Avis clients de Colipays

colis non remis au destinataire mais à une tierce personne qui en a profité. Ce n'est pas la faute de colipays mais pour 99€ on pourrait au moins espérer que cela le soit (remis à la bonne personne)

Bouquet non livré au jour demandé malgré mon appel de la veille afin de confirmer la livraison. Service client contacté qui indique que le responsable me rappellera. Jamais rappelé.

le colis n'est toujours pas arrivé car deposé a la poste pour le w end!!!!

Très déçue piur une fidèle cliente. Je ne ferais plus appel à vous. Comme quoi la fidélité ne compte pas pour vous. C etait mes derniers envois

Colis envoyé en retard de La Réunion, reçu avec 2 jours de retard pour un anniversaire sans cadeau !
Service client contacté par téléphone pour le suivi est resté très vague et était incapable de le donner des explications.
Je devais être contacté pour un geste commercial, j'attends toujours.....
Pas très sérieux tout ça ....

Bonjour.
J'ai bien reçu ma commande;en bon état.
Mais je vous ai envoyé 3 emails à propos de la validité de mes points de fidélité.Sans aucune réponse de votre part;même pas un accusé de réception.
Donc,pour moi,c'est une très mauvaise expérience!

Service rapide et bonne qualité de fruits. Cependant c'est décevant de recevoir que 3 mangues, 2 ananas, 2 barquettes de litchi, 5 fruits de passion et un échantillon de confiture pour 89 Euro. Pour faire une geste ludique auprès de la famille, c'est simpa mais le prix est exorbitant. Prochaine fois j'apporte une valise, je la rempli et je paye 80 Euro frais de bagage. C'est plus raisonnable.

Déçue pour le colis de fruit où il y avait que trois fruit de la passion avec 2 boîtes de letchis 2 ananas 3 mangues 1 calendrier 1 pot de confiture. Dommage que le nombre de fruit de la passion soit moindre comparé aux letchis.. Sinon emballage bien conditionné.

moyennement bon

J'avais prévu un repas créole avec des amis le 24/11 et j'ai commandé un COLISUPERCOCKTAIL en choisissant bien cette date. A cause des blocages le colis n'a pas pu être expédié dans les temps, j'ai demandé par mail de pouvoir reporter cette livraison à une date ultérieure mais le colis a été envoyé sans me consulter alors que je n’étais pas chez moi la semaine suivante, j'ai pu le récupérer seulement après plusieurs jours, le contenu n'est plus très frais et surtout je n'ai pas besoin d'autant de nourriture en ce moment car je vis seul et mes amis ne sont pas là. Résultat je n'ai pas pu manger les produits dans les 48 heures comme c'est demandé et une grosse partie est bonne à jeter à la poubelle. Je n'ai pas pu profiter de mon COLISUPERCOCKTAIL. Le COLIFRUIT PLUS par contre a bien tenu et les fruits sont encore très bons.

Bien, étant client depuis plusieurs années et n'étant pas difficile. ..C'est la première fois que je suis déçu sur la qualité et présentation du produit. .Rien à voir avec les commandes précédentes ou de bons fruits rouges avec feuilles bien vertes en complément de présentation.. réel branchages

Colis toujours pas reçu à cause des manifestations !

Je suis très dessus car mon colis est toujours à la Reunion

Pas encore livré !!!! Vous êtes en retard....

L'anthurium est arrivé avec un besoin d'eau urgent. Depuis, il a repris de la vigueur et se porte bien. Un point positif le nombre élevé de fleurs (8 ). C'est la première fois que je commandais une plante et je renouvellerai ce genre d'achat.

Le colis n'est même pas arrivé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très déçu par rapport la livraison prévu mercredi je reçois que vendredi. Déçu

gros problème avec Chronopost : lieu de livraison pas respecté en l'occurrence chez moi samedi 10/11/18 (le lieu de livraison avait été spécifié) mais livraison dans un relais éloigné (pas très agréable et j'ai dû demander à qqu'un de m'y emmener. Aucun coup de fil de Chronopost; J'y suis allée le lundi suivant mais le colis n'était pas là (alors que j'avais reçu mail et sms pour me dire de le récupérer) Ce n'est vraiment pas du travail de sous-traitant sérieux et je ne suis pas sûre de commander de nouveau sur colispays si vous ne changez pas de sous-traiteur !

Colis impeccable ..j'ai eu 4 anthuriums d'abîmées. .Un peu déçu par la qualité des fleurs, j'en ai déjà une qui fane malgré les çonseils de conservation..décevant au bout de 3 jours

Commande arrivée avec 2 hours de retard, dommage quand il s'agit de fleurs pour un anniversaire

Tres decue par les services de colipays. Le colis a ete depose directement a la poste au lieu d’etre livre à domicile. L’avis a ete delivre dans la boite aux lettre 48h apres. La prochaine fois, je poste tout moi meme. Je n’ai pas gagné de temps avec colipays. Scandaleux

Bon mais gras

le calendrier offert avec le coli-fleurs est de l'année 2017-2018; ne croyez vous pas que vous pourriez, dans un colis expédié mi octobre offrir un calendrier de 2018-2019?? cette démarche de votre part est du coup décevante... ferez vous la même bêtise à mon prochain colis?

site à partager pour les réunionnais qui souhaitent oublier la nostalgie du pays avec les produits du terroirs. Merci.

Moyen sur cet envoi

Bien dans l'ensemble, les bonbons piment étaient un peu secs.

Site OK.
Commande de mangue verte arrivée avec 1 jour de retard du au livreur local.
Fruits légèrement mous, 1/3 commencait à virer sur le jaune.

Simple d’utilisation accessible
Il manque des détails concernant la constitution du colis à certains endroits qui permettrait de préciser la qualité des fruits

Très bien pour la livraison, ponctualité bien sur mais bouquet très décevant : c’est l’avis d’une personne qui a pu le voir et qui m’a dit sa déception...

pour la première j'ai été déçu car les les mangues étaient toutes jaune de plus j'ai fait une photo si vous me croyaiez pas

Voilà ce que ma famille de metropole a reçu un colis avec samoussas et boucané dans un des samoussas il yavait un bout de fer je suis très déçu

Super !

bonjour, ce n'est pas moi qui ai reçu le colis donc je ne parlerai pas du contenu ni de l'état dans lequel il est arrivé...cependant habitant en guadeloupe pour un colis livré en métropole, j'ai reçu un coup de téléphone à 5h du matin pour me dire qu"'il était compliqué de me livrer car il y avait le marché"!! "que le colis serait déposé au relais", je trouve regrettable que lorsqu'on paye un service celui ci ne soit pas fait dans son intégralité, marché ou pas marché, j'ai payé pour ça!! donc pour la livraison c'est plutôt médiocre. merci bonne journée

On a bien reçu le colis dans les temps mais on regrette que les mangues etaient trop jaunes on n'a pas pu faire de rougail comme prevu .à revoir...

IL EST DOMMAGE QUE LE CHANGEMENT D ADRESSE LA VEILLE DE LA LIVRAISON DU COLIS SOIT TOTALEMENT IMPOSSIBLE

Il me manque des stickers que j'ai payé et jamais reçu!! Vraiment déçu

un colis a mis 3 semaine a arriver.

Bonjour
Très mauvais service. La personne à qui était destiné le colis a reçu un message pour lui dire que le colis devait être livré entre 12h32 et 13h32. elle a demandé l"autorisation à son employeur pour réceptionner le colis. Le colis a été livré vers 18h, sans un message pour prévenir du retard. Je ne prendrai plus de colis chez vous car manque de politesse. C'était d'autant plus l'anniversaire de cette personne. En voulant faire plaisir : je lui ai causé des problèmes en ce jour symbolique. Et elle a eu des problèmes avec son employeur. Pensez vous être à la hauteur quand vous causez autant de désagréments.Je vous souhaite de règler ces gros problèmes de je m'enfoutisme car c'est pas agréable. et votre agent au téléphone qui répond à côté sans apporter de solutions. C'est grave et pas digne d'une boite telle que la vôtre car je vous ai connu beaucoup plus perfomante que cela.

Coli livré avec 24 h de retard.
Le destinataire n'a pas le réceptionner (coli confié à un voisin). Je suis très déçue.

Le délai de livraison n'est pas respecté.