Avis clients de Colipays

Le bouquet est beau mais les produits de beauté ressemblent davantage à des échantillons

Je ne suis pas du tout satisfaite.
J'ai passé ma commande pour le 31 et elle a été livrée le 2 sans aucune explication.

Bonjour , j ai été très déçu par le colis , ananas pas très frais , les litchies tout juste correct . Quantité pas ouf pour le tarif

Bonjour,
Je vous donne aucune étoile, pas de mérite d'avoir une étoile,
vu que le colis devrait être livré le 31 décembre 2020 et n'a été livré que le 02 janvier 2021. J'espère avoir de votre part un remboursement de ce j'ai payé pour délai non respecté.
Cdt

J'ai fait une erreur ds l'adresse j'ai demandé la rectification et elle n'a pas été faite

Coli arrivé dans les temps mais en avec des produits dégradés. Sûrement du à un mauvais conditionnement..

Le délai de distribution n'a pas été respecté...colis livré avec 2 jours de retard s'agissant de fruits frais la qualité n'était plus au rendez vous...

La livraison de mon colis était prévu le 31.12 et il n'est toujours pas livrer à ce jour. Je perds courage

Colis n'est pas arrivé le jour choisi. Très déçu

Je suis très insatisfaite de vos services. Jai commandé bien à l'avance un "colis la fête" avec une date de livraison choisie sur le site le31 décembre pour que ma fille de 21 ans seule en métropole dans un petit studio puisse avoir un ti peu de bonheur le soir du réveillon le 31 décembre. Le suivi de ma commande me disait que tout se passait pour le mieux. Mais, malheureusement, le colis n'est pas arrivé le 31 comme convenu et ma fille a du se contenter d'une boite de conserve pour sa soirée de réveillon. Le colis la fête s'est transformé en colis LA DEFAITE
Le colis a été livré le 02 Janvier comme si tout était normal. C'EST JUSTE LAMENTABLE!!!!!!
Mettez vous un peu plus à la place de vos clients qui vous font confiance et voyez quelle aurait été votre réaction dans cette situation.
Pour ma part, c'était ma première commande mais vous pouvez supprimer mes coordonnées car c'est aussi la dernière.

Bonjour,
J'ai offert un coli à une amie en métropole. Le colis est bien arrivé, les fruits très bien mais le pot de confiture était cassé. C'est dommage vu le prix de la prestation.

bonjour , le colis n'est pas arrive en date du 26 decembre comme prevu sur site, d'autre part je nai pas recu le petit colis en complement comme precise sur le site. vous n'avez pas repondu correctement a mes attentes , je ne sais pas si je renouvelerais une commande.dans l'attente de vous lire. a toutes autres bonne annèe.

Mon colis n'a pas été livré le jour prévu mais 2 jours après

la livraison à la mauvaise adresse

Colis prévu pour le 31 déc et toujours pas livré le 3 janvier !

A fuir ! 114 euros jetés à la poubelle ! Letchis immangeable, absolument pas en branches et dans des sacs plastiques qui les font fermenter. SAV qui ne répond pas aux courriels et qui vous bloque sur Facebook si vous plaignez

Les colis sont bien arrivés à la date prévue ****
Par contre, les fruits (letchis, ananas) étaient en mauvais états ( les letchis ont pris une couleur marron et les ananas gâtés). Quel dommage !!!
Pour arroser le tout, les tas de fourmis noires présentes dans le colis.
...

Pas sérieux

J’ai envoyé plusieurs emails pour demander un remboursement parce que mon paiement a passé 2 fois. Aucune réponse et pas de remboursement. Très décevant!!!! Je ne sais plus à qui je dois adresser ma demande de remboursement. Silence total des gérants du site .....

Arrivée après la fête, c’est pas vraiment un petit inconvénient
Le paquet a été oublié sur le quai!
Aucune excuse, aucun geste
Entreprise à oublier

Retard de livraison. Produits abîmés

Mon colis de cadeau de fin d'année n'a jamais été expédié. Je vous ai contacté il y a 3 jours et vous deviez me rappeler, j'attends toujours. Je suis très déçue...

Délai d'envoi respecté. Bravo.

Sur 5 colis commandés 2 sont arrivés le jour prévu (31/12), un est arrivé le 2/01 et je suis sans nouvelle de 2 colis

Les fruits sont bien arrivés à la date prévue! Bravo.

étant client depuis de nombreuses années suis extrêmement déçu car cois pas livré comme prévu en temps et en heure

J’ai bien reçu mon colis le jour voulu, avec un bon suivi.
En revanche, je n’ai pas retrouvé les parfums des fruits, comme quand j’en avais ramené directement de mon voyage à la Réunion :s

Bonjour
Il y a quelques années de cela je recevais de ma mère des colis pays ou les litchees embauchent et étaient rouges comme cueillies du matin Aujourd hi ils nous arrivent marrons sans arôme avec un goût altérés. Viennent ils de Madagascar de Maurice? Quel dommage

Beau site mais pas de respect de la date de livraison. Je demande le remboursement de ma commande qui a été livrée après mon départ contrairement à ce qui était annoncé.

J ai commandé mes colis deux semaines avant la date de livraison, je croyais que mon colis arriverai en temps voulu c'est a dire le 31 décembre . Sauf que il est arrivé le samedi 2 janvier !! Pourquoi proposer le 31 décembre si votre société n'est pas capable de respecter une livraison a cette date. Sans compté les samoussa... etc n'étais plus frais..! Franchement je suis déçu moi qui voulait faire plaisir à mes neveux!

Bonjour je vous ai effectivement mot une note moyenne cette car les litchis sont eux aussi de qualité moyenne. A moins que je sois tombe sur un colis de mauvaise qualité. Cela fait des années que je commande chez vous et c'est la première fois que je suis déçu. Merci de m'avoir donné la parole.

Bien recu les letchis, mais il devait y avoir une boite de calicocos, mais je ne l'ai pas recu avec les letchis...à la place,vous avez mis un petit bocal de confiture...mais jaurai preféré les calicocos, merci

Colis commander le 20 décembre, livraison prévue 30 au 31decembre pour une surprise à des amis et le colis est toujours pas livrer..

Ma commande était prévue pour le 31/12/2020 et est arrivée le 02/01/2021.
Enfin, il devait y avoir 2 barquettes de letchis il n'y en a une qu'une.

Je suis très déçu ma famille n’a pas reçu son colis dont la livraison était prévue le 31/12

Note moyen cause la date de livraison prévu et attendu le 31/12 reçu le 2/01 mais Jai retrouvé le sourire depuis que je commande des letchis 10kg c'est le plus beau colis !! en qualité les letchis très gros et surtout pas un seul abimés surpris pour 5 jour expédition … je recommanderai mais avec une marge de sécurité de date de réception .

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Vos prix ont trop augmenté. Je ne continuerai pas à commander

Tres très déçu.. client de longue date, j'avais commandé un colis pour le 31 décembre. Le 31 au matin je n'avais aucune nouvelle, je les aies appelés pour savoir pourquoi... le conseiller en ligne me dit qu'il me rapelle plus tard ( pause déjeuner oblige mais ça je l'apprendrai ensuite)... je rapelle au bout d'1h, excédé, pour apprendre que le colis n'est pas parti le 29 comme prévu... qd est ce que colispays comptait m'en informer ?? Mon réveillon est gâché puisqu'il s'agissait de mon repas prévu pour le soir même et personne ne daigne prévenir les clients que les colis ne sont pas partis 2 jours avant. Le dédommagement est le renvoi du colis sous 1 semaine ou un remboursement.....Encore heureux sinon ce serait du vol... aucune politique commerciale, aucun sens de la relation client..... le remboursement se fera sous.... 21 jours !!! Pourtant le prélèvement lui a bien trouvé mon compte bancaire le 29...
Je suis sidéré d'un telle considération du client et lorsque j'évoque celle ci le conseiller se cache derrière les CGV....
Je pense que colispays n'a pas compris l'importance de la relation client pour une entreprise et c'est fort dommage...

Bj,letchis de très mauvaise qualité. Arrivée à destination éclatée et tout noir à la date convenue pourtant emballage en excellent état, je suis vraiment déçu. Cdlt