Avis clients de Colipays

Deux colis un prévu le 6 et l’autre le 8 toujours pas arrivés ..,,

Vous m’envoyer des mangues vertes
Je ne veux pas faire des rougailles avec les mangues.
Je suis vraiment déçu.

Délai de réception non respecté. Des fruits abîmés à l'arrivée. Après mail auprès du sav colispays, une réponse apred 10 jours, et donc impossibilite de faire faire des photos, d'autant plus quand on a à faire a des personnes âgées qui n''utilisent pas les médias.

colipays n'a pas respecté la date de livraison prévue et les fruits sont arrivés abimés !
Il s'agissait d'un cadeau livraison prévue le 31 décembre, le colis avait été envoyé le 28 décembre et est arrivé le 4 janvier. Les fruits avaient subi des dommages liés à un délai trop long. Des frais élevés pour un tel résultat ... je suis très déçue et je ne commanderai plus à colipays.

Colis prévu à une date pour un anniversaire mais livré le lendemain . Auparavant les dates étaient bien respectées

Seulement deux fruits de la passion... Juste ridicule... C'est abusé et franchement à changer!!!

Le colis Colipays qui devait être livré le 06 / 01 n'est pas arrivé. Chronopost a téléphoné dès le 5 à la personne récipiendaire pour dire que le colis arrivait le 5 : rien ! le 6 chronopost dit que l'adresse est incomplète : faux !!! Le 7, toujours pas de colis ! Ce matin 8, la personne récipiendaire a reçu un appel de chronopost disant que le colis était à ... Brive la Gaillarde ( Corrèze ) au lieu d'arriver à Livinhac le Haut près de Decazeville ( 12 ). Ce n'est pas la même région ! Chronopost a dit que si la personne ne donnait pas suite à l'appel ,le colis serait retourné. Elle n'a pas donné suite car des fleurs qui devaient être livrées le 6 seraient dans un bel état si le colis a 5 ou 5 j. de retard. Un vrai désastre ! la personne a été bloquée 4 jours chez elle pour RIEN !!! On se moque de qui ???

Colis pas livré dans les temps ni à l'adresse indiquée

Bonjour un article (bouteille de sirop) est arrivé cassé

Le bouquet est très beau et correspond à la description. En revanche il n a pas été livré au domicile mais dans un point relais ...la personne étant âgée elle n’a pas pu s’y rendre et nous avons dû faire déplacer quelqu’un d autre

Livraison prévu le 6 arrivé le 8 dans un Chronopost. Le livreur à indiqué dans un 1 er temps qu'il livrerai ça dans un point relais puis finalement un autre . Au final la personne ne peut pas le récupérer . Alors qu'elle est bien resté chez elle le 5 et le 6 comme l'indique le site colipays. Il faut une heure également pour avoir colipays. Je ferai une réclamation

Colis qui a fait des heureux mais reçu avec un jour de retard.
Heureusement que ce n était pas des produits périssables.Impossibilité d avoir le service après vente au téléphone.

Livraison en retard
Ananas gâté
Produits sous vide pas frais!

Toujours rien reçu

1 jour de retard dans la livraison

Les engagements de livraison ne sont pas tenus, pas d'excuses, pas de compensation, le SAV fait une réponse toute faîte sans réellement prendre en compte votre réclamation. Si vous relancez plus de réponse du tout.

Pas possible de mettre 0 etoiles. Commande passée le 6 décembre pour une livraison le 24 , reçue avec 5 jours de retard et donc avec des fruits pas franchement frais...(joyeux Noël) Que dire du sav qui répond quand il a envie... Déçu je ne commanderai plus jamais!

Sur les deux colis Letchis achetés, l'un était correct mais l'autre beaucoup moins ; des fruits acides, cueillis trop tôt, donc pas mûrs, je suis déçue !

je suis un peu decu car le colis a été déposé directement dans la boite aux lettres du destinataire sans etre prévenu, alors que chaque année ce dernier était remis en main propre.

Bonjour,
Je réitère mon avis négatif. ma commande aurait arrivée le 24/12/2021 et je l'ai reçu le 27/12.

Le colis est arrivé le lundi 2 au lieu du 31/12 mais les fruits n’étaient pas abîmés c’est un peu dommage mes parents âgés les attendaient et ont été un peu déçu

Rapport qualité (ou plutôt quantité) prix indécent. Quantités et poids du colis non spécifiées dans la description, qui indiquait notamment "fruits de la passion". Au pluriel. Résultats : il y en a deux.
Un manque de transparence qui masque des prix plus élevés que chez vos concurrents (pour des compositions similaires), et pour des quantités moindre.

Un peu chère,
J’aurais préféré plus de fruits et pas de sac à course inutile ni de livre .
Le but étant de faire profiter des fruits frais de l’île .

C’est la première fois que je suis déçue. Les ananas qui étaient dans le colis étaient très mûrs et une partie de la pulpe était marron, donc immangeable.

Date de livraison respectée, parfait. Visuellement les samoussas et bonbons piments ne faisaient pas envie (couleur, aspect). Bon mais sans plus... un peu déçu par la présentation des produits.

La commande n'est jamais arrivée.

COLIS PAYS = ARNAQUE
3 colis commandés pour un total de 180e.
Deux colis ne sont JAMAIS arrivés à destination! Aucun livreur ne s'est présenté aux adresses indiquées. Aucun avis de passage, aucun appel.
Dans un premier temps, colis pays nous a annoncé un remboursement... Pour finalement revenir sur sa décision: pas de remboursement, ni geste commercial.
Ma sensation après avoir commandé chez colis pays:
COLIS PAYS = ARNAQUE

Complètement déçue, les fruits livrés dans le colis, des ananas, complètement pourris,immangeables. J'ai été très gênée et honteuse d'avoir envoyé un colis comme ça à ma famille.

Le site est super, mais sur cette commande beaucoup de litchis abîmés

Très mauvaise expérience et service client qui ne répond pas malgré plusieurs mails de réclamation. J'ai commandé le 10/12 un COLIMAXIFRUIT pour une livraison en Métropole le 24/12 pour les fêtes de Noël en famille. Pas de livraison le 24/12 et impossible de joindre le service client. J'ai donc envoyé un mail pour expliquer que si je ne suis pas livrée le 24/12 ce n'est plus la peine. Malgré cela, le colis a été livré le 28/12, soit avec 4 jours de retard. J'ai dû jeter une grande partie des fruits qui n'étaient plus consommables. De toute façon toute ma famille était déjà repartie et Noël un peu gâché en l'absence des fruits. Après 5 mails je n'ai toujours pas de réponse du service client sur ma demande de remboursement. La prestation n'était vraiment pas à la hauteur, ni sur le délai, ni sur la fraîcheur. Bravo pour la méprise totale du client. Plus jamais je ne commanderai chez vous.

nous n'avons pas reçu jusqu’à aujourd'hui notre colis qui devait être livrer depuis le 31 décembre

Le contenu du colis ne respectait pas le descriptif sur le site : Il devait y avoir une barquette de fruits de la passion mais en réalité il n'y a eu que 2 fruits de la passion dans le colis ! Décevant !

La date de livraison n'a pas été respecté.

Mauvaise

Très cher pour ce qu’il y’a dans le colis

délai de livraison non respecté et fruits impropres à la consommation

La moitié des fruits sont pourris.
Je suis déçue vu le tarif pratiqué. J espère que le SAV va faire quelque chose. C est la première fois que ça arrive.

Colis très bien mais livraison moyenne

Il y avait des letchis verts dans le colis, pas seulement heureusement, mais bon, pour des letchis 1ere catégorie

Mon colis n'ai pas arrivé à la date prévue ...Et je n'ai pas reçus d'email de notification ...Bravo