Avis clients de Colipays

on ne peut pas voir d'un seul coup d(oeil tout le contenu du colis de ce fait devoir ouvrir toutes les fenetres de chaque colis est un peu long.

le colis devait être "livré au domicile" le 19/12 un samedi hors le livreur s'est pointé le 18/12 un vendredi où il n'y avait personne au domicile ce qui est normal , travail et scolarité des destinataires !!!!! Ce qui les a obligé de se rendre avant midi a la poste ! c'était juste ! celle ci fermant à midi ! J'ai étais très déçue

LE COLIS N'EST PAS ARRIVE A LA DATE PREVUE 21/12 AU LIEU DU 19/12

très mécontente et très déçue !!! j'avais demandé une livraison pour le 19/12, car le 20 cad hier c'était mon anniversaire ! je n'ai reçu le paquet que ce matin, 21/12, il y a environ 20mn

Les plantes n'étaient pas en bon état. Impossible de joindre le sav par téléphone. Personne ne répond à mon mail. Je suis très déçue.

des infos qui disparaissent d'une fois sur l'autre (points relais pour la livraison par exemple) + beaucoup trop d'aller-retour sur le site pour trouver ce que l'on cherche. Il manque un moteur de recherche plein texte vraiment performant.

Très bien. Dommage que nous ne pouvons pas choisir ce qu'il peut y avoir dans le colis ou ce qu'il peut y être ajouté.
Comme par exemple, un colis essentiel passion avec en option, 2 kg de boucané, ou en plus, 2 ananas. Et que les 2 en 1 ne soient pas possible pour tous les colis.

Très déçu car le livreur n'a pas entendu la personne qui était chez elle et occuper au même moment et A laisse l'avis de passage par terre devant la porte

Très deçu du colis reçu

La livraison a été faite à mes voisins sans avoir été informé cela n est pas normal et professionnel

Liechti en très mauvais êtas et la livraison n'a pas livré chez moi mais j ai dû aller cherché le colis chez chrono poste

décevant:on a demandé aux destinataires photocopie de ma carte d'identité !!!Donc l'effet de surprise totalement loupé, et réception très compliquée!

l'essentiel est proposé, cependant une option de contenu semi libre pourrait être proposée ex pour les fruits: que letchis et mangue ou autre en fonction des fruits disponibles.

Je ne sais pas comment décrire ce site autour de moi, j'ai effectué une commande pour offrir à quelqu'un, pour lui faire une surprise, mais un jour avant la date de livraison prévue, le destinataire du colis a reçu un message sms de la part chronopost pour lui dire un colis en cours de livraison. Le jour de la livraison prévu, il reçoit un sms pour lui dire que le colis est en attente pour des raisons de complément d'adresse alors que l'adresse est exacte, le livreur ne va même pas à l'adresse de livraison. Moi j'appelle, on me dit de passer récupérer le colis alors que je n'habite pas dans la même ville, le destinataire n'est pas disponible non, alors les jour passent, les fruits enfermés dans un carton, c'est vraiment super. On me promet que le colis sera livré sans faute le lendemain qui est le samedi, aucun colis n'a été livré le samedi, donc c'est parti pour lundi si tout va bien. Non seulement mon idée de faire une surprise était foutue, les fruits sont entrain de pourrir dans un carton. Les produits coûtent chers et vous n'êtes pas foutu de tenir vos promesses de livraison, en tout cas c'est ma dernière commande sur ce site, c'est la deuxième fois que j'ai eu ce problème en passant des commandes sur votre site.
Je regrette vraiment d'avoir fait cette commande. Je pense que je ne suis pas le seul avoir eu des soucis sur des livraison des colis.
J'ai encore une encore un autre colis qui doit être livré la semaine prochaine, j'espère qu'il n'aura pas encore ces genres de problèmes. Je suis vraiment énervé de ces genres de choses.

un service de confiance au niveau des commandes. Seul bémol une livraison avec 48h de retard à cause d'un livreur de Chronopost.

colis bien sécurisé

Il vaut mieux avoir moins de choses mais de meilleure qualité.

Attractif

C'est bien

encore un souci sur Marseille ou le colis a été livré à St CHAMAS au lieu de MIRAMAS

Quand on paye ce prix pour 5 kg de fruits on peut espérer avoir le top qualité. Or je suis juste déçu car les mangues ne sont pas de la meilleure variété avec une forte acidité et très filandreuses. Nous étions il y a deux semaines a ST DENIS, avons fait le petit marché et rempli nous mêmes le colispays avec l'OT de la rue de Paris. C'est une toute autre qualité. On essayera peut être une prochaine avec les fruits passion et si ce n'estpas concluant on arretera.
Bien cordialement - Gerard BOCAGE

Très bien sur le point de vue technique. Commande bien prise en compte, livraison comme prévue.

j'ai choisi colis pays, j'ai payé très cher pour être sûre de la date de livraison et le colis a été livré en retard.C 'est inadmissible

simple d'utilisation

acceptable

Le colis n a pas était livré en temps et en heure ,le destinataire n'a pas reçu de colis et l expéditeur n à pas était rembourser.

1 des 2 paquets recu contenait une majoritée de letchis pas mur....je suis decu....

Pas de problème sur la commande en elle-même, par contre le livreur est passé tard le jour prévu (alors que le site indique que les livraisons sur Paris peuvent même prendre 24h de moins !) et n'a laissé qu'un mot dans la boîte aux lettres, à 13h un samedi lorsque le bureau de Poste est déjà fermé pour le week-end ! Les letchis ont donc dû attendre 2 jours supplémentaires avant d'être réceptionnés !

Le service est de qualité , malheureusement suite à une erreur de nom sur le colis (de ma part) le destinataire n'a malheureusement pas pu récupérer son colis , je ne peux donc pas émettre d'avis sur le contenu même du colis . Cependant il a été livré dans les temps et en bon état , le service après vente on cordialement tenté de m'orienter sur la démarche à suivre auprés de chronopost

correct

il y a trop de différents colis, le classement est un peu fouilli...

Très tres déçu les litchis sont pas bons j'ai laisse un message sur Facebook jattend qu'on me contacte

Du coté Reunion impeccable mais du coté de la livraison en métropole ça laisse a désirer , car le colis a été déposé chez le concierge alors qu on avait texté ma fillee et qu elle n est pas sortie pour le receptionner ;;dommage

colis pas livrer le jour voulu .

Correct

Bien

Le livreur n'a pas pris la peine d’appeler sur le fixe et le colis qui devait arriver vendredi ne sera récupéré que demain lundi. La surprise est totalement ratée

La moitié des letchis étaient verts ou abimés. Je suis très déçue.

ma commande précédente (juin 2015) de fleurs était très décevante : bouquet livré non conforme à la photo présentée sur le site

bien dommage de ne pas pouvoir choisir ses fruits