Avis clients de Colipays

Le colis n a pas été livré.le sav est très difficile à avoir et pas du tout efficace.Aucun remboursement ou de colis renvoyé.pas de nouvelles après avoir appelé plusieurs fois en plus du mail.très déçu

Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !

Deux colis commandes , aucun d entre eux livrés le bon jour ( deux puis trois jours apres) pour des fruits , certains destinataires n ont pas pu en profiter , du gâchis,

Je suis très déçue car le colis était incomplet. Il manquait les letchis.
J'ai également passé une commande courant novembre et là aussi je me suis fait avoir. Sur 5 colipays maxi en promotion commandés, la réduction n'a été appliquée que sur un seul colis.
Malgré plusieurs réclamations , pas de nouvelles de Colipays, publicité mensongère et manque de sérieux !!!!

Très déçu par rapport à la qualité habituelle. 80% environ consommables. Beaucoup trop de branches. Les fruits de dessous écrasés...

Mon colis est livré le 27 au lieu du 22 sans aucune explications et colispays est injoignable

Colis abîmé

Prévu le 22 déc, pas encore livré, dans quel états ils vont Arivès ?
Kdo de Noël à l'eau

Les colis sont arrivés le 8eme jours et non en 48 heures, comme annoncé.

Reçu avec 3 jours de retard pour l’un et pas arrivé pour l’autre! Très en colère !

Colis pas livré à la date prévue, livré le lendemain
Le colis était déjà ouverte quand la personne est arrivé pour récupérer son colis

Le paquet est arrivé ouvert . Les gâteaux etaient brisés. Mauvaise impression.

Impossible d'avoir confirmation de ma commande, impossible de suivre le colis, car pas de n° de suivi !

Certains letchis commençaient à s'abîmer. Dommage

2 fruits de la passion dans les colis fruits c’est un peu juste..
Sinon les cokis ont été livrés en temps et en heure.
Donc pour l’année prochaine j’y réfléchirai à deux fois….

Je n'ai pas été avisé de la livraison

dommge les letchis ne sont pas murs et plus petits que les autres annees . Au prix du colis !!!!

Dates de livraison non respectée. Tres dur d'avoir quelqun au telephone (plus de 25 appels sur 2 jours) pour finalement avoir une personne qui ne ma apporté aucune reponse ni solution. Le cadeau de noel ne sera pas sur la sapin. Très déçu

Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue !! C'était prévue pour le 23 décembre nous sommes le 24 et toujours rien

J ai commandé un colis letchis passion et la livraison est arrivée 14 jours après la date d'envoi,(Letchis nauséabonds, fruits de la passion acide) et toujours pas de réponse du SAV qui après plusieurs tentative me répond " On vous rappelle sous 48 Heures" les heures ne sont pas les mêmes à colipays qu' en métropole car cela dure depuis 15 jours

BONJOUR
POUR UN CLOIS 10-10
ET LAUTRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLES ZERO

Colis jamais livré
.tres déçus. Mes réclamations et demandes d'explications restent sans réponse

Date de livraison non respectée et surtout pas d explications avant. En ce qui concerne les bouchons et les bonbons piments très bien, les fruits très bien aussi mais les samoussas aucun goût, insipides sont partis à la poubelle, dommage. L emballage très très bien, rien à reprocher.

Le colis n'est pas arrivé à la date prévue. Les fleurs sont complètement seches et fanées. Une honte....

bonjour
les fruits étaient de bonne qualité par contre le service de livraison n'a pas fait son travail: il devait livrer à domicile , la personne a bien reçu l'appel téléphonique elle a attendu toute la journée pour ensuite qu'on lui dise d'aller récupérer le colis au relais le lendemain DONC SERVICE DE LIVRAISON DEFAILLANT

Colis letchi commander pour les fêtes
Les fruits été moisi pourri le carton rempli de jus et fruit une odeur ce dégager du carton j'ai tout de suite appelé le service pour savoir la procédure à faire on pe dis de contacter le SAV le souci c'est que le SAV nous pouvons les contacter que par mail ce que j'ai fait avec tout les photos je n'ai reçu aucune réponse est la suite bien cher pour des fruits moisi et pourri je suis vraiment déçu de la prise en compte de ma demande j'ai déjà commander mais la je ne reviendrai plus un client très déçu.

Colis arrivé plus tard que prévu et quelques fleurs abîmées. Dommage la qualité n'est plus la même ! Surtout vu la hausse des prix !

Mes parents ont reçu un bouquet de feuilles et les quelques fleurs au milieu étaient si défraîchies qu’elles ont fané dès le lendemain. Ils étaient très déçus et je le suis aussi.

J'ai envoyé un message au service client pas de réponse au sujet des réductions reçues par mail dont je n'ai jamais pu activer le code. Je commande Chez vous depuis plus de 10ans et jamais aucune réduction ou offre client.
Sinon bonne qualité des colis et acheminement correct.
Cordialement

publicité mensongère et toujours en place sur la page d'accueil car mise a jour du site faite après ma commande vers l'Espagne ... 72 h / europe 48h/ métropole MENTEUR
j'attends mon remboursement ..

Pour cette année je dirais moyen, par rapport au prix déjà parce qu'il n'y avait pas l'option 2en 1 comme l'année dernière. Cette année j'ai commandé deux colis qui devait arriver le mardi 21, alors ma sœur a reçu un colis à son domicile ce jour là, l'autre est arrivé le lendemain dans un point relais, sauf que j'avais dit que je voulais qu'on livre a son domicile. Votre collègue me dit que peut être qu'elle n'était pas là or que c'est faux. Elle est rester chez elle toute la journée. Heureusement que c'est moi qui me suis renseigné sur le colis en vous téléphonant, parce que sans ça personne ne l'aurais appeller ou bien moi pour préciser que c'était dans un point relais qui plus est, aurait été fermé toute cette fin de semaine. Le colis aurait pû être pourri gâté
. Heureusement que ça n'a pas été le cas ! Donc c'est pour que vous donne Moyen. J'espère que vous feriez mieux la prochaine fois. Merci

Deux colis envoyés pour le 22/12 à la même adresse, un arrivé le 22/12 et le deuxième le 23/12 ???

Un des colis sur les 3 commandés ne présentait pas du tout la même qualité de produits, les letchis étaient petits presque verts certains tachés très peu encore sur la branche décevant par rapport à ceux reçus l’année dernière ! J’ai dû en recommander

PAS DE PROBLEMES MAIS LIVRAISON UN LUNDI DONC EN AVANCE D'UNE JOURNEESUR LA DATE DEMANDEE. GENANT POUR CELUI RECEPTIONNE.

Dans mon colis fruit, il y avait un kilo de litchis, 1 ananas, 1 petit pot de confiture et 2 fruits de la passion, oui 2! Le tout pour 69 euros! Cherchez l'erreur! Et la marge de Colipays!

Quantité moindre que l'an passé pour un prix un peu plus élevé

Les letchi étaient en mauvais état

Livraison du colis en retard. J aurais aimé avoir un mail pour prévenir ceux qui attendent.

J'ai un litige non résolu. Je ne suis pas du tout satisfaite et attends toujours la résolution de ma réclamation faite par mail au sav et par téléphone. Je suis sur le point d'envoyer ma réclamation par LR/AR !
Je lance un SOS !

Sur la photo les letchis sont branchés, dans les deux colis commandés, la plupart des letchis étaient "égrennés" et le fait qu'ils sont à l'intérieur d'un sac plastique, les letchis transpirent, perdent de leur belles couleurs rouges et se tâchent . Chez vous j'ai connu mieux !