Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour,
Je ne suis pas très satisfait de mon dernier achat chez vous !
Le colis que j'ai commandé n'est pas arrivé à l'adresse prévue mais dans un point relais.
Sachant que la personne ne peut se déplacer...
Sinon rien à dire sur l'emballage et les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
à presque chaque cde avec ma famille il y a un gag :destinataire absent, avis de passage introuvable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
Le colis n'a pas été livré comme prévu !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Mon colis est arrivé endommagé donc retour. En attente d'un autre colis de remplacement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
JE REGRETTE QUE 2 SACHETS DE SAMOUSSAS N AIENT PAS ETE SOUS VIDE A L ARRIVEE. DE CE FAIT PAR SOUCI DE FRAICHEUR NOUS N AVONS PAS OSE LES MANGER
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Fleure écraser ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
très joli produit en photos le produits livré est une honte
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
je suis très déçue car j'avais fait livrer des fleurs pour un mariage et elles ne sont pas arrivées !!! J'ai contacté colipays mais j'attends encore leur réponse (ils doivent contacter le prestataire en métropole); C'est la 2ème fois que ce genre de mésaventure m'arrive et je pense qu'il n'y en aura pas 3.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
bien si les délais de livraison sont respectés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Ergonomie a ameliorer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
Il faudrait améliorer le moteur de recherche par produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Moyen
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
notre bouquet n'a pas été livré par Chronopost, alors que le destinataire était présent.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2015
le site est mal fichu, impossible par exemple de savoir où vous en êtes par rapport à vos points fidélités qui devraient s'afficher dès votre connexion. tout cela devrait être plus lisible moins coloré et criard et plus direct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Je suis très déçue, en effet le livreur n'a pas laissé l'avis de passage dans la boîte aux lettres, ce colis était censé être une surprise. colis récupérer samedi, livraison prévue jeudi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Site bien, facile à comprendre mais suivi de colis décevant. A améliorer la livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
le colis fleurs devait parvenir chez la famille pour le jour du mariage, d'un neveu (confirmation par téléphone, avant l'achat, de la possibilité de la livraison) en fait et dans la réalité le colis n'est jamais arrivé ! ! ! un scandale ! une vrai escroquerie !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
Le site ne correspond pas à la réalité des colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
le livreur ne sonne pas alors que le destinataire était présent.
Cela se produit à plusieurs de mes expéditions.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Livraisons jamais à la date prévue. Le livreur téléphone quelque seconde et prétexte une absence non justifié. C'est la 2ème fois qu'il faillent jeter une partie du colis. Il me perd comme client cette fois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
bien fait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Le colis est arrivé endommagé, c'était un cadeau et la personne qui l'a réceptionné n'a pas osez le refuser...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
bien présenté, rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Client destinataire mécontent.Colis reçu sans notice, surtout sans nom des plantes, sans descriptif. En qualité d'ancien client, je suis très surprise: ce vide dans les colis ne vous ressemble pas du tout. Suis bien déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Claire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Selon vos conditions, les colis sont livrés à dates précises... Ce ne fut pas le cas de mon colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Pourquoi est-il si difficile de commander avec une adresse de facturation hors de France?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2015
Il y a encore des efforts à faire au niveau de la livraison surtout pour des produits frais non livrés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Mauvais service après vente. Mon colis est arrivé endommagé, j'ai de suite contacté le SAV mais aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relances. Il n'y a aucun respect de la clientèle une fois le colis livré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Les commandes arrivent toujours à la date indiquée, les produits sont très bon, mais j'ai eu un soucis avec un produit, je contact par mail le service commercial et 3 jours plus tard je n'ai toujours pas de réponse de leur part.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Plante cassée et pas remplacée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Beaucoup de problème dans les expéditions et jamais de réponse à nos questions
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
décue non pas par le colis mais par la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
respect des délais de livraison. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Le colis qui devait être livré le samedi 18 juillet a été remis au destinataire le lundi 20 juillet. C'était un cadeau pour un anniversaire. Je n'ose imaginer l'état des fleurs aprés 2 jours dans un entrepot avec la chaleur actuelle.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
bien pour délai. Le seul problème est que les avocats ont dû ëtre jetés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Problème pour la livraison date promise pas respecté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
J'avais opté pour la promotion - 20% pour la livraison au 17 juillet et vous ne l'avez pas appliquée. Le faisant par internet je n'ai pas réussi à rectifier. Je suis mécontente st surtout doit-on vous faire confiance sur les fameuses promotions?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Pour cette livraison très très mauvaise....
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