Français 
A
Note : 1 sur 5
Colis non conforme aux descriptifs.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande pour le 24 déc. à Mr Florent Renaud livrée par Chronopost pour adresse non complète le 29 déc.
Impossible' de bénéficier de mes 340 points de fidélité qui ont été annulés....
Impossible' de bénéficier de mes 340 points de fidélité qui ont été annulés....
A
Note : 1 sur 5
bonjour Nous avons bien reçu les colis ,mais nous somme vraiment déçu des produits frais comme les litchis qui sont à moitié pourrie j’ai du en jeter,rien avoir avec la présentation du site,colipays même les amuses bouche apéritif.
en tant originaire de la Réunion je suis vraiment déçu de la prestation de colipays et du suivi SAV ou j’ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse.
Alors si vous voulez perdre 150€ et être déçu je vous invite à acheter chez eux.
Cordialement
en tant originaire de la Réunion je suis vraiment déçu de la prestation de colipays et du suivi SAV ou j’ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse.
Alors si vous voulez perdre 150€ et être déçu je vous invite à acheter chez eux.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu les colis comme prévu mais les letchis sont vraiment moyen pas assez sucré.
A
Note : 1 sur 5
Produits gâtés.
A
Note : 3 sur 5
Une des bouteilles du colis est arrivée cassée.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème de livraison, colis conforme et dans les délais !
Néanmoins, aucune réponse de votre part à ma question sur les points de fidélité
Néanmoins, aucune réponse de votre part à ma question sur les points de fidélité
A
Note : 1 sur 5
Zéro aucun colis de livré aucune réponse de chronopost! Un colis livré à une autre adresse à une tierce personne!
A
Note : 3 sur 5
Livraison non effectuée au 1èr passage, la cause :
Le livreur n'a pas sonné au portillon pour prevenir et le numéro de téléphone fixe, que j'ai noté lors de la commande, ne lui a pas été transmis.
Reçu mail de non livraison et très difficile de contacter la société pour transmettre les info et programmer une nouvelle livraison...
Le livreur n'a pas sonné au portillon pour prevenir et le numéro de téléphone fixe, que j'ai noté lors de la commande, ne lui a pas été transmis.
Reçu mail de non livraison et très difficile de contacter la société pour transmettre les info et programmer une nouvelle livraison...
A
Note : 1 sur 5
On nous laisse choisir la date en l’occurrence le 28 décembre pour que ce soit livré uniquement le 29 et qu’au téléphone on nous dise qu’il y a 72h pour livrer le colis. Il serait bien de le préciser avant la commande et de ne pas avoir la possibilité de choisir une date dans ces cas là.
Si c’est pour un anniversaire ça se passe comment ? Faudrait être un peu logique
Si c’est pour un anniversaire ça se passe comment ? Faudrait être un peu logique
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré avec 24h de retard …
A
Note : 1 sur 5
Très déçue car les parents n’ont pas reçu leur colis le jour de la prévue
J’ai envoyé un mail pour être remboursé je n’ai toujours aucune feponse
J’ai envoyé un mail pour être remboursé je n’ai toujours aucune feponse
A
Note : 1 sur 5
Très déçue cette année,colis soi disant livré le 24au lieu du 23,qui apparaît finalement le mardi 28decembre, périmé.des mails de réclamation ont été envoyés,on attend la suite .
A
Note : 3 sur 5
Sur les 2 paquets de letchis, l'un était bon mais dans l'autre les letchis étaient verts. Ça fait des années que je commande à "" Colipays ". C'est la dernière fois que je commande chez vous.
A
Note : 1 sur 5
NON présentation du colis malgré une signature frauduleuse de livraison.soi-disant reconditionnement du colis. puis colis mis à disposition à TOULON pdt 14 jours pour une adresse de livraison de départ à HAYANGE (près de METZ !) soit 800 Km.
A
Note : 3 sur 5
livraison correcte ,mais le contenu bien léger par rapport qualité prix
A
Note : 3 sur 5
Une liqueur de vanille était cassé
Et un des colis a été livré in extremis le lendemain
Et un des colis a été livré in extremis le lendemain
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé le bon jour à la bonne adresse mais une des bouteilles cassée et donc l'ensemble des mets du colis imprégnés.
A
Note : 3 sur 5
Le colis qui contenait des samoussas sont arrivés écrasés et cassés
A
Note : 1 sur 5
Insatisfaite nulle
A
Note : 1 sur 5
Les fleurs étaient fanées. Très déçus de la commande, pourtant ce n'était pas la première fois, mais peut-être la dernière......
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le colis letchis
Et moyen pour le colis fleuri pas assez de fleurs trop de feuillage
Et moyen pour le colis fleuri pas assez de fleurs trop de feuillage
A
Note : 1 sur 5
Livraison qui n'est pas assurée le jour demandé mais 3 jours plus tard. SAV complètement inutile et pas du tout commercial. Dommage de payer si cher un colis pour ce service
A
Note : 1 sur 5
Fruit piquer
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé un jour en retard envoyé un mail au service après vente sans réponse...surprenant car pas habituée à ça!!
A
Note : 3 sur 5
Dans mon colisnoel les verres de rhums sont arrivés cassés.
Je suis déçue.
Je suis déçue.
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée avec 4 jours de retard dommage car les fruits étaient prévus pour le réveillon de Noël. Les letchis étaient donc un peu abîmés, mais cela doit être imputable au livreur car le colis était bien parti dans les temps et les fruits étaient toujours aussi bien emballés. Cliente depuis plusieurs années c'est la première fois que cela est arrivé.
A
Note : 1 sur 5
Commandes non livrées par Chronopost le 24 décembre ni le 27 après confirmation de l'adresse qui soit disant était incomplète.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de changer le mot joint à mon colis plus d une semaine avant sans changer la date de réception ??? Est ce si dure de rajouter une signature à un mot
A part cela le colis est arrivé en temps
A part cela le colis est arrivé en temps
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé le jour prévu, produits de bonne qualité mais déçu par la quantité en regard du prix payé.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite du site, du colis et des fruits de très bonnes qualité. Problème au niveau de la livraison et le colis a du être récupéré sur la plate-forme de chronoposte.
A
Note : 1 sur 5
Livraison avec 4 jours de retard, prévue initialement pour le 24/12. Le but était de faire plaisir pour le repas de Noël, c.est raté, en retard et fruits déjà un peu trop mûrs auvue du retard. Très déçu cette année, j'avais pour habitude d'en envoyer un tous les ans, c'est terminé pour moi.
A
Note : 1 sur 5
Délai non respecté(4 jours de retard ) et letchis pourris donc inmangeable!!.
Un e réclamation va être faite
Un e réclamation va être faite
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Une fois de plus déçue !
Les fleurs sont livrées avec 5 jours de retard. Ce n'est pas du tout sérieux. Le SAV ne repond pas.... à déconseiller surtout que la concurrence ne manque pas !
Les fleurs sont livrées avec 5 jours de retard. Ce n'est pas du tout sérieux. Le SAV ne repond pas.... à déconseiller surtout que la concurrence ne manque pas !
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande "Essentiel Letchis" La personne a qui cela était destiné les a reçus entièrement mouillé, écrasé et pour la plupart séché ! J'ai contacté le sav et envoyé un mail . Toujours pas eu de retour !
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue pour le réveillon de Noël, livrer avec 4 jours de retard
A
Note : 1 sur 5
livraison en point relais et gros maillage à la réception ce qui fait que mes amis peuvent récupèrer le colis 5 jouyrs après et aucune excuse ce colis pays
A
Note : 1 sur 5
Les colis ont été livrés avec 4 jours de retard, sans aucune explication ni excuse
A
Note : 1 sur 5
Retard de 4 jours dans la livraison ...