Français 
A
Note : 3 sur 5
Bien, sauf la livraison : le colis a été déposé derrière notre portail et la pluie a désagrégé l'emballage en carton. Pas de dégâts, mais service inacceptable.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les fleurs sont arrivées un peu abimées. La composition est belle, mais je pensais que les fleurs seraient plus fraîches. J'avais déjà fait venir des fleurs par avion de la Guadeloupe: elles étaient en bien meilleur état. Je suis un peu déçue.
A
Note : 3 sur 5
Il devrait y avoir une page avec tous les colis possibles en plus de chaque rubrique "colis fruits", "colis fleurs" etc. Le fait que plusieurs colis reviennent dans différentes rubriques n'est pas très pratique.
A
Note : 3 sur 5
Un identifiant avec code client et adresse mail n'est pas très pertinent : qui retient son numéro de client ? Il est préférable de choisir soi même son mot de passe.
A
Note : 3 sur 5
Décevant
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un colis pour le 16 juillet et le colis est arrivé avec un jour de retard, alors que le service client m'avait certifié que le colis allait arriver le 16.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
explicite, bien dans l'ensemble
A
Note : 1 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais disposition confus, trop de couleur.
A
Note : 3 sur 5
Déçu en raison d'un manque d'information.
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
super site
A
Note : 3 sur 5
Très bien simple
A
Note : 3 sur 5
Bien, problème seulement quand on commande trop en tôt par rapport à la date de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Site attractif
A
Note : 3 sur 5
Agréable à visiter et pratique mais peut être plus fourni notamment au niveau des recettes, informations...
A
Note : 1 sur 5
Cadeau arrivé APRÈS la fête ! Livraison réalisée le 16 au lieu du 14 juin !!
A
Note : 3 sur 5
le site est bien mais pour la livraison cela laisse a désiré, les 24 ou 48h ne sont pas respecter
A
Note : 3 sur 5
folklorique... Par exemple adresser un mail la commande passée avec les caractéristiques de la commande serait convenable...
A
Note : 3 sur 5
pas assez de nouveautés et les tarifs sont parfois excessifs en fonctions des colis.
A
Note : 1 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
manque d'ergonomie notamment sur le SAV
A
Note : 1 sur 5
J'ai été appelée 3 fois pour venir chercher un colis un samedi et lors des 3 appels on m'a donné une heure différente ils étaient visiblement pressés. Certains colis devaient être livres mais il a fallu aller les chercher.
A
Note : 1 sur 5
le colis est arrivé le 13 juin au lieu du 11. la personne qui devait le recevoir a eu un message le jeudi 12 pour dire que le livreur ne trouvait pas l'adresse sur son GPS, si on la tape sur google map on y arrive tout de suite.
A
Note : 3 sur 5
les choix des colis devraient être plus facile ; par exemple par prix progressifs ou dégressifs, recherche plus aisée
A
Note : 1 sur 5
le colis n'est toujours pas arrivé je suis inquiète car ce sont des fleurs et depuis 3 jours au bureau de poste de bourges!!
A
Note : 1 sur 5
rien à ajouter
A
Note : 3 sur 5
Attrayant, clair
A
Note : 3 sur 5
bien sauf la date de livraison ne correspond pas à la réalité et que lorsqu'on appelle votre service client on n'a pas l'impression de les deranger plus qu'autre chose
A
Note : 3 sur 5
Simple d'utilisation et rapide. Mais les photos ne correspondent pas à la réalité de ce qui est reçu.
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 1 sur 5
j'ai envoyé un mail de réclamation il y a plus de 48h et Colipays n'a pas daigné y répondre..
A
Note : 3 sur 5
Pas pratique d'être obligé de cliquer sur chaque colis pour voir ce qu'il y a dedans. Il devrait y avoir un aperçu sans cliquer quand on passe la souris dessus !
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet était prévu à la livraison samedi mais est arrivé lundi et en mauvais état.
A
Note : 3 sur 5
beau cadeau, mais peu de produits pour le prix payé.
A
Note : 1 sur 5
LE SITE PROPOSE DES DATES DE LIVRAISONS NON CONFORME A LA REALITE
A
Note : 3 sur 5
Le colis commandé n'a pas été livré en temps voulu. C'est moi qui ai fait remarquer le retard conséquent à Colipays qui devrait effectuer un suivi plus sérieux du travail confié à Chronopost.
A
Note : 3 sur 5
site bien construit dommage que nous ne pouvons composer un colis a nos proches afins de satisfaire a notre maniere