Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Pb de lon ganes très «  fatigués » le reste ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Les bananes étaient déjà noires, dommage... c'est la première fois que je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
LA LIVRAISON A LA MAISON N A PAS ETE FAITE PAR LE LIVREUR contriarement au choix que j'avais fait et payé CE QUI A OBLIGE LA PERSONNE A SE DéPLACER EN POINTRELAIS NON CHOISI JE SUIS TRèS DECUE CAR D HABITUDE CELA SE PASSAIT BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Je suis habituée à Colipays et n’avais jusque là rien à redire mais le dernier colis (des bananes) les fruits sont verts et immangeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
seulement 2 petites bananes un peu écrasées !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Je vous ai envoyé des photos les fruits tout pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
J'aime beaucoup le site, par contre nous avions commandé 2 colis pour le 28 avril ( anniversaire ) et seulement 1 seul est arrivé ce jour là. Le 2ème colis (fleurs) est arrivé 2 jours après. Nous sommes déçus , parce que c'était les 80 ans d'un membre de notre famille et nous voulions pour ce jour qu'elle reçoive ces fleurs.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Site, livraison et service après vente satisfaisant. Dommage il manquait une partie des denrées dans le colipays , déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Colis bien arrivé en temps mais les petites bananes étaient écrasées. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Intérieur du colis arrivé en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Il y avait la promesse d'un petit cadeau supplémentaire.
Pas vu la couleur donc pas merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Ma commande aucun soucis. Par contre la livraison nul. Le colis a été remis en point relais et sur site chronopost les informations incomherentes. Mon fils a l'armé il était présent et aucun appel et livraison ni même avis de passage. Il a été ds l'obligation de récupérer le colis en point de vente et de plus colis incomplet. Je suis très mécontente. La conseillère que j'ai eu à colipay reunion Mme PAYET très professionnelle a pris en main ma réclamation. Elle se charge de compléter le manquement du colis et fera un geste commercial et enverra à mon fils à VARS. Merci à elle et j'espère que mon prochain envoi se passera correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Par contre, les produits alimentaires sous vide ne l'étaient pas vraiment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
navigation sur le site : ok, rien à dire : c'est clair, merci !
livraison colis : déjà un retard en octobre 2020, à nouveau en avril 2021 / j'ai dû immobiliser une personne pour rien (je pense que c'est colissimo qui ne tient pas...
de fait, un des fruits du colis était à demi-pourri :-(
dommage ! je voulais faire découvrir vos prestations à un gérant de plusieurs magasins "carrefour" dans des vallées des Pyrénées et à Hendaye : ils ont été un peu déçus...
j'avais inscrit un message mais ils ne l'ont pas vu : vous me décevez depuis 5 ans...
Et svp, faites-enfin la proposition d'un colis avec des sarcives et des achards...
à suivre à saint Denis en fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Colis annoncé le samedi mais livré seulement le lundi. Outre l'attente, les fruits sont arrivés murs murs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le colis n à pas été livré le samedi comme annoncé mais le lundi. Des bananes étaient abîmées, noircies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
La commande ne correspondrait pas, sauf erreur de ma part, à celle que j'avais faite. + 1 jour de retard. Fleurs coupées et non en 2 pots. + Colis arrivé le 16 au lieu du 15 avril
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Bonjour,
Le colis expédié ne correspond pas à la description de la commande. Nous devions avoir 2 barquettes de fruits de la passion, la il y en a 7 et 3 ananas au lieu de 2 ,Beaucoup trop de bananes plantain.
Pas ravie de ce colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Bouquet de fleurs défraîchi
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
colipays ok chronopost pas toujours à la hauteur....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Déçue les fruits étaient trop avancés et justes mangeables. Par contre le colis boucané super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Livraison avec 24 h00 de retard et les avocats étaient fichus! Le reste correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
la livraison a été reporté à 24h de plus alors que sur le site du suivi il était prêt à la livraison à 9:30 à la date prévue Du coup quelques fruits de la passion abimés Deux beaux ananas coincés dans l'espace du colis et les points de contact étaient écrasés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
aucune note car je suis déçu, colis pourri et c'est la 2e fois, sur 3, cette année, mais par compte je tiens a dire que l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, un grand bravo pour son efficacité pour sa réactivité, très aimable, compréhensive,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Dommage livre avec un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
bananes sans goût, décevantes. pas de mangues fin 2020 c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Cette fois ci je ne suis pas très contente, les fruits n'étaient pas de la première fraîcheur !!!!ca commence à faire cher pour des fruits de cette qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Un mail de retour, disant que le colis ne sera pas envoyer par manque de fruit, suite appel le colis est pris en considération
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Satisfaite des ananas Maracuja et bananes
Les avocats mâchés et 1 peu trop mûrs et 24h de retard par rapport à la date de livraison prévue.
Bien quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je suis assez déçu de la commande les fruit son arrivé en mauvais état de consommation vue le prix je trouve cela abusé et j’ai presque honte d’avoir offert des fruit à ma Soeur et qu’elle ne peut même pas les manger . Et pour ma belle mère aussi la meme choses les longanis devrais même pas quitter notre île s’il n’ai pas possible de le conserver comme il devrais .
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Le colis devait ètre livré le samedi 10 avril. non livré reporté selon Chronopost au 13 avril: à nouveau non livré, devrait être livré le 14 avril.
C'est la première et la dernière fois que je commande un colis avce livraison en France.
Toutes les autres livraison de mes commandes pour la Hollande.sont toujours arrivées selon le transporteur.
C'est un scandale et je repète que je ne commanderai plus jamais un paquet Colipays avec livraison france.
Je vous souhaite quand même une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Je suis extrêmement déçue suite à ma dernière commande car le colis a été déposé à un point relais situé à 2km du destinataire qui attendait sans bouger de chez lui. Pourquoi le livreur ne s'est il pas présenté à son domicile ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
tres dessus le colis est arrivez aujourd hui au lieu de samedi sans un mot ; de plus la quantite n y est pas du tout 3.5 kg au lieu de 4.5 kilos d avocats ont n y est pas vraiment quelle deception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Le destinataire n’a pas reçu son colis alors qu’il n’a pas bougé de son appartement et du coup le colis est stocké dans un centre relais depuis 3 jours. J’espère que les fruits ne sont pas dans un sale état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Le colis est arrivé 1 jour en retard. C'était pour une surprise d'anniversaire, alors je suis décue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
2 colis fleuris en 1 pour 138€ pour la réception de peu de fleurs à moitié fanées.
Aucune réponse du SAV malgré réclamations ! Loin de la qualité habituelle mais nous n’avions rien commandé depuis l’hiver 2019...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Il était convenu avec vous que mon colis serait livré le mercredi 7 avril hors il a ete livré le lendemain sans que moi même ou le destinataire soyons avertis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je n'ai pas été livré à l'adresse. Le livreur a dit qu'on n'y était pas alors que c'est faux. C'était une surprise d'anniversaire, du coup raté. Les fleurs ont perdu des pétales, je pense que le colis a bien été secoué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Anamas vieux sec bananes sèches et molles longanis mélangés vieux et jeunes le reste a l'air correct nous sommes déçus on se pose la question pour repasser une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Livraison sans soucis mais les 2 ananas remplacés par des fruits de la passion sur un colilafete d'ou la note moyenne!!!