Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le choix un peu limité, commande devant être livrée au domicile le samedi de la fête des mères,mère présente à son domicile le samedi à du faire récupérer le colis le lundi à La Poste. Le problème vient de Chronospost, mais moi j'ai payé ma commande et ce service auprès de votre sté. Je vous ai déjà envoyé un mail vous indiquant ce problème, aucune réponse de votre part, c'est très commercial. Là vu le nombre de caractère il m'est impossible de faire un copier coller. Evidemment que je recommanderai pas auprès de votre sté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Les horaires de livraison ne sont pas précisés, on ne peut pas les choisir et en conséquence ça complique un peu les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Première déception en plusieurs commande chez eux... le service baisse en qualité c'est dommage :
Ananas pourri, bonbons cravate remplacé par des bonbons poissons sans demander notre avis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Le colis est arrivé le mardi 31 mai 2016 au lieu du samedi 28 mai 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Les colis était en bon états, la qualité des fruits superbes.
Cependant reste à améliorer l'organisation de la réception en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
La commande, la livraison super, mais quand on voit le bouquet à la prise de commande et celui reçu, il n.y a pas du tout le même résultat' pas du tout le même nombre de fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
livraison avec deux jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Pratique, mais rapport qualité prix décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
lbien d'une manière générale, mais pas toujours ok pour les fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
on a l'habitude de commander des colis cerises bien mais un peu cher surtout qu'il y en a maintenant sur tout les marchés de fruits....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
pour cette commande à destination de la Réunion problème informatique qui donnait un colis cerises melons au lieu de l'essentiel cerises...heureusement j'avais envoyé la facture au destinataire!! et tout s'est arrangé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Manque d"offres promotionnelles. Et les avantages fidélités sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Le site est très lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Déçu de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Votre partenaire chronopost n a pas pu livrer les fleurs le jour prévu Fête des mères gâchée très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
A améliorer!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
bien peu de déception dans la qualités des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Ce site ne respecte pas ses engagements.
Un colis commandé pour la FÊTES DES MERES le 25 mai 2016 pour livraison le 27 mai 2016 : DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE CAR LA LIVRAISON A ETE EFECTIVE LE LUNDI 30 MAI 2016. Il est regrettable que le destinataire et le client soient pénalisés par un manque de professionnalisme. Je ne vous salue pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Je suis navrée que mon colis ne soit pas remis à la date demandée. Chronopost ne fait pas correctement son boulot!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
plutôt bien fait mais reste cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Je pensais qu'il y aurait plus de fleurs et plus de variété
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
j'ai utilisé vos services pour la première et dernière fois ,personnel pas formé , le service après vente est nul , vraiment déçu d'une entreprise tel que colipays ! Je ventais vos mérite pour rien auprès de mes collègue ,(et au passage le colis que j'ai commandé n'a jamais été livré ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Comme tous les ans, je commande mon bouquet, et cette année, il y avait beaucoup de feuillages et très peu de fleurs. INADMISSIBLE pour le prix de ces fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Arrivé dans les temps, mais fleurs fanées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
préparation du colis trop d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Pas de problème particulier pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Pratique mais cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
quelques cerises un peu âbimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Cher par rapport au contenu des colis, mais service au point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Le mot laissé pour la fête des mères a été oublié par vos services...
Ma mère n'a su que plus tard qui lui a envoyé le colis car le nom de l'expéditeur n'était pas non plus mentionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
CHER POUR CE QU'IL Y A DANS LE COLIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
Rien a dire à propos du site. Mais problème de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Colipays : des produits intéressants, un site internet clair et pratique pour l'achat en ligne, des hôtesses (que j'ai eu au téléphone) accueillantes, serviables et professionnelles. Mais il y a quelques problèmes de coordination avec chronopost, j'avais coché sur le site une date de livraison samedi 21/05, au téléphone colipays m'a dit qu'au final cela ne se fera pas parce que chronopost ne travaille pas le samedi, ce qui s'est avéré inexact : le colis a été bel et bien livré le samedi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2016
pas aussi clair qu'autrefois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
comme pour 3 autres fois précédentes, mon colis n'est arrivé que au bout de 72 heures......ce qui est plutôt décevant quand on attend des fruits frais ! Dommage ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2016
Je n'ai pas de reproche à faire à colipays. Le conditionnement était correct. Le colis est arrivé assez vite mais pas à la date prévue sous prétexte que " Les informations à notre disposition ne nous ont pas permis d'en assurer la livraison" de la part de chronoposte. Le service est à revoir. Et il est impossible de joindre le service client de chronoposte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
livraison compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
le colis nous est parvenu le 17 Mai il aurait du être livré le samedi 14 mai. Très déçu car il avait été prévu pour un anniversaire !!!!!!!!
j'aimerai un dédommagement de votre part, faute de quoi, je ne commanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Colis arrive 3 jours après la date demandée.
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