Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le livreur ne savait même plus ou il l'avait laissé et donc il est repassé plus tard dans la journée sachant que la livraison s'est faite un samedi et que le livreur est passé en fin de matinée. Bref, le colis est arrivé en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
envoi rapide et bien emballé. je suis quand meme decu de mon colis de mangues vertes car les mangues étaient encore trop jeunes et trop petites pour être mangés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Le site est bien. Les dates respectées mais dans le colis 5 épices il y avait 2 café bourbon pointu, donc seulement 4 sortes de plantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Commande reçu avec 24heures de retard et le colis apéro qui n’a pas était stocké au frais, donc bouchon et samoussa etc tout à 30º j’ai du tout jeter à la poubelle.à 89€ ça fait mal!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Le bouquet est arrivé 2 jours plus tard que prévu
Grosse déception c'etait pour un anniversaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
le colis devait être livré samedi et aujourd'hui mardi , il n’est toujours pas livré!!! Même pas un coup de téléphone pour me prévenir. C'était une surprise que je voulais faire au destinataire, finalement c'est moi qui ai eu la (mauvaise) surprise. Pour le même cout, je préfère envoyé mon colis moi même. Très déçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
toujours pas livré à a date est toujours mis à la poste alors qu'un mail me disait qu'il serait livré vendredi ?????Samedi deuxième me demandant d'aller le chercher à la poste ce colis devait être arrivé pour vendredi ,le mariage avait lieu le samedi à Gorron!!!VIVE CHRONOPOST. Continuez ainsi je vous fait une bonne publicité,vous n'êtes pas les seul St Eloi est connu aussi .Merci
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Vraiment très cher, j'ai pris le colis prestige pour 4-5 sucreries 50euros c'est une honte.. la prochaine fois je commande sur un autre site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
La personne concernée par l'envoie:1510734, n' a pas reçu son colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Le colis devait être livré au domicile mais mis au dépôt a la poste le livreur devait passé entre 8hoo a 13hoo mais pas nouvelle de ce dernier mais préfère mettre à la poste
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Deux des produits à l’intérieur du colis étaient périmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
commande et livraison sans probleme. . En revanche la qualité des fleurs livrées est plus que moyenne, au bout de 5 jours certaines d 'entre elles sont déjà fanées ou abimées.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
livraison prevue le samedi et livrée le lundi,colipays ni est pour rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Colis arrivé avec trois jours de retard, donc cadeau et anniversaire ratés...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande.
Je n"ai été contactée par personne.
Tout simplement déplorable...
Mme Sandrine JULLIEN
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Les choix des colis sont diversifiées. Le site est facile de navigation. Par contre la date de livraison n'a pas été respectée. J'espère un geste commercial de la part du SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Colis recu avec une semaine de retard.
Contenu avarie du au retard.
Pas de réponse de colis pays a nos multiples réclamations.
Nous attendons toujours une indemnité.
Très mécontents du manque de suivi et de réponse de colis pays.
A ne plus renouveller cette expérience!!!!!
Dr HANITRA Ratsimba
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Pas de souci avec le colipays en lui même, mais sur la livraison chronopost: changement de lieu, retard de 24hs.c'est la 2 ieme fois que cela se produit !!! Je suis une cliente depuis plusieurs années et voilà pourquoi ma déception !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent.
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Bonjour
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Retard inexpliqué.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bonjour,
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Peu pratique sur téléphone portable
Délais d’envois très bons
Produits Salaisons de Bourbon sont de qualité médiocre, particulièrement quand on est réunionnais (je n’aurai pas pris le colis si j’avais su que les saucisses et boucané venaient de cet industriel)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Les plantes qui ont été livrées, étaient pour certaines, sans aucun nom. Mon destinataire a dû jouer aux devinettes pour trouver de quelle plante il s'agissait. Il manquait aussi une petite notice pour les soins à donner, et d'une façon générale, sur la plante elle-même.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Malgré des commandes très bien passées les années précédentes mes 3 derniers colis ont été en mauvais état et cela fait 2 mois qu on me balade pour ma réclamation !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Il manquait un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
j'ai commandé des arbres "racines nues", le colis m'a été livré mais pas en main propre ( avis déjà laissé sur le site du livreur) mais je trouve le tarif cher pour la taille des agrumes .
cela est bien dommage car ils ont des variétés peu répendu en métropole mais 70euros pour deux agrumes de 30cm , un peu trop à mon gout
livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
ananas pas bon
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Ravi du site et des delai des préparations mais tres déçu parbla livraison. Avec 3 jours de retard et dans un etat peu correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Il est dommage que je n’ai pas pu suivre le colis par manque de numéro suivi
De même j’ai demandé des nouvelles du paquet à votre service..... heureusement que mon beau frère l’a reçu
Depuis 10 ans que j’utilise vos services c’est la première fois que je mets un 3 qui en vaut nettement moins...
Cliente 816620
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colis non livré
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Ce n'est pas la première fois que je commande , j'ai été déçu pour cette commande qui n'a pas été livré à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Il n'y avait pas de box Ti Jacques boucané.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Le bouquet paraît plus sur le site quand réalité.
Dommage!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Décalage entre le courriel du vendeur ( date ) et la date de livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Appel du réceptionneur qui est déçu nous avons reçu son message " colis réceptionné produits impropres à la consommation impropre ou limite de péremption"
Je viens d'appeler votre organisme car nous travaillons avec vous tous les mois pour des anniversaires avec envoi en métropole, Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Mme BECAM Karine
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Beau bouquet colifleuri mais dommage qu’il n’y ait plus de roses de porcelaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Colis arrive rapidement
Avocats jolis mais pas bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colilafete livraison demandée pour le 13 juillet, pas reçu !
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