Français 
A
Note : 1 sur 5
Date de livraison soit disant garantie non respectée…
Je ne commanderai plus rien sur ce site.
Je ne commanderai plus rien sur ce site.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les tarifs et les quantités varient en fonction de la période , c'est déjà excessif mais on a pas vraiment le choix si on veut faire plaisir a nos proches .
A
Note : 3 sur 5
Impossible envoyé message destinataire numéro téléphone non reconnu alors même que pour la commande
Pour commande drapeau français pour reunion et pour message drapeau reunionnais ????
Pour commande drapeau français pour reunion et pour message drapeau reunionnais ????
A
Note : 3 sur 5
Déçu livraison prévue le 20 décembre 2023 et aucune livraison ce jour là
A
Note : 3 sur 5
J'ai fais une commande ce matin, je voulais reporter la date de réception du 23 au27 l'interlocuteur ma envoyer sur le site pour faire cette démarche j'étais déçu
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la date prévue
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré
A
Note : 3 sur 5
commande bien réceptionné mais les letchis arrivés en mauvais etat
A
Note : 1 sur 5
bjr,je suis tres déçu du coli une moitié gaté et l'autre sec,c'est pas une question d'argent mais de confiance, chose qui n'est pas a votre catalogue de produits
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée alors que prévue pour le 20/12/2023. Une journée de perdue car bien évidemment la livraison se fait sur la plage horaire 08:00-18:00. J'avais déjà eu une mauvaise expérience ( délais non respecté, fruits abimes, ... ) mais je vois que cela perdure. Je pense que cela sera la dernière commande de mon côté.
A
Note : 3 sur 5
LE COLIS QUE JE SOUHAITAIS N'ETAIT PLUS DISPONIBLE.
iL A FALLU DONC ACHETER AUTRE CHOSE.
iL A FALLU DONC ACHETER AUTRE CHOSE.
A
Note : 3 sur 5
Quelques difficultés pour finaliser ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Difficulté à se connecter
A
Note : 3 sur 5
Bonne présentation des colis. Choix multiples. Prix affichés. Un regret, les poids des colis ne sont plus indiqués. Les frais de port ont fortement augmenté, comparés aux prix des fruits.
A
Note : 3 sur 5
Lors de cette commande, j’ai rencontré 2 problèmes, le second toujours d’Actualité, je be peux changer mes coordonnées téléphoniques (erreur d’enregistrement avec l’indicatif de métropole) je n’zi donc à nouveau pas pu envoyer de message avec le colis.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. C'est la première fois que ma maman, toujours très polie, m'avoue que son bouquet reçu a beaucoup souffert... et qu'il n'arrivera peut-être pas à Noël. Une étoile car il est arrivé le jour prévu, le 19/12. Mais j'aurais trop aimé qu'il soit coloré et non terne et déjà flétri.
A
Note : 1 sur 5
Il m'est impossible d'envoyer un message au destinataire. Ce qui est dommage, ce n'est qu'une fois que le paiement a été effectué...
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Pas de renouvellement de l'offre depuis 30 ans ! Prix élevés et aucune promo !
A
Note : 1 sur 5
Cher ! Aucune promo ! Prestataire de livraison mediocre
A
Note : 3 sur 5
mon avis j ai l impression que vous voulez que vendre Sur 4 colis de deux kg deux; de valable. un on dirait que les lechis sont restés sous la pluie elles se sont eclatés le quatrieme les fruits étés vertes et un peu acide .Je vois qu il y a du laissé aller au moment de l amballage (il a payé je ne choisis pas j envoie) Si vous mettez pas un peu de coeur dans votre choix vous risquez de prendre des clients si c est pas dejà fait. merci de votre comprehension .On fait tous pour les garder .
A
Note : 3 sur 5
un peu complique pour visualiser les colis sans idee precise, et losque on regarde le contenu d'un colis et qu'on fait retour on ne revient pas sur notre colis mais au debut de la liste ce qui est embetant
A
Note : 3 sur 5
Dans le colis,ce ne sont pas les mangues américaines comme montre sur votre pub,alors que c'est la saison actuellement
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien pratique mais impossible d'envoyer un message depuis le site.
A
Note : 1 sur 5
Merci
A
Note : 1 sur 5
Cette année... vous avez été décevant sur de nombreux points... de la commande (parce que au téléphone impossible de.vous joindre pour aufinal tomber sur un téléopérateur qui a fait n importe quoi...j ai du me rendre sur place !!) A la livraison en passant par un contenu avarié
A
Note : 1 sur 5
Réception d'un colis de 8kgs de letchis, les 3/4 des fruits étaient dans un état lamentable. Ne gaspillez pas votre argent chez ces voleurs !
A
Note : 1 sur 5
La personne ne sait pas écrire un nom et un prénom correctement. Il s’agirait d’employer des personnes ayant au moins un niveau scolaire.
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas avoir accès à mon compte à partir de mon ordinateur. J'ai dû passer par un autre ordinateur. Mon compte est bloqué quand je tente de me connecter avec mon ordinateur. J'ai d'autres commandes à passer...
A
Note : 1 sur 5
Colis non livre delai de 72 heures depasse colis reconditionne en cours de route le plus grave adresse mal prise par le receptionniste ou le vendeur ou le conseiller vraiment decue cette fois ci par contre mon compte a bien ete debite en temps et en heure bravo
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison bien respecté mais grande déception au niveau des mangues ( pareil pour l'année dernière), aucune mangue de qualité type José
A
Note : 1 sur 5
Suite à un bug alors que l’on m’affiche que « c’est parti commande validée « finalement non il y a eu un bug et mon colis ne pourra pas être livré le 23/12 mais pas avant le 28/12. Pourtant j’ai contacté deux fois le service client qui m’a assuré ne vous en faites pas votre place est réservée dans l’avion . Résultat je suis extrêmement mécontente du service et attends toujours l’Apple du responsable qui devait m’appeler » dans la journée assurément ». C’est nié. Là denier fois que je fais confiance à vos services .
A
Note : 3 sur 5
Disponibilités Dates de livraison,trop peu de dates de livraisons sont disponibles en fin d’année, j’ai du annuler des commandes.
A
Note : 1 sur 5
J’ai du m’y prendre 3 fois avant que ça fonctionne pour le paiement. La première fois, sûrement à cause de moi, car mon sécurisasse était désactivé mais pas la seconde. La banque a envoyé un code que j’ai fait immédiatement et on m’a dit: temps écoulé. J’ai passé 45 minutes pour faire cette commande ! Faut être motivé !
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu à m'y reprendre à deux ou trois fois pour compléter et valider les noms et coordonnées des destinataires.. J'ai voulu envoyé une vidéo et je n'ai pas réussi...
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. Votre serveur web est complètement défaillant, il m'a été impossible de finalisé ma commande. Pas possible non plus de réinitialisé mon mot de passe. Du coup, je ne bénéficie plus de la remise proposée (délai dépassé), le prix de ma commande augmente et la date de livraison est différée/reportée... Vous avez un monopole sur l'envoi des mangues et un service client pas du tout commercial (vous auriez pu reconnaître vos erreurs et ne pas m'en faire supporter à moi les frais). Donc une très mauvaise/désagréable expérience pour envoyer quelques mangues. Je m'en remettrai mais je ne vous recommanderai pas.
A
Note : 1 sur 5
En cette fin d´année, aucune remise lors des black friday, aucune dégustation sur place ni point d´eau pour se rafraîchir lors de l´attente malgré la chaleur....
On voit bien que le profit est votre maître mot !
On voit bien que le profit est votre maître mot !
A
Note : 3 sur 5
j'ai passé 2 commandes. il y a eu un bug sur le site de COLIPAYS. J'ai dû attendre le lendemain pour pouvoir accéder au site de commande en ligne.
S'agissant des produits, pour la première commande, il y avait un problème car les letchis n'étaient pas rouges, peu sucrés, voire acides et d'autres étaient abîmés ou gâtés. J'ai fait une réclamation auprès de COLIPAYS et on m'a proposé un remboursement de 10 € .
S'agissant de CHRONOPOST, le délai a été respecté. donc un 10/10 pour CHRONOPOST.
S'agissant des produits, pour la première commande, il y avait un problème car les letchis n'étaient pas rouges, peu sucrés, voire acides et d'autres étaient abîmés ou gâtés. J'ai fait une réclamation auprès de COLIPAYS et on m'a proposé un remboursement de 10 € .
S'agissant de CHRONOPOST, le délai a été respecté. donc un 10/10 pour CHRONOPOST.
A
Note : 3 sur 5
Le site ok pas de problème en revanche j’ai été très déçue par la qualité des letchis du dernier envoi commande 000157668 petits verts or je commande 4 à 5 colis à Noel j’estime avoir en retour de la qualité
A
Note : 3 sur 5
Difficulté de comparer les paniers et du coup clic retour arrière et on reprends au début de la liste C'est pénible !
Sinon choix et produit très correct
A quand le choix dans ses colis ?
1 ère expérience bien réussi l'année passée
Sinon choix et produit très correct
A quand le choix dans ses colis ?
1 ère expérience bien réussi l'année passée
A
Note : 1 sur 5
pas livré a la bonne adresse par chronopost