Avis clients de Colipays

il manquait des produits au colis. pas de pâté créole.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré ma demande personne de votre société ne m'a contacté. Est ce normal ?

Coli non livré à domicile !!! c’est inadmissible !
Si il y a bien une chose qu’on paye c’est la livraison ...
très très déçue du service !!

Je vous ai envoyé 2 courriels avec les photos prises le jour de la réception. Je vous ai appelé 3 fois au téléphone. J'attends toujours votre appel. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait! Mais cette fois je ne comprend pas ce que vous avez fait !!!!!!! J'attends votre appel au 0692942740. Colin CALVET

choix restreint dans les colis fruits

correct

J'ai ete un peu déçue par le contenu... Pas assez de saucisses et un peu trop d'autres choses....C'est vrai j'ai passé une grande partie du dernier trimestre à la Réunion, j'avais ramené beaucoup de spécialités... Dommage

Site attrayant et qui donne envie d'acheter .

Très déçu pas en temps et en heures.

Fruits qui ne sont pas conditionnées et sélectionnées pour une consommation dans les mêmes temps. Dommage!

3/4 des plats ..... gâtés ! Très nul et minable.

fruits pas de très bonne qualité. pour ce colis, sinon, rien à dire depuis des années je commande.

rapide et efficace

Je pense qu'on pourrait proposer d'envoyer un message sur les portables pour l'obtention d'un code dans le but de confirmer les commandes. Cela permettrai d'éviter les commandes avec des cartes volées.

Bonjour,
j'avais demandé une expédition pour le 21/01 et à ce jour le 27/01 le destinataire n'a toujours rien reçu. Je suis très déçu de la prestation et ne m'adresserai plus à vous pour un prochain envoi de fleurs.
Cdlt

le colis n'a pas été livré à la date prévue malgré une commande 8 jours avant.
la personne était pourtant présente chez elle à l heure indiquée, le livreur n'a pas sonné , pas appelé!!!!!

Il manquait dans le colis le guide d'entretien des fleurs!

Cela fait deux fois que je passe par vos services pour faire plaisir à mes proches. Le 1er colis était très bien mais pas celui ci, voir commentaire ci-dessous.

tres bien simple et facile a commander

Le site en lui même est bien. Mais soucis au niveau de la livraison du colis car la personne a attendue que l'on livre chez elle, mais on l'a appeler pour lui dire qu'il fallait le récupérer à la poste.

Trop de publicité qui ne correspond aucunement aux produits

La photo ne correspond pas au produit livré.

Quelques améliorations à apporter afin de faciliter la recherche d'un produit

Moyen car la personne n'as pas reçu exactement les produits de la commande. J'avais fait une commande que de letchis. Et elle a reçu un colis de plusieurs fruits.

Efficace mais excessivement cher et pas toujours fiable

comme d'habitude satisfait

Le site est très bien, mais la date de livraison n,est pas respectee et cela entraine des difficultés pour la réception en Metropole... voyage prévu, absence, surprise loupee pour anniversaire... etc...etc...

colis non livre au destinataire !!!

toujours en attente d'un coli le n°AN972014729FR pas périssable prêt le 05/01/2016

Délais de livraison approximativement respecté. Ce qui est stressant pour des produits alimentaires.

Très mauvais je n'ai pas reçu ma commande
La livraison a été prévue à mon domicile par chronoposte
Le mardi 12 janvier â 15h49 le 13 janvier 2016 entre 8 h
Le mercredi 13 janvier 08h50 chronoposte m'informe que la livraison se fera le 13 janvier entre 12 et 14h
14 h est une heure trop tardive pour déjeuner au restaurant
Le mardi 12 janvier a 10h je téléphone au service client chronoposte pour modifier l'adresse de livraison le service client me répond qu'il faut attendre l'échec de l'ivraison pour agir
Le mercredi 13 janvier â 15h je téléphone au service client qui m'indique que le colis sera transmis au dépôt chronoposte de Strasbourg espace forges je me rend â ce dépôt à 16h30
Le colis n'est pas la, la responsable m'indique que le colis sera livré au dépôt l'ange passe d'ostwald le 14 janvier 2016 apres 14h
Le jeudi 14 janvier â 15 h je passe au dépôt l'ange passe, pas de colis
Le jeudi 14 janvier â 15h je téléphone au service client chronoposte il ne peut me dire ou est le colis il lance une localisation du colis et j'aurais une reponse dans les 48h
Aujourdhui le vendredi 15 janvier 2016 â 10h14 je ne sais toujours pas où est le colis
et chronoposte doit me localiser le colis
Je pense que je pourrai peut-être offrir deux jours après l'anniversaire de ma femme des fleurs fanées ...

ma livraison n'est jamais arrivée chez son destinataire et je n'ai pas eu d'information sur le suivi de mon colis c'est fort dommage

très bon service mais un peu déçu par la qualité des produits....

Photos attrayantes, mal organisé, bon point pour le calendrier de livraison

Sur le site une date de livraison qui n'a pas été respecté

J'ai recu mon colis avec trois jours de retard!
Les fruits étaient tres abimes.De plus le colis a été jeté par dessus la clôture de la maison.J'ai appelé le service relation client ne voyant pas arriver mon colis et je n'ai eu aucune solution de la part de l'interlocutrice.
Je suis très déçue.

je commande chez colipays depuis très longtemps et j'ai toujours été entièrement satisfaite de leurs prestations excepté cette année. Suite à une erreur de livraison (faite au relais alors qu'elle était prévue à domicile, et sans avertir le destinataire), le colis a pu être réceptionné après recherche 3 jours après. Aucune réponse du service client auquel j'ai envoyé un message (dommage!)

Colis commandé le 12/12/2015 , livraison demandée le 24/12/2015.
Livraison effectuée le 08/01/2016 avec des remarques désagréables faites à ma mère de 75 ans. Félicitations!!!!!!!!!!!!!

J'avais demandé une livraison pour le 8 Janvier, le suivi m'a indiqué que le colis a été livré le 8, mais la personne ne l'a reçu qu'hier, le 12???
Mais l'essentiel est quíl soit arrivé!

Bien.