Français 
A
Note : 1 sur 5
colis non livré, nom et adresse destinataire erronés sur le suivi de commande sur le site
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un peu difficile à retrouver un colis que j'avais vu
Mais, le tchat est facile
Mais, le tchat est facile
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tt ! Colis pas livré comme prévu ! Aucune nouvelle !
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas
A
Note : 3 sur 5
Les letchis n'étaient pas très frais
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente. Le colis n’a pas été livré. Et c’était un cadeau de Noël, donc particulièrement important !!!
Aucune confiance dorénavant en Colipays. D’ailleurs, le bruit court que cette situation est fréquente. Donc C’est la dernière fois que je fais une commande avec Colipays. Et je ferai un commentaire sur internet.
Aucune confiance dorénavant en Colipays. D’ailleurs, le bruit court que cette situation est fréquente. Donc C’est la dernière fois que je fais une commande avec Colipays. Et je ferai un commentaire sur internet.
A
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu. J’ai passé commande le 15/12 pour une livraison le 23/12. Résultat après plusieurs appels car je ne voyais pas le statut de ma commande avancer, nous sommes le 25/12, pas de commande livré et des colis toujours en attente. des discutions lunaires avec le service, Un coup c’est un problème sur le site, ensuite c’est un problème avec chronopost… alors que l’on m’assure par téléphone que ma commande arrivera à la date de livraison. Dans tous les cas ils n’ont pas oublié de me prélever et ce, dès le 15/12. Pour l’instant je suis toujours dans l’attente d’une explication de leur par et surtout d’un remboursement.
1 étoile car pas possible de mettre 0
1 étoile car pas possible de mettre 0
A
Note : 1 sur 5
Date de livraison non respectée fêtes gâchées! Pas de colis pour la famille!
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré, commande disparue par magie de mon compte client, et ce pour 2 commandes. Support client inefficace. Une honte.
A
Note : 1 sur 5
Engagement de délai de livraison non tenu malgré le prix demandé et payé
Service à déconseiller autour de moi
Service à déconseiller autour de moi
A
Note : 3 sur 5
C'est moyen car ça fait 10 jrs que j'essaie de commander,le site ne finalise la commande et au téléphone personne ne répond!!
J'ai pu enfin commander et malheureusement plus de letchis...
J'espère qye la commande sera livrée et en bon état car l'année dernière rien reçu et même pas remboursé
J'ai pu enfin commander et malheureusement plus de letchis...
J'espère qye la commande sera livrée et en bon état car l'année dernière rien reçu et même pas remboursé
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Commande cadeau passée le 10 décembre, livraison prévue pour le 20 décembre suivant les modalités du site et aucune réception le 24 décembre.
Très difficile de joindre le service client
qui nous donne aucune information sur notre colis .
Très déçu et je ne recommanderai pas.
Très difficile de joindre le service client
qui nous donne aucune information sur notre colis .
Très déçu et je ne recommanderai pas.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 19 décembre, le colis devait arriver le 23...mais pas livré. Colipays étant fermé le dimanche 24 et lundi 25 férié, impossible d'avoir des nouvelles. Sachant que ce sont des fruits à l'intérieur du colis, dans quels états arriveront ils ??
A
Note : 1 sur 5
Adresse de livraison erronée et livraison retardée pour cause de problème de fret
A
Note : 1 sur 5
bonjour j'ai fait une commande sur lille et paris le 11 décembrepour livraison le 22 décembre celui de Lille est arrivé comme prévu et celui de paris n'a jamais quiitté la reunion je pensequelle fut ma déception on me dit rupture de produit pour se couvrir étant client depuis au moins 15 ans j'ai du annuler et me faire rembourser en premiére semaine de janvier j'espére comment expliquer vous une facture avec 2 colis un arrive et l'autre n'est jamais parti organisation est à revoir merci
A
Note : 3 sur 5
Votre prestataire en Bretagne a été peu professionnel dans la partie livraison! Une employée de la poste a assurer la remise en main propre pour pallier la non livraison de la part du livreur! Par ailleurs, les mangues, bien que devant mûrir, sont cueillies trop vertes.
A
Note : 1 sur 5
impossibilité d'expédier des colis pour Noel , qui pour vous est le 29 Décembre?????????????????
D'autre part impossibilité d'expédier des lechees alors que nous somme en pleine production!!!!!!
délocalisez vous à Mada et il n'y aura pas de problèmes d'approvisionnement leechees ,mangues ...
Par ailleurs votre catalogue est cette année d'une pauvreté affligeantes, j'ai été obligé d'expédier 2colis
pour que ma belle fille puisse avoir des fleurs et donc payer 2colis , mépris total de la Créolité
D'autre part impossibilité d'expédier des lechees alors que nous somme en pleine production!!!!!!
délocalisez vous à Mada et il n'y aura pas de problèmes d'approvisionnement leechees ,mangues ...
Par ailleurs votre catalogue est cette année d'une pauvreté affligeantes, j'ai été obligé d'expédier 2colis
pour que ma belle fille puisse avoir des fleurs et donc payer 2colis , mépris total de la Créolité
A
Note : 1 sur 5
Colis commandé le 10 décembre pour livraison le 23 décembre.
Nous sommes le 24, colis pas livré, aucun message de retard de livraison dans ma boîte mail, bureaux fermés. Ai laissé un message écrit depuis le site mais sans grande conviction.
J’espère que le colis n’attend pas sur le bord d’un quai pendant une semaine, sinon ça va pas être beau à voir à l’arrivée…
J’attends la suite pour finaliser mon avis.
1ere et dernière fois que j’utilise colipays !
Nous sommes le 24, colis pas livré, aucun message de retard de livraison dans ma boîte mail, bureaux fermés. Ai laissé un message écrit depuis le site mais sans grande conviction.
J’espère que le colis n’attend pas sur le bord d’un quai pendant une semaine, sinon ça va pas être beau à voir à l’arrivée…
J’attends la suite pour finaliser mon avis.
1ere et dernière fois que j’utilise colipays !
A
Note : 1 sur 5
Pas livré le jour J, pas livré tout court
A
Note : 1 sur 5
Certains produits étaient périmés et ont dû être jetés . Certainement, ces fruits n'ont pas été cueillis le matin de l'expédition comme le mentionne Colipays.
A
Note : 1 sur 5
Livraison retardé : la livraison devait avoir le 23 décembre celle ci n'a pas eu lieu
mon correspondant ne sera plus la le 23 au matin => demande d'annulation et de remboursement immédiat de mes 94€ , on ne s'engage pas quand on est pas sur à 100%
mon correspondant ne sera plus la le 23 au matin => demande d'annulation et de remboursement immédiat de mes 94€ , on ne s'engage pas quand on est pas sur à 100%
A
Note : 1 sur 5
Ma commande a éte envoyee à une personne que je ne connais pas !
A
Note : 1 sur 5
Commande 2 colipays pour 148€ le 3 décembre à livrer le 23/12 pour 12 invités. Le 24 toujours rien et apparemment on est EN ATTENTE! Incompétence totale, expérience à ne pas renouveler....
A
Note : 1 sur 5
Colis payé, commandé le 15 décembre, devait arriver le 23 décembre pour Noël, mais même pas expédié! c'est de pire en pire. Par contre l'encaissement a été fait le jour même de la commande. C'est lamentable. ça fout en l'air le réveillon pour la famille en métropole. Je suis très très en colère contre vous!!
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livré !!! elle devait arriver le 23 décembre !
A
Note : 1 sur 5
Zéro zéro zéro tous est arrivé pourri aucun respect pour le client ils sont impossible à joindre... jamais plus he ne recommande chez eux à faire !!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé à temps....
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue. Un colis qui devait arrivé avant les fêtes, était prévu le 22/12 n est pas arrivé. Je vais faire une réclamation et demander le remboursement. Mauvaise expérience !!
A
Note : 1 sur 5
Très décevant. Commande passée le 16/12, des dates de livraison sont proposées et donc garanties, j'ai opté pour le 23/12 pour profiter du colis lors du réveillon.
Je n'ai finalement rien reçu le jour j. J'espère un remboursement, car il s'agit de denrées périssables cela n'a aucun intérêt de recevoir les produits après les fêtes.
Je n'ai finalement rien reçu le jour j. J'espère un remboursement, car il s'agit de denrées périssables cela n'a aucun intérêt de recevoir les produits après les fêtes.
A
Note : 1 sur 5
Commande du 19 12 pour livraison le 23 12 ; non livré à ce jour ( sur le site " en attente " ,pas de numéro Colissimo ? non expédié le 23 12 ? aucun suivi à ce jour )
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue le 22/12. Nous sommes le 23/12, il est 19h42, et le colis n'est pas livré !
A
Note : 1 sur 5
Prends plus de commande qu'ils ne sont capable d'assumer et d'assurer
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas livré.
Pas de mail confirmant le passage de la commande
Pas de mail confirmant le passage de la commande
A
Note : 3 sur 5
Je me suis trompée, c'est ma deuxième commande (n°134381) qui n'est pas arrivée ?
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et de plus l'adresse du destinataire a été modifié !!!
Je ne suis pas contente du tout en plus j'ai été prélevé !!!
Je ne suis pas contente du tout en plus j'ai été prélevé !!!
A
Note : 1 sur 5
Entreprise qui encaisse le montant des commandes mais ne prévient pas que le colis n'est pas expédié!
A
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté sur différents envois