Avis clients de Colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 20h51 suite à un achat du 04/12/2023

Les fruitssont souvent abimés dans les colis.
Un peu cher

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 18h27 suite à un achat du 06/12/2023

Le service de livraison correct, les produits pas trop fameux, le livreur très mal poli.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 16h01 suite à un achat du 09/12/2023

Mon avis est moyen car le fais d'avoir choisi la date de livraison après la date limite du code promo sachant que j'ai fais mon achat 5jours avant la date limite du code promo on m'as refusé la remise...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 14h45 suite à un achat du 09/12/2023

Impossible de vs avoir au tel !!!
Serveur colipays HS
J'ai essayé au moins 20 fois pour passe cette commande ci !!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 13h59 suite à un achat du 09/12/2023

De grandes difficultés pour commander sur le site Internet. J'ai perdu plus d'une heure en cours de journée, sans réussir à valider un panier. Ce n'est qu'en me connectant en pleine nuit que j'ai pu y parvenir

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 11h34 suite à un achat du 06/12/2023

Je reviens de l'île de la Réunion et suis réunionnaise. J'ai mangé et vu des beaux et bons letchis. J'ai voulu commander chez vous les letchis, mangues, ananas et fruits de la passion. Les seuls fruits qui étaient bien, c'étaient les fruits de la passion.
es letchis petits et acdes, les ananas petits et les mangues, très deçue. Franchement, je ne conseillerai pas à mes amis de commander chez vous.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 11h22 suite à un achat du 06/12/2023

Problème de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 10h57 suite à un achat du 08/12/2023

site difficile d'utilisation quand il est disponible

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 10h56 suite à un achat du 06/12/2023

Colis prévu pour samedi, arrivé en métropole et mon enfant doit attendre lundi son colis ..déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 09h32 suite à un achat du 05/12/2023

Je suis très déçue on ne peut même pas mettre un mot sur une carte c'est par texto c'est totalement nulle. Très peu de choix également extrêmement déçue c'est la première et dernière fois que je commande ici.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 00h33 suite à un achat du 08/12/2023

Les énormes difficultés de connexion, liees au dysfonctionnement du site et les diverses tentatives de commandes.. ont ete très pénibles

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 16h11 suite à un achat du 08/12/2023

Pour l'instant ma commande n'a pas été livrée, j'attends la livraison et je donnerai mon avis

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 14h58 suite à un achat du 08/12/2023

un défaud du système informatique m' obligé à faire l'aller/retour st denis/possession.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 13h11 suite à un achat du 03/12/2023

Letchis fermentés et marron foncés , certains pourris . Photo à disposition

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 11h24 suite à un achat du 07/12/2023

Communication téléphonique souvent pas fluide avec certains interlocuteurs. Il m à fallu appeler plusieurs fois pour avoir la facture de plusieurs colis. Après verification sur mon espace client, un destinataire est mal orthographié.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 11h22 suite à un achat du 06/12/2023

Bonjour,
Il est impossible de faire une commande groupée pour plusieurs personnes du même genre de colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 09h18 suite à un achat du 05/12/2023

les dates proposées sont éloignées

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 18h03 suite à un achat du 07/12/2023

Votre système informatique pour passer les commandes est nul.
Beaucoup trop de problèmes, erreurs sans cesse. c'est vraiment mortel...
très mauvais.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 13h37 suite à un achat du 07/12/2023

Mon avis sur le site , j'ai eu au minimum 7 problème pour essayer de regarder un colis et quand j'ai réussi, je voulais mettre dans mon panier ,il fallais le faire au moin 3 fois pour réussir à mettre le colis dans mon panier ,mais aucun soucis je dit bien aucun soucis pour payer par contre . Et j'ai voulu appeller le numéro qui est mis sur le site mais ça répond même pas . Voilà mon avis

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 13h06 suite à un achat du 07/12/2023

Aucun moyen de prendre contact avec vous sur votre site sauf un telephone !juste pour vous dire qu'il m'a ete impossible d'ecrire un petit mot pour noel sur les deux colis que j'ai fait envoyer ! votre site bug au niveau du n° de telephone ! de plus on sait pas trop si c'est le n° de la personne qui envois qu'il faut mettre ou celui de celle qui receptionne ? si ces cette derniere je vois pas l'interet de lui mettre un mot le 7 decembre alors qu'on voudrait faire une surprise , voila pour reste je ne sais pas tout doit etre livré le 21 et le 22 , existe t'il encore des points de fidélité ? sur le site je n'ai rien vu ....

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 12h11 suite à un achat du 07/12/2023

Le site de colis pays dysfonctionne. Il a été très difficile de commander en ligne.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 08h25 suite à un achat du 04/12/2023

Le site bug un peu en ce moment.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 08h24 suite à un achat du 05/12/2023

Le nouveau site n'est pas du tout pratique. J'ai eu bcp de mal à trouver ce que je cherchais. Pourquoi changer pour faire pire...?

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 22h07 suite à un achat du 21/11/2023

Bouquet livré avec une semaine de retard ! Fleurs fanées , feuilles marrons…

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 19h15 suite à un achat du 06/12/2023

Site qui galère... Tout mes anciens points de fidélité disparus... Mais du choix...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 18h08 suite à un achat du 06/12/2023

Je n'ai pas pu utiliser le code promo reçu par mail

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h07 suite à un achat du 06/12/2023

Accueil et prise en charge des colis corrects dans l'ensemble.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 15h06 suite à un achat du 06/12/2023

très long

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 06/12/2023

Bonjour,
au départ vous annonciez une réduction de 5€
qu'il ne fut pas possible de valider, même avec le code promo LIVR5
et pour une commande de 99€...

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 05/12/2023

Navigation difficile. Impossible de changer le mot de passe ! J'ai dû commander par téléphone !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 11h38 suite à un achat du 04/12/2023

non prise en compte de mes remarques pour l'orthographe de mon nom !!!
et sur la facture l'adresse du destinataire est incomplète ! est-ce qu'elle est correcte sur le colis ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 09h17 suite à un achat du 04/12/2023

Problèmes Informatiques.
Réponses de l'équipe : inutiles ... On doit patienter...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 05/12/2023 à 03h54 suite à un achat du 04/12/2023

30 minutes pour passer une commande par telephone et sans résultat m'obligeant une commande par internet.
La commande telephonique etait pour avoir en plus des précisions non reçues
Formez vos personnels

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 04/12/2023

Votre site ne fonctionne pas

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 19h39 suite à un achat du 04/12/2023

J’ai vraiment galéré pour faire la commande. Ça bloquait, ça renvoyait à l’accueil… d’habitude je fais par téléphone ( je préfère avoir un interlocuteur) mais j’ai été accueillie deux fois par des personnes qui étaient à moitié confuses: ne comprenaient pas mon nom , s’exprimaient mal, et me semblaient totalement incompétentes. Je me suis résignée à passer par le site. Dommage. C’était plus rapide et plus efficace avant par téléphone. Il faut faire attention au recrutement pour gérer un service commercial au téléphone.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h37 suite à un achat du 04/12/2023

Site internet défaillant très très très long ça Beug ….. il faut être patient …. Plus de 30 minutes pour valider la commande j ai abandonné la commande d un deuxième colis ce soir

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 04/12/2023

Quand on regarde la compo d un colis et on peut avoir la suite des propositions on revient au début de la présentation des colis ou alors je ne sais pas faire

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 14h02 suite à un achat du 19/11/2023

la livraison prévue à la commande a été retardée, Chronopost mettant 24h à 48h pour livrer

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 12h37 suite à un achat du 20/11/2023

Commande numéro 127021 partie le 27 novembre toujours pas arrivée à destination le 4 décembre.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/12/2023 à 10h43 suite à un achat du 01/12/2023

La personne qui a pris ma commande s est trompé dans l orthographe de l adresse à 3 endroits alors que j'ai bien épele .il m a mal informé sur une supposée réduction . J'ai dû tout refaire avec une autre commerciale.