Avis clients de Colipays

La date de livraison que j'avais choisie n'a pas été respectée et je le regrette car elle avait une valeur particulière.

Les cerises expédiées venaient apparemment d' Espagne ou d'Italie et non de France

Bonjour, pas du tout déçu de vous les produits de bonne qualité, la livraison rapide et correcte merci je recommande zt heureusement que vous êtes là

Cette année le colis cerises de 2kg manquait de fraicheur par rapport aux précédentes. Une partie a sûrement été cueillie plusieurs jours avant l'autre car certaines queues de cerises étaient déjà noire et avaient séchées tandis que d'autres étaient encore bien vertes.

J'ai toujours été satisfaite des colis auparavant, mais là, deux fruits (1 ananas et 1 avocat) étaient gâtés donc immangeables! Dommage, vu le prix payé!!

Mauvaise expérience sur le colis gourmand.
Personne n’oserait croire que les samoussas ou bouchons sont comme ça à la Réunion !

Bonjour livraison très bien, qualité du produit très moyen les cerises pas mûres, ca fait la 2ème fois que j'ai ce retour. Je crois si pas de changement j'arrêterai de passer les commandes ;Cordialement;

Un grand manque d’informations sur la livraison. Pas de plage horaire (matin ou après-midi), aucune information transmise au client sur qui va faire la livraison. J’ai attendu chez moi toute la journée pour me rendre compte que le colis a été déposé dans la boîte au lettre (un petit sms pour m’avertir de la livraison aurait été apprécié). J’ai appelé vos services qui ne pouvaient pas me dire exactement qui aller livrer mon colis ni à quel heure.
Néanmoins, très satisfait quand même des produits dommage qu’il n’y en a plus de colis cerise !

Conditionnement inapproprié, stockage non protégé dans un espace public.. condition d hygiène!!!!! On n a pas hésité pour le prix..mais.. déçus.

Problèmes de livraison avec du retard et la moitié du colis perdu car stocké dans la chaleur.
Dommage car les prestations son habituellement bonnes.

Cerises un peu abîmé et pas trop sucrées, plus que dommage que sa provient pas de la France.

Quelques cerises commençait à avoir de la moisissure...c'était ceux qui était en dessous...
Un peu dessus quand même...

Service livraison garanti . Cependant ça reste excessif. Baisser les tarifs et nous enverrons plus souvent des colis. Merci

De jolis cerises mais un colis non protégé assurant mal le poids et les fruits, surtout dans le contexte sanitaire du covid.

c'est onéreux et mes parents ont trouvé les fruits de la passion acides , ma mère a trappé la coulante !!!

Livraison dans les délais mais colis déposé sur le devant de porte sans le donner en main propre. Étrange

1 colis sur 3 de livrés

sur la livraison rien à dire ..juste un point molle sur la quantité et Le prix reste hyper cher

Colis arrivé dans les délais. Mais cerises à peine sucrés. Ce n'est pas du fait de Colipays, mais vous aurez dû goûter afin de sélectionner le producteur aux cerises sucrées et pas acides. Pour le prix, déçue par le goût du produit.

Bonjour je suis très contente de vos services, j'avais une toute petite suggestion à vous faire part :
Une petite note explicative (ou un mailing conseils) rapide sur les produits, idées recettes, etc.. à destination de la metropole. Je me rends compte que ce serait parfois utile et toujours apprécié comme demarche.. Et facile à imaginer ! Bonne continuation à tous et merci pour ce que vous faites !

un certain nombre de cerise était immangeables, trace de champignons dessus

J'ai commandé des fruits qui sont arrivés en bon état et de bonne qualité, mais le lendemain de la date de livraison prévue !

Bonjour, pour la fête de mères et pour la fête des pères j’aurais aimé que les colis commandés arrivent le jour programmé soit le samedi veille des fêtes ! Ce ne fut pas le cas ! Celui du 29 mai a été livré le 31 et l’autre pas encore ! Je n’ai même pas eu le numéro de suivi de celui commandé pour le 19 juin ! C’est dommage et cela entache le bon retour du produit

C'est précisé 2 kgs de cerises.Mais quand on met sur la balance, le poids est nettement inférieur. Au final ,le prix au kg est très cher

Les fruits de la passion était succulent par contre les orchidées sont arrivés avec des branches cassées et étaient sèche au bout de 3 jours

Le livreur a laissé le colis à la voisine alors que ce n'était pas convenu comme ça. Heureusement nous l'avons récupéré mais cela aurait pu se dérouler moins bien. Sinon, le colis était en très bon état, merci.

Un peu déçu comparé à la dernière fois car les avocats sont arrivés bien murs et 4 ont été jeté dès le lendemain....

quelques bananes sont arrivées trop mures. Mais dans l'ensemble colis en bon état

Les goyaviers étaient tout petits et rabougris.

Bananes trop mures

COLIS ESSENTIEL GOYAVIER : TRES PETITE QUANTITE DE FRUITS :!!!

Pour un colis goyaviers le calibre et la qualité du tiers des goyaviers n’étaient pas terrible.
Pour des personnes qui ne connaissent pas le fruit c’est dommage

La commande prévue pour le 9juin n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!

Colipays présente un site internet et des produits intéressants. Malheureusement, leur partenaire pour la livraison en métropole est loin d'être au niveau attendu et promis par l'expéditeur. Ainsi un colis ESSENTIEL BOUQUET qui devait arrivé dans un "état de fraicheur incomparable" est resté coincé 48h de plus à quelques kilomètres de là où il devait être livré (sans aucune raison !). Pour ajouter à notre appréciation, nous réclamons (par plusieurs mails et appel téléphonique) depuis le 31 mai dernier le remboursement de cette commande arrivée finalement en piteux état et nous n'avons aujourd'hui aucune autre nouvelle qu'une réponse automatique d'attente de la part d'une entreprise qui se veut sérieuse. Étant clients depuis longtemps à COLIPAYS, nous nous attendions à mieux en terme de SAV de leur part. Nous espérons pouvoir compléter cet avis de façon positive quand cette entreprise aura montré qu'on peut lui faire confiance.

Je ne comprends pas que les parents n'ont pas reçu leur colis pour leur anniversaire. C'était prévu le 10 juin et aujourd'hui je reçois un mail pour dire que c'est livré..est ce normal

L'équivalent d'une plaquette de goyaviers était abîmé. C'est dommage

Bonjour,
J'ai fais une commande n°151762589.
Le colis n'étant pas arrivé, la personne a qui il était destinée s'est déplacée et à contacté vos services.
Il semblerait que je n'aurai pas du pouvoir faire cette commande.
Pour autant, non seulement j'ai pu faire cette commande, mais mon compte à été débité et maintenant vous me demandez mon avis?
et bien il est forcément très mauvais. Si je pouvais il y aurait 0 étoiles.
Puisqu'il y a à la fois dysfonctionnement, désinformation et déduction sur mon compte en banque.
Je vous demanderai de bien avoir l'obligeance de corriger cette erreur.
Cliente n°45512363

A l'occasion de la fête des mères j'ai acheté un colis contenant fruits de la passion , banane et 3 ananas. Ces derniers étaient tous pourris a linterieur. Je suis extrêmement déçue.

problème de date et de lieu de livraison...le bouquet n était pas génial
je commande depuis des années et je suis décue...j'ai laissé un message sur le site et aucune réponse

2 ananas reçu à moitié marron à l'intérieur, impossible de les manger en entier, dommage!!!! je ne suis pas sûr de recommander en passant par Colipays!!!!