Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 3 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 09h58 suite à un achat du 24/05/2018

Fleurs presque fané ,je suis mécontent

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 09h57 suite à un achat du 21/05/2018

Bonne réception par le destinataire

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 09h03 suite à un achat du 28/04/2018

Ma soeur Madame LUACES Catherine à qui j'ai fait envoyé le duo cerises-melons me signale avoir été déçue par les cerises car beaucoup étaient abimées dans le colis. Elle trouve qu'elles étaient beaucoup moins belles et moins mures que les années précédentes. Par contre elle est enchantée par les melons.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 07h34 suite à un achat du 22/05/2018

livraison pas au domicile de la personne!

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 05h45 suite à un achat du 22/05/2018

Le livreur n a pas trouvé l adresse....beaucoup de dérangement et colis livre en après midi ....:-(

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 04h47 suite à un achat du 07/05/2018

Bonjour . Très déçu par votre colis spécial Fêtes des Mères qui ne correspond pas du tout à votre publicité .Je me suis fait insulté par ma famille au sujet de ce cadeau pour ma Maman de 94 ans .Il y avait plus de carton et de feuillage que de fleurs . Vous perdez un vieux client , et j' en parlerai beaucoup dans mon entourage . Pas cordialement . Mr Frova Pierre Client 30043634

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2018 à 02h46 suite à un achat du 13/05/2018

AVIS DE PASSAGE SANS ADRESSE DU POINT RELAIS LES FLEURS ÉTAIENT FANÉES NOUS SOMMES TRÈS DÉÇUS PAR SES DEUX LIVRAISONS

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Publié le 27/05/2018 à 22h21 suite à un achat du 16/05/2018

Jour demandé pour la livraison non respecté

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2018 à 17h49 suite à un achat du 30/04/2018

Fruit pas mûres

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2018 à 11h04 suite à un achat du 23/05/2018

Publicité mensongère le colis ne correspond pas au colis livré. Le bouquet avait que 2 tiges de fleurs et beaucoup trop de feuillage. Le délai de livraison rien à dire.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/05/2018 à 10h56 suite à un achat du 21/05/2018

Dans le coffret spécial fête des mères, les savons prévus dans le descriptif n’étaient pas présents. Dans ma précédente commande les fruits n’étaient pas bons.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 15/05/2018

Suite à problème informatique j'ai été débité mais ma commande n'a pas été prise en compte.Il a fallu que je prenne contact par mail (une semaine après) pour que je reçoive ma commande. J'ai du justifier que le montant de la commande avait bien été débité sur mon compte. (ce qui prouve qu'ils ont bien reçu le montant !!!) J'ai juste eu un coupe de fils pour dire qu'il me renverrai le colis avec une semaine de plus à attendre ! Rien comme attention particulière sur cette erreur de leur part.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/05/2018 à 20h22 suite à un achat du 20/05/2018

Petit problème dans le délai de livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 25/05/2018 à 17h08 suite à un achat du 20/05/2018

Je tenais à vous faire par de mon mécontentement suite à la commande Colipays n° 151029208 du 21 mai 2018. Même si nous n’avons pas les fleurs de saison, je trouve que le bouquet n’est vraiment pas conforme à votre catalogue. J’ai même eu honte quand j’ai vu le résultat ! Vous perdez un client.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/05/2018 à 02h03 suite à un achat du 08/05/2018

les fruits- goyaviers- étaient déjà trop murs.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/05/2018 à 06h19 suite à un achat du 04/05/2018

Colis orchidée: fleurs abimées à l'arrivée

Acheteur Vérifié

Publié le 14/05/2018 à 16h21 suite à un achat du 05/05/2018

A ne pas recommander

Acheteur Vérifié

Publié le 14/05/2018 à 14h37 suite à un achat du 06/05/2018

Une des deux plantes envoyée, est arrivée fanée.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/05/2018 à 12h20 suite à un achat du 30/04/2018

livraison défectueuse mon amie a reçu quantité de mail de chronopost pour lui dire d'être présente à la livraison,pour ensuite n'être pas livrée et devoir le lundi suivant récupérer son colis assoiffé à la Poste sans ancun avis.

Acheteur Vérifié

Publié le 09/05/2018 à 09h24 suite à un achat du 19/04/2018

Commande livrée sans les produits et il ne rembourse rien.ne surtout pas commander par eux.

Acheteur Vérifié

Publié le 08/05/2018 à 13h07 suite à un achat du 27/04/2018

Je ne m attendais pas à trouver autant d avocats super!

Acheteur Vérifié

Publié le 08/05/2018 à 09h10 suite à un achat du 27/04/2018

j'attends la reponse à mon email de fin avril concernant la non prise en compte de mes points fidelites

Acheteur Vérifié

Publié le 07/05/2018 à 10h46 suite à un achat du 03/05/2018

Good 3/5
Recu gros ananas, pas ananas victoriens mais frais et bon quand meme
Pince oreille dans volis: moins bien
Livraison a temps: tres bien!

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2018 à 17h32 suite à un achat du 25/04/2018

deçu par le poids annonce et le poids reçu la qualitee est quand meme la heureusement

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Publié le 01/05/2018 à 10h27 suite à un achat du 25/04/2018

pas d'avis

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2018 à 14h41 suite à un achat du 23/04/2018

Contrairement aux nombreux autres colis fruits envoyés précédemment, ceux la étaient très verts et donc pas consommables des le lendemain de la réception.

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2018 à 21h09 suite à un achat du 16/04/2018

Ma commande n'est pas arrivé à l'adresse indiquée donc j'ai dû appeler pour donner la bonne adresse.
Lors de ma commande j'avais bien précisé ma nouvelle adresse et vous avez indiqué le nouveau et l'ancien bien entendu ça à poser la confusion. Au prochaine commande merci de tenir compte de ma nouvelle adresse 133 avenue Comte Vert 3eme étage 73000 Chambéry.
Sinon j'ai dû m'organiser pour le deuxième passage car j'ai des obligations vitales.
La réception de mon colis est très satisfaisante et les produits excellents plus qu'à attendre les avocats qui mûrissent.
J'espère avoir un geste commercial suite au désagrément causés.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 27/04/2018 à 10h22 suite à un achat du 23/04/2018

Bonjour
J'ai juste été très très déçu de ne pas pouvoir commander le bouquet que j'avais choisi...alors que l'on m'avait dit qu 'il n'y aurait pas de soucis.Je veux bien croire que lors de ma commande il n'y avait plus les fleurs , dans ces cas là peut être si on m'avait prévenu j'aurais bloqué mon bouquet avant.
Sinon rien à redire sur le suivi et la livraison.

Acheteur Vérifié

Publié le 24/04/2018 à 15h16 suite à un achat du 16/04/2018

Ce site est très pratique et plutôt fiable mais la qualité des fruits expédiés n'est pas assez rigoureuse, certains fruits étaient abimés et envoyés quand même.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/04/2018 à 06h23 suite à un achat du 16/04/2018

Quel dommage que les avocats (12) n'arrivent pas à des degrés de murissements différents. On ne peut pas profiter de leur bon gout tout de suite il faut attendre plusieurs jours.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/04/2018 à 15h11 suite à un achat du 16/04/2018

je commande un colipays pour être livré le 19 avril pour l'anniversaire de mon amie et il est livré le 20 car erreur de Chronopost qui a livré sur centre de tri de bordeaux au lieu de Montpellier!!! super le bouquet surprise des 50 ans et 1 JOUR de mon amie!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 20/04/2018 à 19h47 suite à un achat du 12/04/2018

Le site est bien rodé, les délais sont tenus.
MAIS QUALITE MEDIOCRE DES ANANAS ET DES PALMISTES.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/04/2018 à 13h44 suite à un achat du 09/04/2018

En général pas mal' un petit dérapage à la dernière commande Sur deux pieds de palmier il y en avait un qui n'était pas très frais

Acheteur Vérifié

Publié le 15/04/2018 à 21h13 suite à un achat du 01/04/2018

Commande facile à passer sur le site mais la date de livraison choisie n'a pas été respectée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2018 à 22h23 suite à un achat du 03/04/2018

je ne comprends pas le colis devait etre livre le vendredi 13 avril et larien

Acheteur Vérifié

Publié le 14/04/2018 à 14h23 suite à un achat du 08/04/2018

Le contenu du colis était bon, mais il n’a pas été livré à domicile comme convenu : il a fallu aller le chercher. Pour une personne de 90 ans... c’est pas terrible

Acheteur Vérifié

Publié le 13/04/2018 à 05h34 suite à un achat du 07/04/2018

Du retard pour la livraison et fleurs dans un mauvais état encore

Acheteur Vérifié

Publié le 08/04/2018 à 16h38 suite à un achat du 31/03/2018

un peu cher par rapport a ce que j attendais

Acheteur Vérifié

Publié le 06/04/2018 à 14h18 suite à un achat du 15/03/2018

Colis non livré le jour prévu

Acheteur Vérifié

Publié le 02/04/2018 à 13h06 suite à un achat du 26/03/2018

Les fruits sont arrivés verts.