Avis clients de Colipays

Je suis déçu, car j’ai commandé des litchis « branchés » et j’ai reçu un sac de litchis dont 4 ou 5 étaient sur branche, avec suelques branches sans rien et quelques feuilles…

Très déçu pour une de mes commandes !
Client depuis quelques années.

Je commande depuis plus de 10 ans sur ce site . Je suis d'accord pour payer plus cher que les années précédentes à condition que la qualité soit bonne . Malheureusement les letchis en barquette ne sont excellents avec un goût avancé en maturité . Il y a moins de fruits dans le colis , plus de mangues par exemple , fruits de moins bonne qualité , mais il y a plus d'emballage qui prend énormément de place dans le carton pour soutenir deux petits pots de confiture ! Du papier bulle serait suffisant ! Pour le prix et le monopole que vous avez sur le marché , ce serait plus professionnel !

J'aurais bien aimé que mon colis soit livré en temps voulu!
Pour une livraison le samedi 11, le destinataire l'a reçu le lundi 13.
Par contre les produits sont de qualité.

Fruit pas de toute fraîcheur

Bonjour.
Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état.
Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance.
Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ?
Bien cordialement.

Bonjour.
Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état.
Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance.
Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ?
Bien cordialement.

bonjour je n'arrive pas a utiliser mon code promo lors d'une commande

La commande sur le site a été très facile à réaliser, la livraison en temps et en heure....
Par contre les litchis n'étaient pas top cette année, la plupart n'étaient pas mûr... Très déçu surtout vu le prix... 110€ les 8kg

Colis livré le jour prévu. Un hic : pas de branches et enfermés dans un sac plastique d'où bcp d'humidité et les letchis sont tachés. Mais délicieux !

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé.
Le colis est généreux, et conforme à la description.
Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé.
Le colis est généreux, et conforme à la description.
Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

Très déçue. Les letchis sont arrivés pas frais du tout, ça avait transpiré, c'était gâté ! Pour 99 € le colis c'est rageant !!!

Difficulté à comprendre comment commander plusieurs cois aucune information. Impossible de régler le montant après avoir donné toutes les informations sur les destinataires, j'ai dû téléphoner et donner le n° de ma carte sans sécurité!!!

Des Letchis vert, pas sucré du tout
Photo et réclamation fait par mail par ma fille
1ere
Fois déçu du colis

Date de livraison respectée.
Qualité et goût de litchis ne correspondent pas à la qualité proposée!!!! (Grande déception)

Colis livre 48 h de retard.
Les fruits ne sont plus fraîs.

Pas d'appel ni d'avis dans la boîte aux lettres j'ai dû récupérer le colis dans un relais alors que j'étais chez moi

Pot de confiture arrivé cassé, la confiture s'est répandue dans tout le colis

Fruits un peu acides, pas assez muris sur pied

Colis arrivé détérioré.
1 paquet de letchis bien rouges. Les autres étaient vertes et pas mur.
Très mauvaise expérience

La personne a bien reçu les colis dans les temps ccest bien emballé par contre il manque un article dans la boîte.

Les letchis était pas de bonne qualité

J’ai reçu mon colis avec 1 jour de retard et tout décongelé

Nouveau problème de reception , le colis est arrivé avec un jour de retard.... Peu de graves conséquences puisque colis en bon état et destinataires présents mais contrariant quand même quand on annonce une date précise à son destinataire et que le colis n’arrive que le lendemain...

Site alléchant,mais le colis des fruits un peu murs à l'arrivée

5 kg de letchis verts inmangeables, inadmissible à ce prix là 99 euros

Le colis na pas été livré à la date prévu.

Vraiment très déçu de la qualité du produit en l’occurrence des litchis trop petit demi vert et arrivé dans un état lamentable. Je ne conseillerai pas votre prestation a mes amis. En ce qui me concerne je ferai une réclamation pour un remboursement

Pas de problèmes au départ de La Reunion mais le livreur Chronopost n'est pas sérieux, Votre livreur Chronopost n’a même pas laissé un avis de passage dans la boite aux lettes et a déposé le colis au point de retrait , effectivement j’avais opté pour le dépôt chez une voisine car mes enfants étaient absent.
En regardant le suivi je constate que c’est un tissu de mensonge de la part du livreur. Ma belle fille a bien reçu un appel téléphonique elle a donné le téléphone et les instructions pour le dépôt chez sa voisine (à la même adresse) or le livreur sans prévenir qui que ce soit a « mis au point relais «
en revanche en y regardant de plus près vendredi 10/12/2021
12:55 YZEURE - FR - LA POSTE CARREPRO YZEURE
Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Le message de mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire.
Point de livraison : LA POSTE CARREPRO YZEURE - 11 RUE COLBERT - 03400 - YZEURE - FR
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
Média utilisé : SMS
vendredi 10/12/2021
12:19
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur
Instruction choisie : Mise à disposition dans un point relais
Date de relivraison : 10/12/2021
vendredi 10/12/2021
11:50 YZEURE - FR - LA POSTE CARREPRO YZEURE
Colis mis à disposition au point de retrait Point de retrait : LA POSTE CARREPRO YZEURE 11 RUE COLBERT 03400 YZEURE Horaires d'ouverture du lundi au vendredi: 08:15-12:00 12:00-17:00 le samedi: 08:15-12:00 Retrait Relais CHRONOPOST
Point de retrait
Type de retrait : Relais CHRONOPOST
vendredi 10/12/2021
11:45 CLERMONT FERRAND CHRONOPOST
Colis en cours de livraison au point de retrait Identifiant point de retrait : LA POSTE CARREPRO YZEURE - 11 RUE COLBERT - 03400 - YZEURE - FR
le colis a été mis en point de retrait avant que le livreur envoie son SMS . non je ne suis pas contente du tout dommage car ici à la REUNION tout va bien. je vous ai envoyé un mail dans ce sens.

Insatisfaite car publicité mensongère. 5 colis maxi commandés avec le code promo MAXI 10 (-10% sur tous les colis maxi) et en réalité les 10%n'ont été appliqués que sur un seul maxicolis. Malgré plusieurs réclamations, aucune suite donnée. Très déçue et pourtant cliente fidèle !!!!!!!

Pour commander cela est facile.
Pour la livraison c est autre chose...
Ma cousine attend son colis qui devait être livré vendredi et nous sommes dimanche et rien!!!
Apparament cela se fera demain.
J attends de voir avec elle l etat du colis et surtout la façon dont colipays va gérer cela...je modifierai mon commentaire en fonction de cela...

Bonjour,
J’ai commencé à envoyer des letchis à mes proches en cadeau de Noël - cadeau très apprécié.
Cette fois-ci, étant moi-même en métropole et ne voulant pas rârter la saison j’ai envoyé un maxi colis letchis à la première étape de mon voyage….
Je comprends très bien que là saison débute mais sur le marché j’avais vu des letchis moins verts que ceux reçus. Au prix du kilo payé je m’attendais à des letchis de meilleur qualité concernant la maturité, la couleur, la grosseur… La qualité gustative est un grade au dessus de l’aspect ce qui fait que l’on prend quand même un petit plaisir à en manger. Beaucoup également étaient abîmées… vous avez sans doute connu et subit des attaques d’insectes et je comprendrais mais juste que ce que j’ai vu dans les cartons n’était vraiment pas à la hauteur du prix payé.
Le site en ligne et la navigation est extra, ne changez rien.
Cordialement.

Niveau commande, livraison , bien, mais niveau produits délivrés, déception du destinataire: fruits encore verts pour certains, gâtés pour d'autres....Dommage!

gros problème de livraison pour la deuxième fois
je suis très déçu

Un peu déçu au niveau couleur et qualité des letchis

Letchis vertes et acide.
pour le prix je suis complètement déçu et je ne recommande pas.

Letchi de qualité médiocre

Sur 6 adresses à livrer, 5 se sont bien déroulées. Par contre, pour une adresse, la livraison n'a pas eu lieu pour cause de rupture de stock SANS QUE NOUS EN AYONS ETE INFORMES. Information recueillit par un appel téléphonique du client. Report de la livraison d'une semaine. Pas de confirmation Mail. CARTON ROUGE

Commande livrée dans les temps mais le bouquet était mal protégé.Alors les fleurs sont arrivées en mauvais état.Le service client m’a demandé des photos mais pour quelle suite???