Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bof, présentation du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Le bouquet de fleurs n'a pas était livré à ma grand mère de 92 ans pour son anniversaire il a fallu que ce soit ca fille dont la présence à domicile avait etait anticipé pour faciliter la réception du bouquet qui parte chercher le colis fans un dépôt à 40 km de la maison !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Le colis est arrivé au bout de 4 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J'ai fait livré le colis chez une personne : je n'ai pas reçu la confirmation comme quoi le colis a bien été livré....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Fleurs reçu en mauvais état pas fraîche déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Aucun problème concernant la livraison ainsi que le délai .
Nous sommes par contre très déçus des bananes, cueillies sans doute depuis un moment et sans gout .....Dommage !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Pas de livraison en temps et en heure 1 semaine de retard pour livraison de fleurs !! Inacceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très déçue car 1 verre cassé + le bouchon de la bouteille Isautier félé et abîmé ( eclis sur bouchon liège). Merci de me dire comment me faire rembourser svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Les ananas étaient bien trop mûrs, on a jeté plus de la moitié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très cher pour une qualité de fruit pas forcément exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Le paquet n'a pas été livré au domicile du destinataire, mais déposé dans un point relai dans une zone malfamée de Nice qui a nécessité l'utilisation d'un véhicule pour aller le chercher. Ce n'était pas le contrat lors de la prise de commande! Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Le colis n a pas été livré chez ma fille elle a du récupérer en point relais.
Les longanis étaient abîmés.
Très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Cde reçu avec 4 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
La navigation sur le site très clair pas de souci.
Par contre très déçue par le suivi, 2 jours avant la livraison alors que le règlement a déjà été débité de notre compte, on nous appelle pour nous dire que le colis n’est plus disponible. C’est pas normal. De plus on ne nous propose pas de remboursement…! Mais de choisir un autre colis mais de payer la différence si c’est plus cher ou d’avoir un avoir sur le prochain colis si c’est moins cher… franchement pas terrible…!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Un des colis transmis le 2 avril les longanis étaient très abîmés, voir inmangeable (gâtés) et très mal conditionnés (en vrac et non dans des barquettes).
Sur le site/réseau social une publicité promotionnelle a eu lieu mais en réalité c'était faux (publicité mensongère). J'ai même une photo à l'appui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Il y avait des fruit pourri
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Les ananas que j' ai voulu replanter ont les pointes des feuilles noircis j espère que la prochaine fois que je commanderai des ananas je le demanderai avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Absolument pas satisait voir mail écrit au services réclamation. Produit peu conforme et de mauvaise qualité, Un roduit sur deux pas livré dans les temps, pas de carton avec le petit mot d'anniverssaire dans le colis, colis déposé sur le paillasson sans signature à la vu de tout le monde. Colis fruits en attente de livraison ( retard de 4J au mieux ) donc fruits forcément fatigués à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Pour la 1° fois colis décevant: longanis et bananes non murs, et surtout un chocolat mascarin abîmé et en limite de date de consommation.!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
pas de livraison à domicile, ce qui a obligé ma mère âgé de 86 ans à se déplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Le site colipays est parfait. Je donne une note de 20/20. Le délai de livraison est respecté. Les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Problème de livraison avec chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Je suis déçu car je voulai que le bouquet soit livré le 29 mars jour de l'anniversaire de ma mère mais pas de disponibilité ce jour donc la livraison a été programmée le 30 mars. La réservation a été faite 1 mois avant livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Les longanis ont été livrés un jour après.
Complètement pourris. Et moisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Fleurs arrivées assez fanées et abîmées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Je suis particulièrement déçu de cette livraison de 10 ananas dans laquelle 2 ananas étaient pourris, je souhaiterai un geste commercial de ColisPays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
les messages mis sur les colis n'ont jamais été transmis, et ce sur mes 4 commandes. bien dommage et regrettable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
les fruits sont arrivés plus tard donc pourris, le contact avec le SAV est long et 3 mois après je ne suis toujours pas remboursée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
un peu déçus ...les avocats reçus sont très bons, leur état permet d'étaler la dégustation, c'est un bon point mais nous n'avons pas trouvé de bons gros avocats comme ceux qu'on achetait à st Paul ou au Théatre....comme ceux qu'on recevait les années précédentes....les petits avocats du colis sont excellents mais on peut les acheter en métropole (et bien sûr) à un autre prix..... avec les commandes à colipays on se fait un plaisir....pour retrouver un peu de nos souvenirs de vie dans l'ile.... c'est ce qu'on attendait avec ce colis....et on hésitera à en recommander un autre colis d'avocats comme on le faisait les années pérédentes....vous demandez un avis, on le donne...à regret....cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Le colis n'a pas été livré a la date prévu, mais colipays c'est engager a envoyé les produits périmée et a été très réactif dans les réponse en après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Quelques fruits "craqués" ou abîmés. Mais rien de grave, vu les circonstances après cyclone sans doute...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Le colis n'est pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
La boite en polystyrène était entre ouverte, les avocats étaient abimés ainsi que la boite en métal. C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Cette fois je suis déçue, les avocats sont arrivés très durs, j'espère qu'ils seront tout de même bons.
Florence L
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Colis arrivé en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Dommage on dirait que les ananas ont pris un coup de froid ils sont gelé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Bon acheminement mais longanis petits et j'en ai bien jeté une quinzaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Colis arrivé en mauvais état mais très réactif car le colis endommagé a été remplacé. Ceci peut arriver, l'essentiel c'est que vous prenez en considération l'attente du client. Alors un grand merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Les fruits et légumes n'étaient pas murs, la plupart a été jetée, impossible d'ouvrir un litige sur leur site, plus jamais je ne ferai appel à eux...!