Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis devait être livré le 24 et , 2 jours plus tard , il n'a toujours PAS ÉTÉ LIVRÉ !!!
Dans quel état vont arriver les fruits si tant est qu'ils arrivent un jour ?!!!
Je suis Furieuse.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'aime beaucoup le site et la possibilité de passer des commandes. La dernière commande passée pour un cadeau de fêtes de fin d'année est arrivée exactement à la date demandé, mais une bouteille était cassée à l'intérieur, abimant une partie du contenu et rendant sa consommation impossible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
dans le colis il y avait une bouteille de sirop de gingembre celle ci est arrivé cassée.sinon le reste est sastifaisant delai et livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Non respect des conditions de livraison
1 jour avant et pas au domicile comme convenu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis pas arrivé, aucune information concernant le numéro de suivi pour faire une enquête en dehors des heures d’ouverture de. Zéro pointé pour la seconde année de colis pas livré. L’année prochaine faudra m’oublier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Déçue par le contenu du colis il n’y avait que deux fruits de la passion dans le colis ce qui ne correspondait pas au visuel du catalogue. Le contenu des colis devrait être plus précis pour éviter les déceptions et permettre aux clients de choisir avec discernement.
Le service d’envoi et de la réception sont irréprochables
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Tres insatisfaite car commande non livree comme prevue malgre le tel indiquè a ladresse de livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Ma commande n a pas été respectées
2 colis ´ ont pas ete livrés
J exige le remboursement immédiat et exprimé mon mécontentement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis non reçu car non remis au transporteur !
Aucune information de donnée avec le destinataire bloqué chez lui toute la journée en attente de réception d’un colis qui n’arrivera pas !
Cadeau de Noël complètement raté
Grosse déception
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Déçue par la saveur des fruits, litchee peu sucrés avec gros noyaux.
Colis très bien emballé, livraison rapide et très soignée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis non arrivé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Pas au rendez-vous, ayant commandé le même jour pour la même adresse les colis sont arrivés avec trois jours d’écart. Ce n’est pas ce que j’attendais d’un service qui fête ses 30 ans d’existence !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
j'ai passé une commande pour ma sœur pour une livraison le 23 décembre 2021 à Issy les Moulineaux... elle a reçu son colis le 24 décembre 2021 (colis déposé devant sa porte avec son accord).
Ma femme a passé une commande pour son frère à Marseille avec comme date de livraison pour le 23 décembre... il a bien reçu son colis mais c'était le 22 décembre.
C'est pas grand chose, les colis ont bien été livrés... Joyeuses fêtes à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je suis trés déçue par la composition du colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pas de polystyrène dans le carton, les letchis ont un peu noirci. Ananas bien mûrs et fruits de la passion ok.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
POUR LES LETCHIS BIO NOUS NE SOMMES PAS SATISFAIT CAR LA MOITIE DES LETCHIS SONT ARRIVES POURRIS SUR LA COMMANDE DE CAVE CHAMINA - TOULOUSE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Même si lors de la commande il est bien précisé "photo non contractuelle" je trouve quand même que ne mettre que 2 fruits de la passion dans le colis est trompeur. A 1ere vue ce colis essentiel fruits semblait équilibré en répartition, mais il y a plus de letchis, donc autant le préciser dans le descriptif et éviter des déceptions car le but de ce colis était justement que le destinataire puisse goûter aux 3 fruits dans les mêmes proportions. Déçue donc, même si les letchis ont été appréciées
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les letchis abîmés gâté pourri au bout de 3 jours je vais faire des réclamations avec photos au sav
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les litchis sont arrivés pourris.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Vous ¨êtes une équipe formidable cliente de chez vous depuis quelques années, je suis satisfaite de vos services. Bonnes fêtes à toute l'équipe.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Navigation claire et agréable. Paiement sécurisé. tarifs transport excessifs par rapport au montant réel de la marchandise. Date de livraison respectée pour un colis sur trois. Réclamation en cours pour un remboursement ou un nouvel envoi en remplacement du colis abimé, livré avec 4 jours de retard, soit 96 h et non en 48 h !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Pas de nouvelle de ma commande
C’est regrettable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
je ne reçois plus les numéros de suivi de colis et cela me pose problème car je ne peux plus faire le suivi e temps réel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
colis pour Chambenoit Marc . aurait du ètre livré le 21 dec . le jeudi aucune livraison . après appel auprès de vos services on me dit que le colis est dans un dépot . aucun avis dans boite aux lettres . Fruits légérement degradés mais accepté .les 4 autres livraisons très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis pas livré à la bonne date !
Demandé le 24 déc et livré le 22 !
Pas contente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le colis pas de problème mais livré avec 48h de retard, heureusement que le destinataire n'etait pas encore parti en vacances, sinon...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bouteilles cassées à l’intérieur du colis, grosse déception
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La livraison a eu une journée de retard
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le livreur n'as pas pris la peine de sonner à l'interphone. Il a appelé directement 1 fois ur le telephone puis il est parti... Le colis aura donc 3 jours de retard...
Je pense qu'il faut revoir les consignes pour vos livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Mes colis ont été livrés avec 1 jour de retard, bien que ma commande date d il y a 3 semaines. Manque certain d organisation et / ou de fiabilité avec les partenaires de chronopost. Les années passent et le service se dégradé chaque année un peu plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
bien et bon parce que c'est les produits de la Réunion mais un peu cher quand même pour le peu qu'il y a dans le colis, et c'est pas la première fois que il y a un produit détériorer dans le colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
2 mails envoyés au service client concernant ma commande de fleurs et fruits sans réponse
Je ne commanderai plus chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison compliquée. Chronopost à livre avec un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
HONTEUX!!! Non livré le 23!! On appelle et on nous dit colis à Chronopost. Chronopost nous dit pas d'adresse car commande faite par stylo!! FAUX CAR FAITE EN LIGNE. IN NOUS DIT LIVRAISON LE lundi d’après. Alors que denrées périssables. Native de la réunion plus jamais je ne ferais de commandes ni chez vous ni par Chronopost et les réseaux dès lundi auront de la très mauvaises publicités! Merci pour mon Noel SANS CADEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Jour de livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
les litchi était pourri ,il a fallu trier pour en manger !!!
c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...
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