Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Livraison prévue pour la samedi 10/12/16 mais toujours pas effectuée !
Gros problème avec chronopost qui dit ne pas avoir pu livrer car résidence sécurisée !
Or, cette résidence n'est pas sécurisée, IL SUFFIT D'APPUYER SUR LA SONNETTE DU DESTINATAIRE (son nom étant indiqué) POUR QUE CELUI CI LUI OUVRE LA PORTE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Colis reçus ne correspondent pas aux descriptifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
La livraison est scandaleuse.
Ma sœur a été obligée de se rendre au bureau de poste pour récupérer le colis: or elle avait reçu un SMS lui disant qu' elle le recevrait entre 11h 15 et 12h15; à 12 h elle reçoit un autre sms lui disant que le colis est au bureau de poste qui ferme a13h. Le livreur avait l'adresse, le digicode et ma Soeur l'attendait.
Je n'utiliserais jamais plus vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Je n'est pas reçu de lien pour suivre mon colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
bonjour
ma fille INGRID n'a pas reçu le colis dans le temps fixé soit un vendredi (journée perdue)
de plus il a fallu qu'elle rappelle pour ne recevoir que dans l'après midi du lendemain à son domicile
Mme JANSSENS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
LE COLIS ETAIT POUR MA MAMAN QUI EST FOLLE DE LETCHIS MAIS MALHEUREUSEMENT CEUX CI MANQUAIENT DE MATURITE , SURPRENANT AVEC LE SOLEIL QUE NOUS AVONS ET LES BEAUX LETCHIS QUE JE TROUVE PARTOUT..DOMMAGE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Colis fleurs mais fleurs pas fraiches
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Le destinataire n'a pas reçu son colis le jour prévu donc pour moi je pense que c'est un manque de professionalism
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Toujours la galère pour que Chronoposte livre dans les délais.Le colis a été ouvert et la bouteille de letchis arrangé a disparue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
experience désagréable, ce n est pas la première fois que je ne reçois pas mon colis comme prévu ..les chauffeurs ne se donnent meme pas la peine de venir jusqu'au domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Cette fois-ci, étant mitigé, je dirais aux gens de bien s'informer avant de passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
bon concept, vous devriez prendre en compte les remarques
je devais l'envoyer pour 3 personnes, je vais devoir faire un autre choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
j'aimerai des colis exclusivement fruits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Colis arrivés avec 2 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Le site est bien explicite, il met en avant le prestige créole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Pas mal mais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Le site est bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
manque d'originalité
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Livraison non effectuée le jour prévu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
commande pas reçue pas de réponse à ma réclamation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
colis reçu avec un peu de difficulté,le livreur n'a pas pris la peine de sonner a l'interphone.Obliger d'aller le récupéré en point relais.Petit point a revoir de ce coté la!sinon très satisfait de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Le site est bien mais c'est une fois que le colis doit être livré c'est autre chose...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Le colis a été livré a la date convenu sauf qu'il était endomagé malgrè qu'il soit fermé il dégoulinai...la famille na pa ouvert sur les conseil du livreur et a renvoyé direct...le SAV n'avait pas a appeler la famille a qui j'ai offert le colis pour leur dire il aurait du ouvrir et prendre quand même car de l'extérieur la boite était abimè et dégoulinai...pour ma part le service aurait du régler cela avec moi car c'est moi qui ait voulu offrir et payé le colis pour la famille cela dévaitc juste une être une bonne surprise...je suis déçu de Colipays car c'est une marque connu a la Réunion...mes proches se sont installés en métropole cette année et je comptais leur envoyé des colis régulièrement mais au vu de l'issue de cet affaire je verrai bien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
c'est la 2éme fois que je commande et les prestations sont honorées à moitié, toujours quelque chose qui manque dans le colis ou colis réceptionné en piteux état . Jamais 2 sans 3, la 3eme fois PLUS JAMAIS
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Site web top mais les photos ne reflètent pas la véritable identité, taille des produits. Peut-être devriez vous ajouter le poids de tous vos colis.
pour la livraison, j'ai souhaité le vendredi et je ne l'ai reçu que le samedi, sans annonce du facteur qui a signé à ma place et n'a même pas pris la peine de sonner chez moi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Bonjour
Je suis très en colère, le colis qui devait être livré vendredi 2 décembre n'a pas été remis, de sorte que ma famille n'a pu en profiter pour la fête de ce Wend
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
la livraison ne s'est pas faite à mon domicile. J'AI dû me déplacer au point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Le destinataire n'a pas reçu d'avis de passage de la part du livreur
J'ai du l'informer moi même
Il a été contraint d'aller chercher son colis lui même au point relais alors qu'il était présent à son domicile toute la journée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
il manquait la crème caramel letchis dans le colis...comment effectuer une réclamation s.v.p?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
barquette de letchis non reçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
j'ai commandé un colis letchis et les letchis étaient tous vert . compte tenu du prix je considère que c'est du vole. c'est fini je ne commanderai plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
les fleurs n étaient pas belles
j ai commandé des bouquets il a qques temps nettement plus jolis
non je ne suis pas satisfaite pour la livraison aucun problème
Nicole Lannes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Les fruits n'étaient pas murs et ce n'est pas en région parisienne avec 3° qui'ils vont mûrir déçue !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site à améliorer
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Contenue divers et variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
toujours pas possible de commander 2 colis en 1 avec un colis fleurs (par exemple en plus d un colis fruit)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Livré avec 1 jour de retard.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
le colis n'a pas été livré, j'ai été obligé de le rechercher sur chronopost. c'est dommage qu'on ne puisse pas déposer dans les boites aux lettres si la personne est absente
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