Français 
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout les letchis étaient écraser dans le colis
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
déçue, j'avais demandé la livraison sur le mercredi sachant la personne présente ,mais nous avons reçu un email que la livraison se fera le jeudi. La personne n'a pu être présente car hospitalisée le jour de la livraison. J'ai du me rendre sur place pour réceptionner.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date prevue
A
Note : 3 sur 5
Quelque fruit abîmé
A
Note : 1 sur 5
Le colis palmiste n'étais pas bon, il était pourri. tout à part le choux etait impécable comme d'habitude, mais le sac contenant le chou etatit gonflé et sentait mauvais à l'ouverture
A
Note : 1 sur 5
Chronopost n à pas livré à la bonne adresse mais chez quelqu un d autre!!! Le parcours du combattant pour retrouver le colis! Scandaleux! Bref tout nul!!!
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu un problème avec CHRONOPOST. À la livraison (les destinataires étaient là ) le livreur n'a ni téléphoné ni envoyé de SMS alors qu'il prétend le contraire. Puis CHRONOPOSTa dit que les destinataires n'étaient jamais là alors qu' il y a toujours eu quelqu'un. Après j'ai dû téléphoné à divers numéros et longtemps (en tout au moins 40 min, ce n'est pas gratuit...) pour enfin arriver à obtenir une 2ème livraison.
qui s'est passée correctement.
qui s'est passée correctement.
A
Note : 3 sur 5
les fruits n'étaient pas murs
A
Note : 1 sur 5
Service Chronopost nulle! Peu importe si il y'a erreur sur l'adresse j'estime qu'avec tout le moyens que nous avons pour comuniquer de nos jours le.livreur aurai très bien pu téléphoner au.lieu de repartir avec le colis.... et surtout retarder la date de livraison de 3 jours!!!! Les.fruits sont arrivés dans un sale état depensé autant d'argent pour un service pareil. Je suis déçue.
A
Note : 3 sur 5
Pas mal mais j'aimerai choisir les fruits pour mes parents ou mes enfants etc...
A
Note : 3 sur 5
Les mangues etaient vertes!!!
A
Note : 1 sur 5
Cliente depuis quelques temps déjà pas de problème jusqu’ici mais très déçue par la qualité des fruits et par le SAV cette année
A
Note : 3 sur 5
les colis font toujours plaisir, arrivent à la date prévue; le contenu est de qualité, les fruits sont frais;
par contre les prix sont qd même élevés
par contre les prix sont qd même élevés
A
Note : 3 sur 5
Tres décevant par rapport à la photo. La différence est énorme.
A
Note : 1 sur 5
la plus part des letchis tout noir a peine si ont a eu pour goutté car c'été gatè j'etait trés decu..
A
Note : 1 sur 5
Fruits arrivés pourris, on me propose en dédommagement 1/3 du prix du colis en avoir...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, le colis n'a pas été livré directement par chronopost. Ils l'ont confié à la Poste ce qui a retardé la livraison. J'avais bien indiqué le numéro de téléphone de la personne à contacter, mais cela n'a pas été fait, semble t-il. Ceci dit, les fruits de la passion sont arrivés, certains étaient un peu abimés mais délicieux à l'intérieur quand même. Malgré cela, je continuerai à vous passer commandes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'Année et une très belle Année 2018.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il ne soit pas possible de rajouter un complément d'adresse après validation de la commande et que le service client ne soit pas sensible à la satisfaction client
A
Note : 3 sur 5
Le site ne représente pas les produits reçus.
A
Note : 1 sur 5
le colis devait arriver le 22/12/17 et n'est toujours pas livré en date du 27/12/17.
Je demande un remboursement, car les fruits qui arriveront seront gâtés.
Je demande un remboursement, car les fruits qui arriveront seront gâtés.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux colis l'un etait super. l'autre les letchis dans la barquette etait mouillés et pourris. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Arrivé à la bonnee date, mais les fruits étaient assez abîmés et le pot de confiture d'ananas était périmé depuis plus de 15 jours...tres moyen donc...
A
Note : 3 sur 5
COMMANDE EFFECTUÉE POUR UNE DATE PRÉCISE ET LIVRAISON FAITES 1 JOUR EN AVANCE. SI NOUS AVONS POSSIBILITÉ DE CHOISIR UN JOUR PRÉCIS, UNE ORGANISATION EST MISE EN PLACE POUR CELA, COMME BLOQUER LA PERSONNE QUI RÉCEPTIONNE.
DU A LA LIVRAISON EN AVANCE, NOTRE PROGRAMME POUR RÉCEPTIONNER LE COLIS A ÉTÉ BOULEVERSÉ ET CELA A ENTRAINÉ DES INCONVÉNIENTS POUR LA PERSONNE RÉCEPTIONNANT LE COLIS. DONC NON EN ACCORD AVEC L'OFFRE SUR LE SITE INTERNET.
DU A LA LIVRAISON EN AVANCE, NOTRE PROGRAMME POUR RÉCEPTIONNER LE COLIS A ÉTÉ BOULEVERSÉ ET CELA A ENTRAINÉ DES INCONVÉNIENTS POUR LA PERSONNE RÉCEPTIONNANT LE COLIS. DONC NON EN ACCORD AVEC L'OFFRE SUR LE SITE INTERNET.
A
Note : 1 sur 5
Pas conforme à ce que j'ai commandé.... et en plus pas livré en mains propres mais déposé prés de poubelles à l'extérieur sans laisser d'avis de passage... Pas super pour des plantes tropicale... une fois pas deux !
A
Note : 3 sur 5
Il manquait des éléments dans mon colis
A
Note : 1 sur 5
votre colis devait être livré le jeudi 21 ( anniversaire ) , mon amie à attendue toute la journée ! A appelé chronopost qui lui a dit que la livraison était le lendemain et qu il fallait attendre, pas possible de savoir si matin ou après midi , lui a raccroché au nez et finalement en fin d après midi , mon amie reçoit un texto d aller le chercher dans un relais colis à 15 km de chez elle, je trouve cela inadmissible alors que j ai payé pour une livraison à domicile!!!! je suis très déçue et j espère que vous ferez remonter l information et je ne pense plus faire de commande chez colipays .
En attente d une réponse , cordialement Maryse WALTER
En attente d une réponse , cordialement Maryse WALTER
A
Note : 3 sur 5
Correct mais cher et pas toujours fiable, service client très cordial et efficace par contre
A
Note : 1 sur 5
le colis devait être livré le 23/12... nous sommes le 27/12 et le destinataire attend toujours de pouvoir retirer le colis...
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivés comme prévu. Logistique bien maitrisée. Qualité des fruits ok. Je trouve cependant que la quantité des fruits livrés est passable au regard des tarifs pratiqués.
A
Note : 3 sur 5
j'ai fait 2 commandes ( 1 fleurs, 1 fruits ) mais n'ai pas pu les grouper
A
Note : 1 sur 5
livraison commandée le 17 décembre et toujours pas livrée le 26 décembre et on ne m'a toujours pas rappelé comme prévu suite à mes 3 appels téléphoniques et message internet .vraiment désolant
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, je vis en Martinique et je connais très bien les fleurs pays. Extrêmement déçue, bouquet miniature pour le prix et fleurs de mauvaises qualité, vraiment je n'achèterai plus chez vous et je ne ferai pas une bonne publicité. Seule la livraison est respectée.
A
Note : 1 sur 5
1 colis qui n'est jamais arrivé en grande-bretagne
A
Note : 3 sur 5
Des difficultés à remplir le formulaire d'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt déçue par le contenu du colis.
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée le 18 au lieu du 19 prévu
A
Note : 1 sur 5
zéro pour ce colis COLIMAXIFRUIT Commande n°4500701364 du 12 décembre 2017.
Le contenu ne correspond pas au descriptif du catalogue (papier ni en ligne...) . les enfants n'ont pas reçu d'ananas, de mangues... pourquoi ? Je demande que Colipays envoie un nouveau colis à mes enfants « Colimangues Ananas ».
Ne me demandez plus de vous recommander si pas de "réparation" ou complément d'envoi...
Signé : un client très mécontent.
Le contenu ne correspond pas au descriptif du catalogue (papier ni en ligne...) . les enfants n'ont pas reçu d'ananas, de mangues... pourquoi ? Je demande que Colipays envoie un nouveau colis à mes enfants « Colimangues Ananas ».
Ne me demandez plus de vous recommander si pas de "réparation" ou complément d'envoi...
Signé : un client très mécontent.
A
Note : 3 sur 5
J ai demandé une livraison le 23 qui est arrivée finalement le 22. Ce colis était destiné au repas de Noël le 24... perte de fraîcheur et certains Letchis pourris
A
Note : 3 sur 5
Attention... sur les photos d'illustration vous ajoutez des choses qui ne font pas parties du colis... C'est trompeur....
A
Note : 3 sur 5
Qualité des fruits vraiment moyen