Avis clients de Colipays

Super !

bonjour, ce n'est pas moi qui ai reçu le colis donc je ne parlerai pas du contenu ni de l'état dans lequel il est arrivé...cependant habitant en guadeloupe pour un colis livré en métropole, j'ai reçu un coup de téléphone à 5h du matin pour me dire qu"'il était compliqué de me livrer car il y avait le marché"!! "que le colis serait déposé au relais", je trouve regrettable que lorsqu'on paye un service celui ci ne soit pas fait dans son intégralité, marché ou pas marché, j'ai payé pour ça!! donc pour la livraison c'est plutôt médiocre. merci bonne journée

On a bien reçu le colis dans les temps mais on regrette que les mangues etaient trop jaunes on n'a pas pu faire de rougail comme prevu .à revoir...

IL EST DOMMAGE QUE LE CHANGEMENT D ADRESSE LA VEILLE DE LA LIVRAISON DU COLIS SOIT TOTALEMENT IMPOSSIBLE

Il me manque des stickers que j'ai payé et jamais reçu!! Vraiment déçu

un colis a mis 3 semaine a arriver.

Bonjour
Très mauvais service. La personne à qui était destiné le colis a reçu un message pour lui dire que le colis devait être livré entre 12h32 et 13h32. elle a demandé l"autorisation à son employeur pour réceptionner le colis. Le colis a été livré vers 18h, sans un message pour prévenir du retard. Je ne prendrai plus de colis chez vous car manque de politesse. C'était d'autant plus l'anniversaire de cette personne. En voulant faire plaisir : je lui ai causé des problèmes en ce jour symbolique. Et elle a eu des problèmes avec son employeur. Pensez vous être à la hauteur quand vous causez autant de désagréments.Je vous souhaite de règler ces gros problèmes de je m'enfoutisme car c'est pas agréable. et votre agent au téléphone qui répond à côté sans apporter de solutions. C'est grave et pas digne d'une boite telle que la vôtre car je vous ai connu beaucoup plus perfomante que cela.

Coli livré avec 24 h de retard.
Le destinataire n'a pas le réceptionner (coli confié à un voisin). Je suis très déçue.

Le délai de livraison n'est pas respecté.

Le livreur ne savait même plus ou il l'avait laissé et donc il est repassé plus tard dans la journée sachant que la livraison s'est faite un samedi et que le livreur est passé en fin de matinée. Bref, le colis est arrivé en retard.

envoi rapide et bien emballé. je suis quand meme decu de mon colis de mangues vertes car les mangues étaient encore trop jeunes et trop petites pour être mangés.

Le site est bien. Les dates respectées mais dans le colis 5 épices il y avait 2 café bourbon pointu, donc seulement 4 sortes de plantes

Commande reçu avec 24heures de retard et le colis apéro qui n’a pas était stocké au frais, donc bouchon et samoussa etc tout à 30º j’ai du tout jeter à la poubelle.à 89€ ça fait mal!

Le bouquet est arrivé 2 jours plus tard que prévu
Grosse déception c'etait pour un anniversaire

le colis devait être livré samedi et aujourd'hui mardi , il n’est toujours pas livré!!! Même pas un coup de téléphone pour me prévenir. C'était une surprise que je voulais faire au destinataire, finalement c'est moi qui ai eu la (mauvaise) surprise. Pour le même cout, je préfère envoyé mon colis moi même. Très déçu...

toujours pas livré à a date est toujours mis à la poste alors qu'un mail me disait qu'il serait livré vendredi ?????Samedi deuxième me demandant d'aller le chercher à la poste ce colis devait être arrivé pour vendredi ,le mariage avait lieu le samedi à Gorron!!!VIVE CHRONOPOST. Continuez ainsi je vous fait une bonne publicité,vous n'êtes pas les seul St Eloi est connu aussi .Merci

Vraiment très cher, j'ai pris le colis prestige pour 4-5 sucreries 50euros c'est une honte.. la prochaine fois je commande sur un autre site

La personne concernée par l'envoie:1510734, n' a pas reçu son colis

Le colis devait être livré au domicile mais mis au dépôt a la poste le livreur devait passé entre 8hoo a 13hoo mais pas nouvelle de ce dernier mais préfère mettre à la poste

Deux des produits à l’intérieur du colis étaient périmés

commande et livraison sans probleme. . En revanche la qualité des fleurs livrées est plus que moyenne, au bout de 5 jours certaines d 'entre elles sont déjà fanées ou abimées.

livraison prevue le samedi et livrée le lundi,colipays ni est pour rien

Colis arrivé avec trois jours de retard, donc cadeau et anniversaire ratés...

Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande.
Je n"ai été contactée par personne.
Tout simplement déplorable...
Mme Sandrine JULLIEN

Les choix des colis sont diversifiées. Le site est facile de navigation. Par contre la date de livraison n'a pas été respectée. J'espère un geste commercial de la part du SAV

Colis recu avec une semaine de retard.
Contenu avarie du au retard.
Pas de réponse de colis pays a nos multiples réclamations.
Nous attendons toujours une indemnité.
Très mécontents du manque de suivi et de réponse de colis pays.
A ne plus renouveller cette expérience!!!!!
Dr HANITRA Ratsimba

Pas de souci avec le colipays en lui même, mais sur la livraison chronopost: changement de lieu, retard de 24hs.c'est la 2 ieme fois que cela se produit !!! Je suis une cliente depuis plusieurs années et voilà pourquoi ma déception !

Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent.
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI

Bonjour
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches

Retard inexpliqué.

Bonjour,
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT

Peu pratique sur téléphone portable
Délais d’envois très bons
Produits Salaisons de Bourbon sont de qualité médiocre, particulièrement quand on est réunionnais (je n’aurai pas pris le colis si j’avais su que les saucisses et boucané venaient de cet industriel)

Les plantes qui ont été livrées, étaient pour certaines, sans aucun nom. Mon destinataire a dû jouer aux devinettes pour trouver de quelle plante il s'agissait. Il manquait aussi une petite notice pour les soins à donner, et d'une façon générale, sur la plante elle-même.

Malgré des commandes très bien passées les années précédentes mes 3 derniers colis ont été en mauvais état et cela fait 2 mois qu on me balade pour ma réclamation !

Il manquait un produit

j'ai commandé des arbres "racines nues", le colis m'a été livré mais pas en main propre ( avis déjà laissé sur le site du livreur) mais je trouve le tarif cher pour la taille des agrumes .
cela est bien dommage car ils ont des variétés peu répendu en métropole mais 70euros pour deux agrumes de 30cm , un peu trop à mon gout
livré en temps et en heure

ananas pas bon

Ravi du site et des delai des préparations mais tres déçu parbla livraison. Avec 3 jours de retard et dans un etat peu correct.

Il est dommage que je n’ai pas pu suivre le colis par manque de numéro suivi
De même j’ai demandé des nouvelles du paquet à votre service..... heureusement que mon beau frère l’a reçu
Depuis 10 ans que j’utilise vos services c’est la première fois que je mets un 3 qui en vaut nettement moins...
Cliente 816620

Colis non livré