Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Bien, convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Plutôt bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Le site est très convivial, pratique et clair. Par contre il y a eu un problème de livraisone en métropole! Le livreur s'est présenté 2 fois Soit disant... sans laissé d'avis dans la boîte aux lettres. Nous avons seulement été prévenu par SMS qu'il s'était présenté alors que nous étions présent... Ce qui a décalé la livraison de 24 heures!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le site est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Les letchis sont arrivés avec un peu d’avance ça n’est pas le problème ils étaient malheureusement pas très frais nombreux étaient ceux qui avaient trop mûris (marrons et avancés ) je suis de Mada et je connais bien ce fruit !
Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Mangue très vertes et une fleur abîmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
A l'enregistrement de mes coordonnées, certaines choses ne s'enregistraient pas correctement, j'ai dû refaire plusieurs fois, c’était long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bon site avec des choix variés en terme de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Le site devrait permettre une commande en ligne sans créer de compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Pas satisfait du tout les letchis étaient écraser dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
déçue, j'avais demandé la livraison sur le mercredi sachant la personne présente ,mais nous avons reçu un email que la livraison se fera le jeudi. La personne n'a pu être présente car hospitalisée le jour de la livraison. J'ai du me rendre sur place pour réceptionner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Le colis n'est pas arrivé à la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Quelque fruit abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Le colis palmiste n'étais pas bon, il était pourri. tout à part le choux etait impécable comme d'habitude, mais le sac contenant le chou etatit gonflé et sentait mauvais à l'ouverture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Chronopost n à pas livré à la bonne adresse mais chez quelqu un d autre!!! Le parcours du combattant pour retrouver le colis! Scandaleux! Bref tout nul!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Il y a eu un problème avec CHRONOPOST. À la livraison (les destinataires étaient là ) le livreur n'a ni téléphoné ni envoyé de SMS alors qu'il prétend le contraire. Puis CHRONOPOSTa dit que les destinataires n'étaient jamais là alors qu' il y a toujours eu quelqu'un. Après j'ai dû téléphoné à divers numéros et longtemps (en tout au moins 40 min, ce n'est pas gratuit...) pour enfin arriver à obtenir une 2ème livraison.
qui s'est passée correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les fruits n'étaient pas murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Service Chronopost nulle! Peu importe si il y'a erreur sur l'adresse j'estime qu'avec tout le moyens que nous avons pour comuniquer de nos jours le.livreur aurai très bien pu téléphoner au.lieu de repartir avec le colis.... et surtout retarder la date de livraison de 3 jours!!!! Les.fruits sont arrivés dans un sale état depensé autant d'argent pour un service pareil. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Pas mal mais j'aimerai choisir les fruits pour mes parents ou mes enfants etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Les mangues etaient vertes!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Cliente depuis quelques temps déjà pas de problème jusqu’ici mais très déçue par la qualité des fruits et par le SAV cette année
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
les colis font toujours plaisir, arrivent à la date prévue; le contenu est de qualité, les fruits sont frais;
par contre les prix sont qd même élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Tres décevant par rapport à la photo. La différence est énorme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
la plus part des letchis tout noir a peine si ont a eu pour goutté car c'été gatè j'etait trés decu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Fruits arrivés pourris, on me propose en dédommagement 1/3 du prix du colis en avoir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bonjour, le colis n'a pas été livré directement par chronopost. Ils l'ont confié à la Poste ce qui a retardé la livraison. J'avais bien indiqué le numéro de téléphone de la personne à contacter, mais cela n'a pas été fait, semble t-il. Ceci dit, les fruits de la passion sont arrivés, certains étaient un peu abimés mais délicieux à l'intérieur quand même. Malgré cela, je continuerai à vous passer commandes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'Année et une très belle Année 2018.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Dommage qu'il ne soit pas possible de rajouter un complément d'adresse après validation de la commande et que le service client ne soit pas sensible à la satisfaction client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Le site ne représente pas les produits reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
le colis devait arriver le 22/12/17 et n'est toujours pas livré en date du 27/12/17.
Je demande un remboursement, car les fruits qui arriveront seront gâtés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
J'ai commandé deux colis l'un etait super. l'autre les letchis dans la barquette etait mouillés et pourris. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Arrivé à la bonnee date, mais les fruits étaient assez abîmés et le pot de confiture d'ananas était périmé depuis plus de 15 jours...tres moyen donc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
COMMANDE EFFECTUÉE POUR UNE DATE PRÉCISE ET LIVRAISON FAITES 1 JOUR EN AVANCE. SI NOUS AVONS POSSIBILITÉ DE CHOISIR UN JOUR PRÉCIS, UNE ORGANISATION EST MISE EN PLACE POUR CELA, COMME BLOQUER LA PERSONNE QUI RÉCEPTIONNE.
DU A LA LIVRAISON EN AVANCE, NOTRE PROGRAMME POUR RÉCEPTIONNER LE COLIS A ÉTÉ BOULEVERSÉ ET CELA A ENTRAINÉ DES INCONVÉNIENTS POUR LA PERSONNE RÉCEPTIONNANT LE COLIS. DONC NON EN ACCORD AVEC L'OFFRE SUR LE SITE INTERNET.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Pas conforme à ce que j'ai commandé.... et en plus pas livré en mains propres mais déposé prés de poubelles à l'extérieur sans laisser d'avis de passage... Pas super pour des plantes tropicale... une fois pas deux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Il manquait des éléments dans mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
votre colis devait être livré le jeudi 21 ( anniversaire ) , mon amie à attendue toute la journée ! A appelé chronopost qui lui a dit que la livraison était le lendemain et qu il fallait attendre, pas possible de savoir si matin ou après midi , lui a raccroché au nez et finalement en fin d après midi , mon amie reçoit un texto d aller le chercher dans un relais colis à 15 km de chez elle, je trouve cela inadmissible alors que j ai payé pour une livraison à domicile!!!! je suis très déçue et j espère que vous ferez remonter l information et je ne pense plus faire de commande chez colipays .
En attente d une réponse , cordialement Maryse WALTER
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Correct mais cher et pas toujours fiable, service client très cordial et efficace par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
le colis devait être livré le 23/12... nous sommes le 27/12 et le destinataire attend toujours de pouvoir retirer le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Colis arrivés comme prévu. Logistique bien maitrisée. Qualité des fruits ok. Je trouve cependant que la quantité des fruits livrés est passable au regard des tarifs pratiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
j'ai fait 2 commandes ( 1 fleurs, 1 fruits ) mais n'ai pas pu les grouper
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
livraison commandée le 17 décembre et toujours pas livrée le 26 décembre et on ne m'a toujours pas rappelé comme prévu suite à mes 3 appels téléphoniques et message internet .vraiment désolant
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