Français 
A
Note : 1 sur 5
Mon colis complet était abîmé il y avait un retard de livraison
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les délais prévus initialement ne sont pas tenus. Manque de sérieux et de professionnalisme...un peu de concurrence ferait du bien!!!
A
Note : 3 sur 5
Environ un tiers des letchis abimés... dommage. Cueillis trop murs ???
A
Note : 3 sur 5
la commande a mis du temps à arriver malgré la commande effectuée le 17 décembre pour une arrivée avec des litchis un écrasés un peu déçu quand même
A
Note : 3 sur 5
juste un conseil: mettre des poches réfrigérantes au niveau des produits congelés car j'ai reçu mon colis avec un jour de retard et les produits frais étaient à la limite du consommable!!!!!pour le reste le colis était tres bien fait!!!
A
Note : 1 sur 5
Colipays attendu pour un anniversaire, toujours pas reçu 3 jours après , plus aucune surprise. J’ai déjà écris 3 mails au SAV pour exprimer mon mécontentement :(
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu de réponse du SAV et de la comptabilité suite à ma demande et à mes relances.
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée tôt pour être livrée le mercredi 30/12 car destinataire ne travaillant pas ce jour là. Sur le suivi du colis depuis Chronopost la livraison était programmée pour le jeudi 31 avec absence du destinataire. Vendredi 1/1/21jour férié, il ne reste que samedi, pour se déplacer dans un point relais pour prendre enfin le colis en espérant que les denrées ne sont pas périmées!
A
Note : 3 sur 5
Les fruits sont arrivés déjà bien mûres, à la limite du trop pour les ananas et les letchis. Les fruits de la passions étaient comme il faut.
A
Note : 3 sur 5
J’aurai bien aimé etre avise pour le retard de livraison du colis prevu le 30 decembre et livre le 31 decembre
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet est arrivé en très mauvais état.
Les fleurs étaient fanées et avaient certainement souffert pendant le transport. Le feuillage était de couleur marron au lieu d'être d'un beau vert vernissées.
Je l'ai mentionné au service clients et je suis en attente d'une explication.
Les fleurs étaient fanées et avaient certainement souffert pendant le transport. Le feuillage était de couleur marron au lieu d'être d'un beau vert vernissées.
Je l'ai mentionné au service clients et je suis en attente d'une explication.
A
Note : 1 sur 5
Sur 4 colis essentiel noël commandés, 3 ont une erreur de marchandise avec la livraison d'un essentiel letchis.
Très déçue.
Très déçue.
A
Note : 1 sur 5
Je faisais confiance au sérieux de ColiPays notamment pour le respect des dates et délais de livraison: hélas mon colis n'a pas encore été livré au destinataire, malgré une prévision de préparation du colis avec départ le lundi 28 décembre, pour une livraison le mercredi 30 décembre....Avec le 1er janvier, je pense que même si le colis est livré le 2 janvier, la fraîcheur des fruits de la Réunion ne sera plus satisfaisante: j'attends des nouvelles du destinataire et envisage une demande de remboursement intégral pour non respect de la prestation.
A
Note : 1 sur 5
Absence des tablettes de chocolat et la confiture annoncée
Incroyable
Incroyable
A
Note : 3 sur 5
Les 2 colis que j ai commandés chez vous n ont pas été livrés aux jours prévus. Les fruits étaient de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Les litchis sont abîmés sur30%et la teneur en Sucre et goût altérés on en a connu mieux chez colispays
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’est toujours pas livré aujourd’hui alors que c’était prévu pour le 30/12.
J’ai envoyé une réclamation aujourd’hui
J’ai envoyé une réclamation aujourd’hui
A
Note : 3 sur 5
Commande de litchis livrée avec un jour d’avance.
Résultat : le 25 décembre, les fruits étaient déjà abîmés (noircis à jeter) : dommage !
Résultat : le 25 décembre, les fruits étaient déjà abîmés (noircis à jeter) : dommage !
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été reçu en temps voulu
A
Note : 1 sur 5
Livré 48h après la date prévue
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré le 31 décembre au lieu du 30 décembre. Davantage de ponctualité ne nuirait pas. On avait choisi le 30 et non le 31.
A
Note : 1 sur 5
J'ai l'habitude de commandé chez colipays, jamais eu de problème jusqu'à cette année. Le colis n'a pas été livré en temps et en heure.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé avec 24h de retard... alors qu'il avait été commandé prés de 2 semaines avant.
A
Note : 3 sur 5
MES COLIS SONT ARRIVES EN RETARD PLUS DE 2 JOURS
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé le 31 décembre au lieu du 30 comme prévu. Le destinataire a dû reporter le départ de son domicile à cause de ce retard. Inadmissible manque de professionnalisme.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité.
Produit asiatique.
Produit congelé qui baigne dans l'eau a la réception.
Il y a tromperie.
Produit asiatique.
Produit congelé qui baigne dans l'eau a la réception.
Il y a tromperie.
A
Note : 3 sur 5
Contrairement aux années précédentes ou j ai utilisé vos services avec satisfaction, cette année, quelques letchees sont arrivées le abimés.
A
Note : 3 sur 5
Qualité super mais livraison pas top mais pas grave merci
A
Note : 1 sur 5
j ai envoyer un colis dans ma commande pas no de telephone doc ruien cest tres
A
Note : 3 sur 5
''''''''
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu, les ananas sont tres petits, les fruits de la passion acide. D autres colis dans le passé etaient bien mieux en qualité. Ceci dit,livraison impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de tri dans l’agence de distribution (Marignane). Livraison reportée de 24h.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé chez le destinataire un jour avant et les fruis étaient abîmés
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré dans les temps tous les produits sont à jeter .
Je vais faire suivre une réclamation.
Quel gâchis à 84€ !
Je vais faire suivre une réclamation.
Quel gâchis à 84€ !
A
Note : 3 sur 5
Les litchis branchés ne sont pas vraiment en branche tout égrener pas beaux du tout
très déçu de la qualité, vu le prix très cher
très déçu de la qualité, vu le prix très cher
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la date prévu donc un peu déçu car c'était pour un anniversaire...
A
Note : 3 sur 5
Colis livré avec 24 d'avance , le prestataire n'a pas sonné au portail & a juste laissé un mot dans la boite sans contrôler la présence des destinataires. lesquels ont du récupérer le colis au point relais. environs 20% des litchis commençaient a se gâter. trop de condensation dans le paquet. 24 h de plus & la moitié aurais été à jeter. nous avons été habitué à un bien meilleur service .
A
Note : 1 sur 5
les produits étaient gâtés, nous avons jeté 80% du contenu
A
Note : 3 sur 5
Tous les colis que j'ai envoyé sont arrivés en bon état sauf le dernier
Il y a avait des letchis qui étaient abîmés voire pourris
Il y a avait des letchis qui étaient abîmés voire pourris
A
Note : 3 sur 5
Bien livré. Letchis en bon état. Livré dans les temps. Merci.