Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas eu de suivi colis comme la dernière fois où j'ai commandé, certainement dû à l'augmentation du trafic pendant les fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un seul point positif: la date de livraison à bien été respectée.
Sinon j'ai été déçu par la qualité du bouquet . Les fleurs n'étaient déjà plus très fraîches !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bon accueil quand la commande via internet est difficile. Toutefois, nous regrettons l’arrêt de la fidélisation et espérons qu’un geste commercial pour les anciens clients serait bienvenu.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
SAV nul au téléphone le correspondant sert à rien il vous renvoi par messagerie électronique
colis non livré N° 199234 150400 COLIS ARRANGÉ TROPICAL Expédié 13/12/2023 00:12 20/12/2023 AF972092000FR Georges NAMECHE | 4 Rue Octave Sauvez, 02830 WATIGNY
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Photo non contractuellle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Delai livraison non respecté, personne ne répond au numéro. Super ,hyper fiable !!!la LOOSE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Date de livraison soit disant garantie non respectée…
Je ne commanderai plus rien sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Les tarifs et les quantités varient en fonction de la période , c'est déjà excessif mais on a pas vraiment le choix si on veut faire plaisir a nos proches .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Impossible envoyé message destinataire numéro téléphone non reconnu alors même que pour la commande
Pour commande drapeau français pour reunion et pour message drapeau reunionnais ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçu livraison prévue le 20 décembre 2023 et aucune livraison ce jour là
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'ai fais une commande ce matin, je voulais reporter la date de réception du 23 au27 l'interlocuteur ma envoyer sur le site pour faire cette démarche j'étais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le colis n'a pas été livré à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
commande bien réceptionné mais les letchis arrivés en mauvais etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
bjr,je suis tres déçu du coli une moitié gaté et l'autre sec,c'est pas une question d'argent mais de confiance, chose qui n'est pas a votre catalogue de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande non livrée alors que prévue pour le 20/12/2023. Une journée de perdue car bien évidemment la livraison se fait sur la plage horaire 08:00-18:00. J'avais déjà eu une mauvaise expérience ( délais non respecté, fruits abimes, ... ) mais je vois que cela perdure. Je pense que cela sera la dernière commande de mon côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
LE COLIS QUE JE SOUHAITAIS N'ETAIT PLUS DISPONIBLE.
iL A FALLU DONC ACHETER AUTRE CHOSE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Quelques difficultés pour finaliser ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Difficulté à se connecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bonne présentation des colis. Choix multiples. Prix affichés. Un regret, les poids des colis ne sont plus indiqués. Les frais de port ont fortement augmenté, comparés aux prix des fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Lors de cette commande, j’ai rencontré 2 problèmes, le second toujours d’Actualité, je be peux changer mes coordonnées téléphoniques (erreur d’enregistrement avec l’indicatif de métropole) je n’zi donc à nouveau pas pu envoyer de message avec le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je suis très déçue. C'est la première fois que ma maman, toujours très polie, m'avoue que son bouquet reçu a beaucoup souffert... et qu'il n'arrivera peut-être pas à Noël. Une étoile car il est arrivé le jour prévu, le 19/12. Mais j'aurais trop aimé qu'il soit coloré et non terne et déjà flétri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Il m'est impossible d'envoyer un message au destinataire. Ce qui est dommage, ce n'est qu'une fois que le paiement a été effectué...
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Pas de renouvellement de l'offre depuis 30 ans ! Prix élevés et aucune promo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Cher ! Aucune promo ! Prestataire de livraison mediocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
mon avis j ai l impression que vous voulez que vendre Sur 4 colis de deux kg deux; de valable. un on dirait que les lechis sont restés sous la pluie elles se sont eclatés le quatrieme les fruits étés vertes et un peu acide .Je vois qu il y a du laissé aller au moment de l amballage (il a payé je ne choisis pas j envoie) Si vous mettez pas un peu de coeur dans votre choix vous risquez de prendre des clients si c est pas dejà fait. merci de votre comprehension .On fait tous pour les garder .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
un peu complique pour visualiser les colis sans idee precise, et losque on regarde le contenu d'un colis et qu'on fait retour on ne revient pas sur notre colis mais au debut de la liste ce qui est embetant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Dans le colis,ce ne sont pas les mangues américaines comme montre sur votre pub,alors que c'est la saison actuellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le site est bien pratique mais impossible d'envoyer un message depuis le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Cette année... vous avez été décevant sur de nombreux points... de la commande (parce que au téléphone impossible de.vous joindre pour aufinal tomber sur un téléopérateur qui a fait n importe quoi...j ai du me rendre sur place !!) A la livraison en passant par un contenu avarié
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Réception d'un colis de 8kgs de letchis, les 3/4 des fruits étaient dans un état lamentable. Ne gaspillez pas votre argent chez ces voleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
La personne ne sait pas écrire un nom et un prénom correctement. Il s’agirait d’employer des personnes ayant au moins un niveau scolaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je ne peux pas avoir accès à mon compte à partir de mon ordinateur. J'ai dû passer par un autre ordinateur. Mon compte est bloqué quand je tente de me connecter avec mon ordinateur. J'ai d'autres commandes à passer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Colis non livre delai de 72 heures depasse colis reconditionne en cours de route le plus grave adresse mal prise par le receptionniste ou le vendeur ou le conseiller vraiment decue cette fois ci par contre mon compte a bien ete debite en temps et en heure bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Temps de livraison bien respecté mais grande déception au niveau des mangues ( pareil pour l'année dernière), aucune mangue de qualité type José
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Suite à un bug alors que l’on m’affiche que « c’est parti commande validée «  finalement non il y a eu un bug et mon colis ne pourra pas être livré le 23/12 mais pas avant le 28/12. Pourtant j’ai contacté deux fois le service client qui m’a assuré ne vous en faites pas votre place est réservée dans l’avion . Résultat je suis extrêmement mécontente du service et attends toujours l’Apple du responsable qui devait m’appeler » dans la journée assurément ». C’est nié. Là denier fois que je fais confiance à vos services .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Disponibilités Dates de livraison,trop peu de dates de livraisons sont disponibles en fin d’année, j’ai du annuler des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J’ai du m’y prendre 3 fois avant que ça fonctionne pour le paiement. La première fois, sûrement à cause de moi, car mon sécurisasse était désactivé mais pas la seconde. La banque a envoyé un code que j’ai fait immédiatement et on m’a dit: temps écoulé. J’ai passé 45 minutes pour faire cette commande ! Faut être motivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai eu à m'y reprendre à deux ou trois fois pour compléter et valider les noms et coordonnées des destinataires.. J'ai voulu envoyé une vidéo et je n'ai pas réussi...