Avis clients de Colipays

Fruits en partie abîmés

Colis pas livré à domicile, colis déposé dans un point retrait, livreur même pas présenté chez le client, service après vente désastreux, fête des mères désastreuse vu que le colis a du être récupéré par le client le lundi.

Le punch est trop sucré et le chocolat trop dur

Ce n’est pas la 1ère fois que je commande le colis cerises mais cette année je suis très déçue, c’est la 1 ère fois que j’ai des fruits abimés voire gâtés. J’ai dû jeter 1/4 des cerises …au prix où je les ai payées, ça fait cher la perte!! Après un bouquet exotique abîmé à Noël (qui m’a été remboursé certes) cette nouvelle déception ne m’incite pas à renouveler mes achats l’année prochaine.

La livraison était prévue samedi, c'était pour la fête des mères. À ce jour elle n'a toujours pas été livrée. On nous a dit dans la matinée. Se n'est pas la 1ère fois que ça arrive et lorsque on fait remonter les informations on a jamais eu de geste commercial.

Beaucoup de cerises n'étaient plus fraiches

Commande de cerise.
Moitié de la caisse de cerise gâté

Colis livré à la date indiquée. Seul bémol, quelques cerises étaient bien abîmées.

Depuis plus d’un an j’ai fait plusieurs achat sur le site. J’ai signalé le fait que les points qui aurait dû être attribué n’ont pas été attribué sur plusieurs achats . La personne du service commercial m’a promis de régler la situation ce n’est toujours pas réglé.

Les personnes qui ont reçu le colis ne savaient pas ce que contenait les tubes, il n’y avait aucune indication !!! Ils m’ont envoyé une photo pour que je leur dise et ma surprise énorme en voyant que ce n’était pas du tout les mêmes verres. Je suis donc extrêmement déçue

Malheureusement, les goyaviers étaient très abîmés. Beaucoup ont dû être jetés. Je suis déçue car c’était un cadeau de fêtes des mères.

Suite à ma réclamation (colis annulé , changement d'identité et d'adresse du destinataire, )du 27 mai dans la matinée le colis a pu être livré à la destinataire.

Cerises à un prix qui signifie qualité,mais fruits pas murs qui pourrissent très vite. Impossible de les finir à j+2...fête des mères Rien à voir avec celles de l an dernier..expérience insatisfaisante.

Colis reçu en bon état et les cerise très bons merci beaucoup je recommande vivement

Colis déposé par terre dans la rue ……

Attente de livraison qui a mobilisé le destinataire une journée entière à domicile. Sans aucune livraison effectuée le jour j. Fruits périmés à réception. Ne commanderais plus de colipays.

Je n'ai pas eu les numéros de suivi de mes deux colis. Dommage

un des deux colis commandes s n a pas été livre

Les goyaviers étaient trop petits ,probablement cueillis pas du tout à maturité ,donc immangeable,acide et impossible d’y retrouver le goût du goyavier que, en temps que réunionnaise depuis plusieurs générations, je connais parfaitement !

Pas assez de piment dans les bonbons piment.
Sarcives trop fades.
Pas assez de poches refrigerees dans le colis

Aucun goyavier dans le colis
Inadmissible

Très bien comme d’habitude !

Pas assez de goyavier trop mûre pas de goût. Mais le reste bon

Livré à la date prévue. A notre goût pas assez de goyaviers, la plupart petits et pas vraiment frais, par rapport à ce que faisait espérer le descriptif, et un soda qui ne présente aucun intérêt. Mais comme nous en avions envie depuis très très longtemps, nous en avons commandé un autre pour en faire la surprise à notre fille, qui a grandi à La Réunion..

Les avocats du colis étaient trop murs, obligé de les manger rapidement...

je suis déçu car j'avais commandé ce colis pour une arrivée a l'adresse indiqué le samedi 14 mai , mais celui ci n'a été livré que le lundi 16 . Et encore la personne n'étant pas présente il a fallu trouver un moyen pour qu'elle le récupère le lendemain …

Colis non livré à domicile et ce malgré un appel le matin disant livraison entre 8H -9H (donc attente …)
puis un autre appel pour le récupérer au relais !!!

Les fruits , les longanis étaient trop mûres, les avocats étaient trop dures et non pas muris
Décevant

bonjour,
la livraison prévue à domicile a été faite dans un point relais, sans justification autre que la paresse de l'employé chauffeur amateur de chronopost qui semble ne pas être maître de ses engagements. Une entreprise qui décide avec ses pieds, cela lui laisse la tête libre pour marcher.

Mon colis n’a pas été livré à temps, c’est dommage par ce que c’est censé être leur cœur de métier. Je l’ai refusé car les produits été périmés.
Actuellement je suis toujours en attente d’un remboursement cela fait près d’un mois maintenant que je l’ai demandé, et ceux malgré mes relances auprès du service client par mail et par téléphone. sachant que par téléphone l attente est d au moins 40 minutes avant d’avoir quelqu’un
Malheureusement la personne au téléphone est absolument incapable de me renseigner sur quoi que ce soit
Alors si vous m avais lu jusque ici et si vous compter encore commander chez eux prenez autant de marge que possible pour la date de livraison n essayer pas de vous faire livrer un samedi ou un vendredi et ne compter ni sur la compétence de colipays ni sur celle de chronopost.
Enfin même si vous n êtes pas croyant je vous recommande de prier pour que votre colis arrive sans être périmé
Allez bonne chance

A revoir avec chrono poste colis n’est pas arrivé dans les temps

Prévenu très tardivement de la non livraison puis finalement de la possible livraison..qui n'est toujours pas parvenue

Très déçu, colis jamais livré à l'adresse du destinataire .

La commande etait prévue pour mercredi , le livreur l’a déposé directement dans un point relais le lendemain sans prévenir

Je n’ai pas reçu la commande dans les temps. Cependant la commande à bien respecté son contenu

Mail envoyé hier sans réponse, appels incessants pour réclamation sans réponse non plus! Pas merci colipays pour votre mépris! Première commande mais sans doute dernière pour moi! J'espérai de l'exotisme et de l'originalité, plutôt raté; bouquet de fleurs jamais arrivé le 30/04 comme convenu, ma soeur vient seulement de le recevoir; quatre jours après dans l'état que l'on imagine pour des fleurs ,sans eau ni lumière, c'est -à dire ,à jeter! Je sais qu'une chanson célèbre de La Réunion parle de "fleurs fanées", c'est bien pour des souvenirs mais pas en cadeau d'anniversaire

bien mais pas beaucoup de promotion de votre part

Bonjour
Très déçu de la date de livraison c était prévue le 30 04 et la livraison à été effectuée le 2.05...
Bonne journée
Sylvie lambert

Les produits ne m'ont pas été livrés à la date prévue Les ananas avaient perdu en fraicheur : feuillage tout sec Les bouchées sous vide étaient un peu abimées Dommage vraiment !

Pas trop facile de naviguer sur le site.