Français 
P
Note : 3 sur 5
site qui ne fonctionne pas tjrs bien.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
pas facile d'accéder au site . une fois le colis choisi et mis dans le panier , à chaque fois erreur est affiché . Trés compliqué de valider sa demande . et impossible d'envoyer un message au destinataire une fois la commande passée.
P
Note : 3 sur 5
message au destinataire non reçu la dernière fois; cette fois ci, impossible de l'envoyer.
c'était si simple comme c'était avant avec un petit mot papier inclus dans le colis. Très sympa pour l'envoyeur quand le destinataire ne sait pas qui a envoyé le colis...
c'était si simple comme c'était avant avec un petit mot papier inclus dans le colis. Très sympa pour l'envoyeur quand le destinataire ne sait pas qui a envoyé le colis...
M
Note : 3 sur 5
je n'ai pas pu écrire le message à mon destinataire
N
Note : 1 sur 5
la commande a été clôturée alors que je n'avais pas pu joindre mon message c'était un cadeau reçu sans aucun message !!
Et malgré de multiples mails aucune réponse du vendeur
Et malgré de multiples mails aucune réponse du vendeur
P
Note : 1 sur 5
Aucun message ne peut être joint avec l'envoi du colipays, çà beugue toujours!!!
donc envoi qui reste anonyme ...
Pas adapté pour un colis cadeau
donc envoi qui reste anonyme ...
Pas adapté pour un colis cadeau
D
Note : 3 sur 5
Pour une personne mal voyante ce n est pas facile
M
Note : 3 sur 5
Les mangues sont très vertes. Un peu déçu.
S
Note : 1 sur 5
Ma commande a été livrée avec 3 jours de retard et déposé dans un relais donc je ne suis pas satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Obliger de se reconnecter plusieurs bug après la mise au panier.
En plus pas de possibilité de envoyer un message pour un colis à ce prix c est vraiment pas terrible
En plus pas de possibilité de envoyer un message pour un colis à ce prix c est vraiment pas terrible
C
Note : 3 sur 5
Bonjour, impossible d’insérer un message dans le Colipays acheté à l’instant ? …..
A
Note : 1 sur 5
le colis n'est pas encore livre et chronopost envoie des message au destinataire pour effectuer le règlement du transport Qu'elle suite faut-il donner à cette demande
E
Note : 1 sur 5
Facture : non telechargeable ERR INVOICE 01
Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST
Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS
Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST
Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS
R
Note : 3 sur 5
Les adresses n'étaient pas fonctionnelles. J'ai passé 50minutes sur votre site pour pouvoir passer commande. Ce qui m'a pris le + de temps c'est de rentrer les adresses. Car il y avait des messages d'erreurs. Il fallait retourné en arrière à chaque création d'adresse. A améliorer pour que cela soit plus fluide.
R
Note : 3 sur 5
Pour une commande, j'ai passé 55mn au téléphone avec le temps d'attente !!!
A améliorer !
A améliorer !
G
Note : 1 sur 5
Impossible de se connecter au site.
Commande fait donc par téléphone reçu mail de CB de la commande mais pas celui de justificatif de ka commande.
Commande fait donc par téléphone reçu mail de CB de la commande mais pas celui de justificatif de ka commande.
J
Note : 1 sur 5
J'ai demandé si mon colis pouvez être livré le samedi 7 on m'a répondu Oui il est arrivé le10 chercher l'erreur !!!!!
M
Note : 1 sur 5
message comme quoi ma banque refuse de payer! j'essaie avec 1 autre carte sur 1 autre banque : meme message et oh surprise je suis débitée sur mes 2 banques!!!!
G
Note : 1 sur 5
Très déçue car le destinataire n'a jamais reçu son colis
S
Note : 3 sur 5
Je viens de commander sans trop de difficulté mais impossible d'obtenir ma facture ni écrire un message pour le destinataire. Le site ne fonctionne pas très bien.
M
Note : 3 sur 5
On ne peut pas envoyer de message après la commande .!!!!
Les réponses du site sont très lentes
Les réponses du site sont très lentes
M
Note : 1 sur 5
Les livreurs chez Chronopost des arnaqueurs de première. Il a osé réclamer 51€ pour donner le colis. Bien sûr, la destinataire a refusé de payer, il est reparti avec . J’ai payé un colis, un service . J’exige le remboursement de mon colis et là question de fiabilité 0 . Changez de partenaire !
F
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu envoyer un mot à mon destinataire et je n'ai pas eut de facture .
S
Note : 3 sur 5
Un site facile d'accès et une employée professionnelle et efficace, mais je n'ai pas apprécié la disparition de mes points, surtout que je n'en avais pas été prévenue . Je trouve ça discourtois et peu commercial surtout en tenant compte des désagréments que beaucoup de clients dont moi , avons subi l'an dernier
J
Note : 3 sur 5
L'envoi d'un message ne fonctionne pas.
M
Note : 3 sur 5
Le site est lent , j espère que le colis lui il arrivera comme prévu
P
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma facture
M
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande j'ai voulu avoir un opérateur en ligne concernant la rubrique téléphone qui automatiquement mettait un zéro devant le numéro de téléphone du destinataire. Du coup délai d'attente téléphone 30 mn et personne au bout du fil jusqu'à 16h30.
F
Note : 3 sur 5
Certaines fonctionnalités restent insatisfaisantes telles que:
- l 'envoi de messages par exemple
- l'impression de la facture
- l 'envoi de messages par exemple
- l'impression de la facture
F
Note : 3 sur 5
bonjour à toute l'équipe.
je voudrais vous signaler que je ne pouvais pas envoyer de message aux destinataire
Cordialement.
je voudrais vous signaler que je ne pouvais pas envoyer de message aux destinataire
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de transmettre un message.
V
Note : 1 sur 5
Sur mobile, incompréhensible les prix, ne prend pas les caractères dans un code postal.
Dans mon compte, on ne visualise pas son numéro de client, ni ses points fidélités….
Dans mon compte, on ne visualise pas son numéro de client, ni ses points fidélités….
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, je donne cette note car jusqu'à ce jour ke 10 décembre m'a fille n'a toujours pas reçu le colis
D
Note : 3 sur 5
La navigation dans le site est mal faite, difficile par moment de retrouver facilement son chemin et les raccourcis sont mal positionnés ou inexistants. Il faut repasser par la case départ pour s'y retrouver.
A
Note : 3 sur 5
Bon accueil téléphonique
C
Note : 3 sur 5
dommage pas de catalogue même sur place
F
Note : 3 sur 5
Colis ne correspond pas à ce que je voulais
B
Note : 3 sur 5
Délai long suite à la commande sur place.Aucun numéro suiviChronopost n'a été fait??? Désolée c'est un dysfonctionnement! Merci d'en prendre connaissance!
B
Note : 3 sur 5
Deux colis envoyés à nos enfants en Héxagone.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
D
Note : 3 sur 5
impossible de modifier le panier donc de changer les quantités. c'est nul ! obligée de passer commande par téléphone.