout y est, les amis sont supers contents ! Merci à vous, après l'épisode de Noël mon colis n'a pas pu partir, et les enfants n'ont pas eu leur cadeau de La Réunion, c'est chouette de voir que vous avez pu retrouver l'équilibre et nous avec ! (j'ai pu être remboursée !).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
RELIVRAISON DU BOUQUET PARFAITE . LE BOUQUET EST MAGNIFIQUE ET MA MERE TRES CONTENTE. MERCI POUR CE GESTE COMMERCIAL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je n'ai jamais eu de problème avec colis pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Commande arrivée dans les temps, très bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
pas de livraison
pas de réponse au mail
pas de remboursement
c’est inadmissible
je ne recommande pas colis pays ils ne sont sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Malgré les problèmes rencontrés ont été particulièrement efficaces pour les résoudre dans la mesure du possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
J'attends toujours la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
2 commandes en décembre 2023 pour 168€, jamais livrées ! Aucun remboursement à ce jour ! Silence total de COLIPAYS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande du 20 décembre pour livraison le 29 décembre non effectuée.
15 contacts e-mails ou téléphone Réunion ou Maurice !.
Renvoi du colis depuis le 13 janvier pour le 26 janvier ! Hier toujours rien reçu. Aucun sérieux, aucune excuses. Aucune compensation...
Sans réponse je ferai en sorte que les milliers de reunionnais sachent ce qu'est devenu le Colipays de Frédéric Faby...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
LES 2 COLIS ST BIEN ARRIVES; C'ETAIENT DES CADEAUX, LES AMIS ETAIENT CONTENTS. JE LE REFERAI VOLONTIERS;
'
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bonjour merci très bien arriver a la date prévu ... Mais ne faites plus les mm erreurs l année prochaine en vue le mois décembre c été décevant ... Piratage ou autre pas d exsuce quand des familles aussi loin soit il ne peuvent pas profiter d un sourire en recevant leurs colis surtout fruits merci ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Un seul colis a été livre sur 2 plus de nouvelles depuis la réclamation
plus jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
j'ai payer pour deux colis et aucun n'est arrivé , j'attends le remboursement de ma commande suite à votre sois disant cyberattaque parce que l'argent a encore de la valeur pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Client abandonné ! Commande passée le 27 décembre. Toujours pas de nouvelles, aucun suivi, aucun moyen de suivre le colis. Un mois plus tard, c’est honteux venant d’une entreprise comme colipays
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