Français 
A
Note : 1 sur 5
Fleur arrivé gelée est abîmer très déçu je ne recommanderai pas
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Fleurs arrivées à moitié fanées. Haut du bouquet tassé ce qui fait que les fleurs étaient cassées à leur sommet. Vraiment pas content du tout, vu le prix.
A
Note : 1 sur 5
Ce mail pour vous signaler mon mécontentement quant à la commande n° 4501310821 du 03/02/2021 qui devait être livrée le samedi 13 février. Cette commande n'a pas été livrée à la date et je la reçois ce jour dans l'état que vous pouvez constater sur les photos jointes. Je pense que le transporteur a stocké cette commande au "congélateur". Les fleurs sont fanées et commencent à pourrir. Je vous demande donc le remboursement de cette commande qui n'a pas été honorée dans les temps.
Merci de votre retour.
Merci de votre retour.
A
Note : 1 sur 5
Il y a eu erreur. Le colis livré n’était pas celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
A
Note : 3 sur 5
je suis déçue , je n'ai pas reçu le colis commandé , l’ananas est manquant et a été remplacé par une bouteille d'Isautier ....et je n'ai surtout pas été prévenue .Et j'ai du jeter 1/3 des longanis qui étaient passés. Voilà pourquoi je ne eux pas dire que je suis satisfaite et j'espère que les commandes passées et cadeaux pour amis auparavant n'étaient pas de même piètre qualité.
A
Note : 3 sur 5
Je vous informe que lors de ma dernière commande 1 pitaya était de mauvaise qualité, et les fruits de la passion inmangeable.
Pouvez-vous revoir la qualité de vos produits. Quand je paie j'exige la qualité.
Pouvez-vous revoir la qualité de vos produits. Quand je paie j'exige la qualité.
A
Note : 3 sur 5
Les ananas et les fruits de la passion étaient succulents. Par contre, trop déçue par les petits longanis qui n'ont q'une fine chair sur les noyaux. J'ai l'impression d'avoir acheté 2 barquettes de noyaux !!!
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé endommagé
decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !
decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !
A
Note : 1 sur 5
2 commandes en 2 mois non livrées. La 1e remboursée après 4 relances. La seconde devait arriver vendredi... Aucune nouvelle. Le service colis pays a vraiment bien changé. Aucune excuse, aucun geste commercial et on se fiche du client...
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé dans le délai. les fleurs du bouquet commandé étaient cassées(Alpinia ) , le lendemain il était fané! même les petits anthuriums n'ont pas résisté et ont fané; Au bout de 48h il ne reste que le feuillage...vraiment très déçue pour une première commande.
A
Note : 3 sur 5
1 des 2 colis envoyés n a pas été livré le jour prévu mais le lendemain.
A
Note : 3 sur 5
Moyen sur le colis les Longanis étaient très petits ! Cela fait très longtemps que j’avais pas passé de commande ! Donc déçu
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé en temps et heure, mais vul'etar des longanisses sans branches, il était temps de les manger très rapidement. Quand même un. Peu cher pour le peu de fruits livrés et longanisses trop mures
A
Note : 3 sur 5
longanis avec tres peu de chair, petits et avec des gros grains.
rapport quantité + qualité / prix pas tres bon dans ce colis, je ne pense pas réitérer.
rapport quantité + qualité / prix pas tres bon dans ce colis, je ne pense pas réitérer.
A
Note : 3 sur 5
au niveaux des dernier colis fruits commande les fruits etaient pas extra
A
Note : 3 sur 5
Nous sommes déçus par la qualité des fruits.
Les fruits de la passion étaient moisis.
Les fruits de la passion étaient moisis.
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n’a pas été respecté ( pour des fruits c’est fort dommage !)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne peu pas vous dire si c'était bien vue que c'était pour un cadeau d'anniversaire en métropole.
Par contre j'avais demander la livraison pour le 5 février et la commande est arrivée le 6, je ne suis pas content du tout ! ! ! ! !
Par contre j'avais demander la livraison pour le 5 février et la commande est arrivée le 6, je ne suis pas content du tout ! ! ! ! !
A
Note : 3 sur 5
J'ai attendu mon colis chez moi. Finalement ma voisine l'a retrouvé dehors sur le pas de sa porte sous la pluie. Heureusement qu'elle a été honnête et me l'a ramené.
A
Note : 3 sur 5
Jai fais un mail au service réclamation. Il manquait un pot de confiture d'ananas.
A
Note : 3 sur 5
Les deux fois que j'ai commandé, le bénéficiaire devait se déplacer pour récupérer le colis. Il n'a pas été livré à domicile. Les messages personnels n'ont pas été transmis . Pour le prix payé c'est dommage que ces deux critères n'ont pas été respecté.
A
Note : 3 sur 5
Exceptionnellement, une évaluation plus faible car les délais de livraison n’ont pas été respectés, avec des denrées périssables, cela est gênant. Un incident qui n’avait cependant jamais été rencontré avec colispays jusqu’ici.
A
Note : 1 sur 5
Pas recu
A
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas effectuée changer de prestataire.
A
Note : 3 sur 5
livraison prévu pour le samedi et effectué le lundi
Dommage
Dommage
A
Note : 3 sur 5
Cela fait 2 fois que la commande n arrive pas à la date demandée
C est dommage
Je reste toutefois satisfaite des produits
C est dommage
Je reste toutefois satisfaite des produits
A
Note : 3 sur 5
site pas assez accessible avec synthèse vocale pour déficient visuel. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n’a jamais été envoyé et on ne m’a pas prévenu ! Je suis extrêmement déçu car après avoir appelé colis pays ils se sont pas excusé ou n’ont pas proposé une solution ! Je n’achèterai plus rien sur colis pays et ne le recommande à personne...
A
Note : 3 sur 5
livré le 16/01 au lieu du 14/01 !
A
Note : 3 sur 5
bonjour
Colis reçu dans les délais , mais quelques fruits de la passion était pourrit
Colis reçu dans les délais , mais quelques fruits de la passion était pourrit
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais car les fruits étaient pourris inadmissibles car j ai achete trois colis les trois pourris manque de sérieux dans votre societé
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été averti de l'évolution de la livraison et le colis a été dépose devant la porte du destinataire. Ce qui n'est pas professionnel pour cette fois là.
A
Note : 1 sur 5
Ils n’ont pas pu envoyer le colis et je n’ai toujours pas été remboursé depuis 4 semaines
A
Note : 3 sur 5
Le colis recu n'est pas celui commande, la personne prevenus chez colipays a dit qu'elle allait faire le necessaire. J'attends .....
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé à cette date 2 colis de letchis Un seul est parvenu . J'aimerai que vous me remboursiez le second
A
Note : 1 sur 5
Les samoussas été écrasé baigner dans du jus
A
Note : 3 sur 5
Commande devant arriver le vendredi 22 janvier, puis reportée le 23, puis pas de nouvelles le 24 et enfin livrée le le 25 au matin sans explications ! C'est la première fois
et tout à fait surprenant. J'ignore ce qui s'est passé
et tout à fait surprenant. J'ignore ce qui s'est passé
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de ma commande. J’ai effectué une commande d’Essentiel letchis qui devait m’être livrée le 13 janvier. J’ai reçu un appel de Colipays pour s’excuser du retard et me confirmer que ma commande de letchis arriverait le 16 janvier. Grande fut ma surprise (ou plutôt ma déception) de recevoir un colis d’ananas et de fruits de la passion et en plus en retard sur la date prévue. J’ai fait une complainte au service client et toujours pas de réponse de leur part. A éviter !!
A
Note : 1 sur 5
Demande de livraison pour le 8 livrez le 12 produit gater. Ma belle sœur a fait un retours après avoir prié en photo. Du coup jai payer dans le vide elle na rien récupérer du colis en passant que cetait la meilleure chose à faire. Pour apres apprendre par vos services quil fallait garder ski ete bon est demander la réclamation. Déçu je ne passerai plus jamais commande si cest toujours chronopost vos livreur
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé un colis de 10 kg de litchis qui devaient arriver le 26 décembre. Ils sont finalement arrivés le 30 et la moitié étaient à jeter. Le SAV est très compliqué à obtenir. Au final, on m'a proposé un remboursement partiel...que j'attends toujours ! Dommage que la logistique et le SAV soient aussi médiocres car les produits sont vraiment bons.