Avis clients de Colipays

Il y a deux produits manquants ( pâtes créoles et confiture) dans la dernière commande mais c est la première fois d habitude il n y a pas de problème

Très déçu, le bouquet ne correspond pas à la commande.Moins de fleurs que sur le catalogue. Je tiens la photo du bouquet reçu à votre disposition.Dites nous comment vous l'envoyer. Cordialement

Nous avons été très déçu par le bouquet de fleurs, nous ne ferons plus de commande de fleurs

J'ai déjà répondu que le colis de Mme GAILLARD Yvette n'était pas correct .
Je n'ai eu aucune réponse de votre part.
J'ai envoyé huit colis et ce sera sûrement les huit derniers

Le clos n a pas été livré à domicile comme vous l indiquiez

Les délais sont respectés, mais le colis n'était pas celui commandé ....

Livraison demandée pour le samedi arrivée le lundi après plusieurs coups de téléphone pour arranger le coup… vraiment dommage

Bjr Le colis pour la Corse nickel, pour Chabris impeccable, par contre ma maman (anniversaire des 90 ans) qui devait avoir un essentiel goyavier samedi 9 juin, l'a reçu lundi 11 après midi avec plus de la moitié des fruits à jeter .
J'ai fait 5 autres commandes pour le 13 juin, je voudrais bien que ce soit arrivé à l'heure et en bon état.....

J'ai toujours été bien servi par vos services, mais cette fois-ci, vous avez envoyer mon ancienne adresse périmée, inscrite sur le colis, au destinataire. Celui-ci a décidé de m'envoyer un colis en retour, mais malgré qu'il avait la bonne adresse, il a été influencé à l'erreur par votre colis. Son colis est donc perdu car pas de renvois dans le pays ou je me trouve, c'est très dommageable.

L'amie qui a reçu le "colis cerises-abricots" m'a mentionné que les cerises étaient moyennement mûres.
Les abricots peuvent mûrir après cueillette, pas les cerises.

Bonjour,je suis satisfait dans une certaine mesure,mais beaucoup de cerises étaient piquées.

Dans l'ensemble je suis satisfaite du service.. mais dans une des caisses il y avait 4 boîtes de cerises, au lieu 3 boites de cerises et 1boîte d'abricot.. Aussi cela fait plus de 4 ans que tous les ans je fais des colis et je constate que je n'ai aucun points de fidélité cumulés. .

Très bien , comme d habitude !

Le site et les produits proposés sont bien... je trouve toutefois les peix un peu élevés. J'ai rencontré un problème sur un des deux colos que j'avais commandé et j'attends toujours un retour du sav . J'espère que cela ne tardera pas trop.

Colis fleurs commandé 15 jours avant la fête des mères
Reçu le lendemain ! Dommage !

Le bouquet était visuellement très bien mais prises individuellement les fleurs étaient de qualité moyenne l'une d'entre elle étant en décomposition.

Bouquet peu fidèle au modèle proposé. De plus les plantes étaient en mauvais état, feuilles dévorées par les chenilles. Je ne renouvellerai pas l'expérience et déconseille Colypays.

le colis est arrivé dans les temps et en bon état.
Par contre je suis très déçu car le grammage de goyaviers n'était pas renseigné sur le descriptif et j'ai trouvé la quantité de goyaviers très légères... Pour un colis spécial goyavier j'aurais aimé plus de fruits ! Toute la famille n'a pas pu gouter, un peu dommage pour une première fois ...

Troisième fois qu'un colis n'arrive pas à la d

Les fruits ne sont pas assez sucrés selon le moment de l'envoi (cerise en mai par exemple).

très mauvais !!!

Les choix sont imposés.
Je n ai pas eu la possibilité de mixer ma commande entre produits frais et manufacturés. J ai donc choisi les pâtisseries pour ma mère en cadeau d anniversaire. Ce fut un choix par défaut

Produit non disponible
Information communiquee la veille de la date de livraison donc finallement livraison d un autre produit avec 48h de retard
Vus les tarifs prestation a revoir

pas de probleme pour la distribution du colis.mais les cerises ne sont pas bien murs , il faut les trier avant de les manger. Ou quelqu'unes de gatèes .

Contrairement à d'habitude, nous avons été très déçu de notre commande : ananas taché par de la pourriture, et avec un trognon digne d'un ananas très bas cout. Ayant vécue a la réunion, je me demande comment vous faites pour trouver les pires des ananas de l'ile. Ensuite nous avons commander des plantes tropicales : aucune explication spécifique par plante(unique brochure pour dire que ce sont des plante tropical et quelles ont besoin de chaleur et humidité : merci je connais la définition de tropicale) De plus j'ai de gros doute sur leur pérennité, on a l'impression d'avoir reçu des boutures tout juste rempoté. Je suis plus que déçu de cette livraison et ne retenterais certainement pas l'expérience...

Les couleurs des roses n'ont pas été respectées; les roses "vraies roses" ont bien tenu tandis que les petites étaient frippées dé la fin de la journée.

Site fiable question ponctualité, mais rapport résultat / offre dans les 70%...

C'est une bonne idée de cadeau. Par contre je trouve dommage de ne pas pouvoir avoir la possibilité d'ajouter des petits plus dans nos commandes comme nous le souhaiterions. Et ou ne pas pouvoir faire un coli de son choix.

Bonne présentation du site

Depuis plusieurs années, la qualité de vos prestations m'a fidélisée à vos services. Dommage, cette année, la partie "livraison à domicile" a été totalement désastreuse, particulièrement dans le registre du contact à la clientèle (politesse d'usage, écoute et respect), mais aussi livraison aboutie avec deux jours de retard. Il s'agit peut-être d'un cas isolé, mais qui mérite d'être souligné et corrigé.
Je regretterai de ne plus faire profiter mes proches des beaux produits de la Réunion , mais las exigences de ce service, assuré par votre partenaire en métropole, risque de vous faire perdre des clients...

J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de fleurs différentes, en revanche beaucoup de feuillage

La commande correspond à la description mais la proportion de goyaviers est nettement insuffisante (à peine 500 gr). Le poids de la canette de limonade est superflu. Bref, avec quelques biscuits, une mini tablette de chocolat et un petit pot de confiture, cela ne vaut pas 50 euros.

Comment faire si le destinataire n'a pas de portable??? (personnes agées )

LA LIVRAISON A EU LIEU LE 26 COMME PREVU MAIS MA MAMAN TRES AGEE N'A PAS ENTENDU LE LIVREUR; le COLIS A DONC ETE BLOQUE JUSQU'AU 28 APRES 14H..... JE NE TROUVE PAS NORMAL QU'IL N'Y AIT SUR L'AVIS DE PASSAGE AUCUN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE QUI PERMETTE DE RÉCUPÉRER LE COLIS LE JOUR MÊME; IL Y A DES AMÉLIORATIONS A APPORTER A VOTRE SERVICE DE LIVRAISON; FÊTE DES MÈRES RATÉE!!!!!!

la commande n'est toujours pas arrivée.

La qualité des cerises était médiocre et en partie pourrie!

Très déçue . La commande n’ a pas été livrée, le jour prévu ( le 26) et ne l’ est toujours pas le 28....cadeau pour la fête des mères, loupé !!!En plus quid de,l’ état de la livraison si cela est livré un jour , de la fraîcheur !!!!.jEn plus la personne était bien à son domicile le samedi attendant la livraison. On ne l’ a jamais jointe.

bien mais beaucoup de goyavier était touché (mou sur une face )

Bouquet minable pour le prix !

Bouquet "tendresse" offert pour la fête des mères, décevant à l'arrivée (fleurs devenues noires dès le lendemain)