Avis clients de Colipays

Client de longue date, cette fois ça a pêché à l'arrivée.
En effet, Chrono-post n'a pas su livrer le colis fleuri (Pour la fête des mères...) à la date prévue.
Le problème est que je n'ai eu aucune info, ni via Colipays, ni via Chrono-post.
Ces derniers avaient toutes les coordonnées pour me joindre, mais finalement les fleurs ont passées un week-end dans certainement un dépôt ?... Alors qu'une autre de mes commandes est bien arrivée à 5km de là ?
A méditer, déçu pour la fête des mères gâchée, mais en particulier par le suivi de la livraison.
Le colis a été livré le 30/05/2022 au lieu du 28/05/2022, soit bien plus de 72h après le départ.
A travailler...

180g de cerise gâtées cela fait beaucoup sur 2kg

Contrairement a l année dernière, les cerise n étaient pas assez mures et en plus elles étaient piquées ( l année dernière elles étaient au top par contre)
auraient elles été cueillies trop tôt?

Les fleurs très très mal tailles ça fait 3 fois qu'il y a des PB
Je ne commanderais plus chez vous

Délai d'attente trop long pour obtenir une information sur la commande et c'est très rare que nous sommes rappelés.

Les cerises sont sans goût cette année, pas sucrées du tout, certaines sont déjà pourries dès la récupération du colis, je suis très déçue, je n'en commanderai pas pour la fête des pères !

Le goût des cerises et des abricots étaient moins bons que ceux de l’année dernière… peut être du au fait qu’elles viennent d’Espagne?!!

Les fleurs étaient très abîmées. Et c’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaites.

colis bien recu, mais les cerises sont tres acides et immangeables!!!!!!Cela ne ressemble plus aux cerises des annees précédentes!!!On ne fera plus de commandes de cerises ou autres, trop décevant.69 euros foutu en l air!!!et fete des meres gachée.

Fruits en partie abîmés

Colis pas livré à domicile, colis déposé dans un point retrait, livreur même pas présenté chez le client, service après vente désastreux, fête des mères désastreuse vu que le colis a du être récupéré par le client le lundi.

Le punch est trop sucré et le chocolat trop dur

Ce n’est pas la 1ère fois que je commande le colis cerises mais cette année je suis très déçue, c’est la 1 ère fois que j’ai des fruits abimés voire gâtés. J’ai dû jeter 1/4 des cerises …au prix où je les ai payées, ça fait cher la perte!! Après un bouquet exotique abîmé à Noël (qui m’a été remboursé certes) cette nouvelle déception ne m’incite pas à renouveler mes achats l’année prochaine.

La livraison était prévue samedi, c'était pour la fête des mères. À ce jour elle n'a toujours pas été livrée. On nous a dit dans la matinée. Se n'est pas la 1ère fois que ça arrive et lorsque on fait remonter les informations on a jamais eu de geste commercial.

Beaucoup de cerises n'étaient plus fraiches

Commande de cerise.
Moitié de la caisse de cerise gâté

Colis livré à la date indiquée. Seul bémol, quelques cerises étaient bien abîmées.

Depuis plus d’un an j’ai fait plusieurs achat sur le site. J’ai signalé le fait que les points qui aurait dû être attribué n’ont pas été attribué sur plusieurs achats . La personne du service commercial m’a promis de régler la situation ce n’est toujours pas réglé.

Les personnes qui ont reçu le colis ne savaient pas ce que contenait les tubes, il n’y avait aucune indication !!! Ils m’ont envoyé une photo pour que je leur dise et ma surprise énorme en voyant que ce n’était pas du tout les mêmes verres. Je suis donc extrêmement déçue

Malheureusement, les goyaviers étaient très abîmés. Beaucoup ont dû être jetés. Je suis déçue car c’était un cadeau de fêtes des mères.

Suite à ma réclamation (colis annulé , changement d'identité et d'adresse du destinataire, )du 27 mai dans la matinée le colis a pu être livré à la destinataire.

Cerises à un prix qui signifie qualité,mais fruits pas murs qui pourrissent très vite. Impossible de les finir à j+2...fête des mères Rien à voir avec celles de l an dernier..expérience insatisfaisante.

Colis reçu en bon état et les cerise très bons merci beaucoup je recommande vivement

Colis déposé par terre dans la rue ……

Attente de livraison qui a mobilisé le destinataire une journée entière à domicile. Sans aucune livraison effectuée le jour j. Fruits périmés à réception. Ne commanderais plus de colipays.

Je n'ai pas eu les numéros de suivi de mes deux colis. Dommage

un des deux colis commandes s n a pas été livre

Les goyaviers étaient trop petits ,probablement cueillis pas du tout à maturité ,donc immangeable,acide et impossible d’y retrouver le goût du goyavier que, en temps que réunionnaise depuis plusieurs générations, je connais parfaitement !

Pas assez de piment dans les bonbons piment.
Sarcives trop fades.
Pas assez de poches refrigerees dans le colis

Aucun goyavier dans le colis
Inadmissible

Très bien comme d’habitude !

Pas assez de goyavier trop mûre pas de goût. Mais le reste bon

Livré à la date prévue. A notre goût pas assez de goyaviers, la plupart petits et pas vraiment frais, par rapport à ce que faisait espérer le descriptif, et un soda qui ne présente aucun intérêt. Mais comme nous en avions envie depuis très très longtemps, nous en avons commandé un autre pour en faire la surprise à notre fille, qui a grandi à La Réunion..

Les avocats du colis étaient trop murs, obligé de les manger rapidement...

je suis déçu car j'avais commandé ce colis pour une arrivée a l'adresse indiqué le samedi 14 mai , mais celui ci n'a été livré que le lundi 16 . Et encore la personne n'étant pas présente il a fallu trouver un moyen pour qu'elle le récupère le lendemain …

Colis non livré à domicile et ce malgré un appel le matin disant livraison entre 8H -9H (donc attente …)
puis un autre appel pour le récupérer au relais !!!

Les fruits , les longanis étaient trop mûres, les avocats étaient trop dures et non pas muris
Décevant

bonjour,
la livraison prévue à domicile a été faite dans un point relais, sans justification autre que la paresse de l'employé chauffeur amateur de chronopost qui semble ne pas être maître de ses engagements. Une entreprise qui décide avec ses pieds, cela lui laisse la tête libre pour marcher.

Mon colis n’a pas été livré à temps, c’est dommage par ce que c’est censé être leur cœur de métier. Je l’ai refusé car les produits été périmés.
Actuellement je suis toujours en attente d’un remboursement cela fait près d’un mois maintenant que je l’ai demandé, et ceux malgré mes relances auprès du service client par mail et par téléphone. sachant que par téléphone l attente est d au moins 40 minutes avant d’avoir quelqu’un
Malheureusement la personne au téléphone est absolument incapable de me renseigner sur quoi que ce soit
Alors si vous m avais lu jusque ici et si vous compter encore commander chez eux prenez autant de marge que possible pour la date de livraison n essayer pas de vous faire livrer un samedi ou un vendredi et ne compter ni sur la compétence de colipays ni sur celle de chronopost.
Enfin même si vous n êtes pas croyant je vous recommande de prier pour que votre colis arrive sans être périmé
Allez bonne chance

A revoir avec chrono poste colis n’est pas arrivé dans les temps