Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison avec deux jours de retard quelques litchis abîmés
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Des letchis envoyé sur Paris sont arrivés relativement abimés....comment seront ceux que j'ai envoyé en province et qui devraient être livrés jeudi et vendredi ? .....
A
Note : 3 sur 5
Les personnes sont à l'écoute lorsqu'un souci (de logistique et d'informatique dans ce cadre là) apparait et vous trouvent une solution.
Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.
Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.
A
Note : 1 sur 5
Aucune étoile pour un colis qui n'a pas été livré le jour dit (avec des produits réfrigérés), qui devait être livré le lendemain mais ne l'a pas été alors que ma fille était bien à son domicile le vendredi et le samedi, qui a ensuite été déposé à un autre point relais que celui indiqué et qui finalement est arrivé endommagé!
A
Note : 3 sur 5
Livraison demandée pour le 16/12, effectuée le 17/12.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des fruits moyen ( Letchis tâches )
A
Note : 3 sur 5
Le même problème rencontré lors de ma dernière commande, Chronopost ne livre pas en temps voulu, dépose le colis dans un point retrait sans avoir au préalable contacté le destinataire, prétendant même l'avoir fait ! Ce qui à mon avis est malhonnête.
Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.
Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Furieuse, on paye un service pour que le colis arrive en 48h. Le livreur ne daigne pas téléphoner au destinataire a l’arrivée et mets juste un avis de passage dans la
bAL. Étant samedi le point relais fermé à midi il a fallu que les destinataires se déplacent que le lundi pour récupérer les fruits. Heureusement c’est l’hiver en métropole donc fruits ok mais inadmissible que
bAL. Étant samedi le point relais fermé à midi il a fallu que les destinataires se déplacent que le lundi pour récupérer les fruits. Heureusement c’est l’hiver en métropole donc fruits ok mais inadmissible que
A
Note : 3 sur 5
déçue cette fois ci car un certain nombre de litchis étaient moisis et un fruit de la passion était beaucoup trop mûr
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème depuis longtemps que je commande et cette fois ma mère a reçu la moitié du bouquet avec des fleurs fanées je suis très déçue car je n’ai jamais eu aucune mauvaise surprise
A
Note : 3 sur 5
Pas top , fruits pourris quel dommage !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai demandé que le colis soit livré samedi 18 décembre. A ce jour lundi 21 décembre la personne n'a toujours pas reçu le colis alors qu'elle était chez elle à attendre la livraison. Aucun appel du livreur ni de chronopost. Vraiment très déçue cette fois ci
A
Note : 1 sur 5
A réception les fruits sont pourris ! Malgré un mail pas de compensation de la société ! Plus de commandes a l’avenir
A
Note : 1 sur 5
Le colis de 4 kg de letchis arrivés totalement pourris moisis - cest inacceptable de la part de colipays qui vend ce type de colis depuis des années d’où grande déception de la personne bénéficiaire du colis - je ne vais pas recommander de colis fruits pour le moment
A
Note : 3 sur 5
Les letchis sont pas assez mûrs et donc acide mais la livraison très déçus pensez à revoir votre prestataire de livraison car pas sérieux du tout
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait délais de livraison pas respecté. Cela à posé problème
A
Note : 3 sur 5
Dommage le pot de confiture était cassé à l'arrivée
A
Note : 1 sur 5
C'est la seconde année de suite que mon colis Chronopost n'est pas remis le jour demandé.
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande
A
Note : 1 sur 5
De nombreux letchis moisis, séchés très déçus .
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.
A
Note : 1 sur 5
La commande n'a toujours pas été livrée au bout de 4jours,je vous ai envoyé un mail aujourd'hui même .
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre
A
Note : 1 sur 5
En ce qui concerne la commande de fruits très bien rien a dire....
j'utilise depuis longtemp colis pays....mais le bouquet reçu ne correspond enrien à mes attentes....beaucoup de feuillage et les fleurs mises...pas le nombre et habimés..aucune chance de les rattrapper....franchement là..du vol!!!
j'utilise depuis longtemp colis pays....mais le bouquet reçu ne correspond enrien à mes attentes....beaucoup de feuillage et les fleurs mises...pas le nombre et habimés..aucune chance de les rattrapper....franchement là..du vol!!!
A
Note : 1 sur 5
Ce colis devait arriver samedi 18/12/2021 à Pringy en haute Savoie chez ma fille pour son anniversaire, mais elle ne l’ a pas reçu
C’est pourquoi je demande le remboursement de mes frais ( 89 € )
C’est pourquoi je demande le remboursement de mes frais ( 89 € )
A
Note : 3 sur 5
j'ai toujours eu satisfaction mais je suis conduit à regretter le fait suivant j'avais demandé à ma fille d'adresser trois colis à mon petit fils à Grenoble Son compte Boursorama a bien été débité mais le gamin qui devait recevoir ses friandises ce samedi a eu la désagréable surprise de n'en recevoir que 2 colis sur 3
A
Note : 3 sur 5
Letchis pas vraiment cueillis à point. Déçu de la qualité.pour le prix on doit avoir mieux
A
Note : 3 sur 5
Les fleurs du bouquet reçu se sont vite défraichit.
C'est vraiment dommage.
C'est vraiment dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu de mail contenant le numéro suivi du colis. Service client pas très accueillant au téléphone. Heureusement que le colis est bien arrivé !
A
Note : 1 sur 5
letchis abimé, petits , pas encore bien mur
auriez vous une proposition commerciale
auriez vous une proposition commerciale
A
Note : 3 sur 5
c'est la deuxiéme fois que j'ai des problémes de livraison avec colis pays je suis cliente depuis trés longtemps et je ne sais pas si je recommanderai chez vous
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé avec un jour d’avance….il a fallu modifier le programme de la journée….
A
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé 1 Colis à un proche, et les Letchis étaient pourris , très déçue.
A
Note : 1 sur 5
Pas pratique j'ai commandé 2 même colis à 3mn d'intervalle par erreur. Trop trop cher je ne referai plus
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien, colis parfait. Le seul bémol, la livraison qui devait avoir lieu dans un relais colis près de chez moi n'a pas été assurée. Il a fallu que je fasse 45km pour récupérer mon colis à Corbas. Très peu d'information de chronopost pour expliquer ce changement non justifié. C'est vraiment inadmissible de leur part. cela me fera hésiter à passer une nouvelle commande. C'est dommage !
A
Note : 1 sur 5
Tous les fruits écrasés et abimés. Ca fait cher le kilo de Letchis.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis à la date demandé. Et les fruits étaient à moitiés passer, périmé, rempli de moisissure.
A
Note : 3 sur 5
commande de deux colis : le premier coliananas très bien, le deuxième colis essentielfruit décevant( letchis abimés et contenu très sommaire un ananas et 3 fruits de la passion pour le prix payé. c'est la première fois que je suis déçue d'un colis
A
Note : 3 sur 5
Produit letchis un peu abîmé et pour certains noirs. A fait l objet d une réclamation
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfaite mon colis devais arriver le 17 il est pas arrivé à temps le 18 on était obligé d’aller le récupérer à 40 min de chez pour qu’au final avoir des letchi pourries
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu payer directement sur le site.
Il n'y a pas possibilité de suivre le colis.
Les letchis semblaient être décongelés et baignaient dans un peu d'eau, pas beaucoup de goût. Etaient-ils frais ?
Il n'y a pas possibilité de suivre le colis.
Les letchis semblaient être décongelés et baignaient dans un peu d'eau, pas beaucoup de goût. Etaient-ils frais ?
A
Note : 3 sur 5
Je suis étonnée de ne pas être créditée de mes point fidélité auquel cette commande m'a donné droit, si j'en crois votre site.
A
Note : 1 sur 5
J'ai vu passer la camionnette de Chronopost vendredi : ils ont téléphoné, mais j'étais en visio alors je n'ai pas répondu et ils ne sont même pas venu sonner à la sonnette alors que mon épouse était là, ni n'ont même pas mis un papier dans la boîte aux lettres pour dire où on doit aller le chercher. Ils n'ont pas relivré le samedi et sont fermés l'après-midi. J'attends lundi... Le pire, c'est que j'ai vu des litchis à 2 € le kg comme à la Réunion, alors que le colis coûte 64 €. Nulle part je trouve où me renseigner ou faire une réclamation. Je suis très mécontent de cette expérience.