Français 
A
Note : 3 sur 5
Suis déçue : la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été remis un jour après, au destinataire ! Cette personne a dû rester chez elle pendant 2 jours, pour attendre le paquet.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis incomplet : il manque les gousses de vanille et les recettes ! Je vais téléphoner pour réclamer
A
Note : 1 sur 5
Avis TRÈS MAUVAIS mais en attente de la prise en compte de ma réclamation : les deux bouquets sont arrivés fanés
A
Note : 3 sur 5
Plus de 80 euros pour une livraison en Belgique... un paquet de letchis, 1 ananas et... 3 fruits de la passion. Un peu léger.
A
Note : 3 sur 5
Livré avec un jour de retard
A
Note : 3 sur 5
Temps avant livraison trop long, quantité de produits trop faible et ne correspond pas à l'annonce du colis,
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à un point relai au lieu du domicile demandé. Le SAV n’a pas répondu à ma demande d’information. Au final le colis a pu être récupéré et le destinataire était heureux.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un colis gourmand, j'ai reçu un colis avec des letchi seulement.
A
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçue du service colipays, je n'ai pas reçu mon colis jusqu'à maintenant et je n'étais pas prévenu, j'ai dû moi-même les appelés pour avoir des informations.
J'espère que j'aurais un retour et mon remboursement dans les plus brefs délais.
J'espère que j'aurais un retour et mon remboursement dans les plus brefs délais.
A
Note : 3 sur 5
Jamais eu de problème jusqu'à présent. Pour cette commande, le colis a été livré la veille du jour prévu ! Heureusement le destinataire était quand même présent exceptionnellement à son domicile. Coup de chance ! Il en a été de même pour un deuxième colis commandé en même temps pour une autre adresse et dont la date de livraison était prévu pour le lendemain !
A
Note : 3 sur 5
Jamais eu de problème jusqu'à présent. Pour cette commande, le colis a été livré la veille du jour prévu ! Heureusement le destinataire était quand même présent exceptionnellement à son domicile. Coup de chance ! Il en a été de même pour un deuxième colis commandé en même temps pour une autre adresse et dont la date de livraison était prévu pour le lendemain !
A
Note : 3 sur 5
Moyen uniquement pour la qualité du produit : les letchis n'étaient pas suffisamment rouges (gage de fraîcheur) et il y avait peu de letchis toupie en forme de coeur (avec petits noyaux), ceux-ci étant les meilleurs.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé avec 4 jours de retard et aucune explication pour la non livraison a l'adresse demandée.
Renvoi en centre de retrait.
Très très déçu
Renvoi en centre de retrait.
Très très déçu
A
Note : 3 sur 5
Livraison long par rapport au prix
A
Note : 3 sur 5
3 livraisons sur 4 effectuées à une date différente que celle prévue
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps mais Litchis pour certains écrasés et certains marrons. Donc non présentables Toutefois fruits très bons .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Les delais de livraison n'ont pas été tespectes.Le bénéficiare du colis aurait du le recevoir le 26/12 mais il a été livre 4 jours plus tard: résultat 80% des produits sont non consomables.Très deçu, pourtant client depuis de nombreuses années, je ne sais pas si je vais continuer de travailler avec vous
Les delais de livraison n'ont pas été tespectes.Le bénéficiare du colis aurait du le recevoir le 26/12 mais il a été livre 4 jours plus tard: résultat 80% des produits sont non consomables.Très deçu, pourtant client depuis de nombreuses années, je ne sais pas si je vais continuer de travailler avec vous
A
Note : 1 sur 5
Les letchis n étaient pas rouge mes
Parents étaient déçus
Parents étaient déçus
A
Note : 3 sur 5
Letchis limitent pour le prix c’est vraiment cher au final pour ce qu’il y a dedans.
A
Note : 3 sur 5
Livraison demandée pour le 31/12 sur le site de commande la date était disponible.
Colis livré le lundi 04/01.
Un peu déçu !
Colis livré le lundi 04/01.
Un peu déçu !
A
Note : 1 sur 5
Aujourd'hui 7 janvier 2021,mon colis n atoujours pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré et je n'ai reçu l'info que 1 semaine après la date de réception manquée.
A
Note : 1 sur 5
Commander pour une livraison le 31 décembre
Aujourd’hui le 7 janvier est il n’est pas encore livré
Aujourd’hui le 7 janvier est il n’est pas encore livré
A
Note : 1 sur 5
Peu fiable quant au contenu annoncé. Il était promis 10kg de letchis, je n'en reçois que 8kg. Déception immense 1/3 des fruits abimés (photos à l'appui)... pas de réponse du service client.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 5 colis de 10kg de fruits, je reçois 5 colis de 8kg de fruits. Un déficit de 10kg de fruits au total ! Indemnisation du préjudice : 3 barquettes de letchis de 600g .... !!! Un bon cas pratique pour la DGCCRF !!
A
Note : 1 sur 5
Colis non conforme à la plaquette commerciale + charte colipays. Commande de 10kg de fruits, je n'en reçois que 8kg. Réaction du service client très opaque... à suivre...
A
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère ! Achat de 10kg de letchis : reception de 8kg !! Manque 2kg !?! Service client sourd !
A
Note : 3 sur 5
Le premier colis livré à LEUC était impeccable mais celui livré à SETE était moyen ,emballage endommagé et arrivé en retard.
A
Note : 3 sur 5
Colis en mauvais état ,arrivé avec du retard .
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé le 2 janvier au lieu du 31 déc. Et aucun mot d'excuse ni de réponse au mail de réclamation...Pour le prix c est décevant...
A
Note : 3 sur 5
Decu de ne pas avoir recu dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Letchi en mauvaise état
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je suis déçue. Le livreur n'a pas contacté la personne chez qui le colis devait être livré il a posé le colis sur la fenêtre d'une voisine où la personne l'a trouvé il pleuvait et le colis était mouillé
A
Note : 1 sur 5
Commande passée pour une livraison le 31 Décembre 2020 afin de profiter du réveillon avec de bons produits de la Réunion. Prélèvement effectué sur le compte avant date de livraison. Le 31 Décembre je reçois un message de chronopost m'informant de la livraison le 2 janvier 2021 ! Inadmissible ! Je contacte le SAV : Aucune réponse !!!
Je dois réorganiser mon réveillon au dernier moment, imaginez...!!!
Je suis très insatisfait ! Ils ne respectent pas leurs délais de livraison, et ils ne répondent pas aux réclamations ! Donc, ils ne respectent pas leurs clients ! Dommage, je ne recommande pas ! (Je les ai recontacté avant de mettre un avis si défavorable... Devinez ? J'attends encore leur réponse....)
Je dois réorganiser mon réveillon au dernier moment, imaginez...!!!
Je suis très insatisfait ! Ils ne respectent pas leurs délais de livraison, et ils ne répondent pas aux réclamations ! Donc, ils ne respectent pas leurs clients ! Dommage, je ne recommande pas ! (Je les ai recontacté avant de mettre un avis si défavorable... Devinez ? J'attends encore leur réponse....)
A
Note : 3 sur 5
extrêmement déçu de la livraison qui sur deux colis a été décalée de 2 et 3 jours. il est inutile de garantir une date de livraison si on n'est pas capable de la respecter.. Ma fille et ma belle-mère sont restée inutilement à attendre la journée pour des périssables non livrés (je me suis forcé pour mettre 3 étoiles parce que c'est la nouvelle année)
A
Note : 3 sur 5
Une vingtaine de litchis abîmés et une commande qui n'est pas arrivée le jour où elle devait être livrée.
A
Note : 3 sur 5
pour la navigation sur le site pas de problème. Par contre pour la livraison il y a eu un problème. Le colis devait être livré le 31/12 et le destinataire a juste trouvé un avis de passage alors qu'elle était chez elle. C'est la première fois que cela m'arrive.
A
Note : 3 sur 5
????
A
Note : 3 sur 5
Pas livrer à la date prévue
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans les 5 jours qui ont suivi l'envoi.
Les fruits sont arrivés encore verts et n'ont pas mûri.
Il y avait longtemps que je n'avais pas commandé, le calendrier est décevant.
Les fruits sont arrivés encore verts et n'ont pas mûri.
Il y avait longtemps que je n'avais pas commandé, le calendrier est décevant.