Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 571 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
la classification des colis est à revoir.
il faut faire le tour de tous les produits pour choisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
le site est bien achalandé et opérationnel; mais problème quand à la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Pas tres fraiches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Je le recommande mais la livraison est à revoir.Un chauffeur qui ne trouve pas un destinataire alors qu'il n'y a jamais eu de problème de livraison avec d'autres sociétés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
une fleur est arrivée completement fanée.De plus il devais i avoir des fleurs et des fruits dans le bouquet mais il n'y a eu que des fleurs.
Je suis vraiment très deçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Je mets une note moyenne, mais je ne crois pas que ColisPays soit à incriminer. C'est le service Chronopost qui a été franchement nul, voire malhonnête. Plusieurs SMS dans la journée indiquant une heure de livraison de plus en plus tardive. Et pour finir un avis disant que les colis n'avaient pu être livrés parce qu'il n'y avait personne, un mensonge manifeste, nous attendions ces fleurs pour fêter un anniversaire. Nous avons dû appeler Chronopost et finalement nous déplacer au bureau de poste le lendemain matin.... De sorte que les fleurs ont attendu dans les colis pendant 2 jours au moins,, dans quelles conditions? Et elles n'étaient pas en très bon etat quand nous les avons déballées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Rien à redire sur le SAV, les produits n'y même le prix. En revanche des problèmes avec chronopost qui envoi les colis (on ne les reçoient pas) et des produits manquants au colis à l'arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Très déçue, cela fait plusieurs fois que mes colis sont livrés en retard. Le dernier était prévu pour samedi 09, il n' été livré que ce matin, mardi 12, alors que cela fait 7 ans que je fais livrer à la même adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
le moyen se s'applique pas au colis lui-même. je pense être suffisamment bonne cliente pour m'exprimer. Comme écrit à votre service S.A.V., je suis en poste à l'Ambassade de France en Guinée Equatoriale et donc j'ai fait e,voyer un colis à mon mari BOLTZ georges 68950 REININGUE je veux rappeler que la main de bananes est composée d'un produit soit trop vert soit immangeable. Il m'a précisé que la peau collait à la pulpe, et que s'il la touchait avec les mains il avait comme de la colle sur les mains et de plus même avec un couteau impossible de séparer pulpe et peau. Bref tout ceci ne ressemble pas à COLIPAYS. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Cela fait la deuxième fois que je suis déçue : colis non distribuée, on m'a offert un deuxième gratuit non distribué motif ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
c'est une vrai arnaque ; il n'y avait que quelques pauvres petits goyaviers pas mûres du tout ! les soi-disant "petits pâtés créoles" n'étaient pas bon ! 49£ pour ça ? C'est ma deuxiéme commande et la 1ére était tout aussi décevante ! je ne commanderai plus chez vous c'est certain ! profitez des gens qui ne veulent que retrouver les bonnes choses de la Réunion c'est odieux et lamentable ! Profitez-en bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Le site est bien mais les delais non respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Le site est performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
CONTENT DU SERVICE MAIS JE TROUVE LES PRIX DES COLIS TROP CHER JE SUIS DE MOISSAC ET JE TROUVE LE KILO DE CERISES A 4 EUROS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Livraison 72h après la commande c une pub mensongère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Site plutôt simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Devrait pouvoir échanger au moins un produit pour un autre qui n'est pas dans la liste des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Tout est ok concernant le site internet, les produits...Mais une seule chose aujourd'hui me pousse à mettre 3 étoiles : LA LIVRAISON CHRONOPOST! C'est LAMENTABLE! J'ai eu une mauvaise expérience concernant ma 4ème commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Livraison hors délais pour la fête des peres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Les fruits: avocats, bananes et ananas Victoria sont arrivés totalement verts donc immangeables. Si ce n'est pas la saison de ces fruits ce n'est pas la peine de les proposer à la vente. Ce colis était pour la fête des pères. Prestation extrêmement décevante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Trop d'offres. C'est devenu n'importe quoi avec des produits de qualité médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
manque de souplesse pour constituer un colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
2è commande non livrée à la date. (2 commandes, 2 expériences ratées)
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Les cerises été pas mûres et certaines abîmés !!!!sinon les mêlons excellent !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Quand les fruits sont en fin de saison, le site ne devrais pas proposer de commande car on se fait avoir par la qualité. Trop déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Les 2 ananas Victoria étaient trop acides et avancés. Merci aussi de changer de transporteur. Chronopost n'a pas livré le samedi comme prévu (incident technique et pas de bon bien sûr) => résultat des sachets sous vide qui du être stockés un WE au chaud et des bouchées de poulet dans un sachet remplis de goutelettes avec une odeur peu appétissante et les bonbons piments avec un gout bizarre. 49€ jetés en final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Comme un moyen de recevoir des produits locaux rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
La livraison qui était prévue le samedi 28 n a pas eu lieu car le livreur ne s'est pas présenté au numéro notifié dans le bon de commande. Le lundi, il a téléphoné avant de venir enfin au bon numéro , à la suite des explications de mes parents!! Donc payé un chronopost pour que le bouquet arrive avec des fleurs fanées 2 jours en retard ,dommage! Colipays n'y est pour rien , mais à revoir concernant votre partenariat avec Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Manque de praticité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Le site est très bien mais la fiabilité du chrono post moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le paquet était ouvert il n y avait qu un annanas et en plus pourri!!!! c est une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Colis très endommagé et livré en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Ma soeur a failli ne pas recevoir son colis qui, au lieu d'être livré à son domicile, a été déposé en relais colis sans aucun préavis, avis de passage ou appel téléphonique !!! C'était pourtant la société chrono post mais apparemment , le livreur était peu concerné par la fraîcheur des fleurs et c'est très dommageable pour votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
La livraison en 72h ne mérite pas une note maximale. Le colis a été bien livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Pas très clair pour trouver son compte!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Il y avait plus de feuillages que de fleurs. Quelle déception ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
quelqu'un est passé chez mes parents , a glissé un message dans la boite au lettres. Mes parents sont allés le lendemain à la poste indiquée, à l'heure indiquée. malheureusement, à cette heure là, la poste était fermée. Ils y sont retourné le lendemain matin. Ils ont donc eu les fleurs deux jours plus tard. Pour cela il leur a fallu faire 80 km. Conclusion: je suis très , très déçue et ne ferai plus appel à colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Les abricots étaient toutes écrasées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
c'est moyen dans la mesure où seulement une partie du colis a été expédié.