Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
6 jours entre la commande et la livraison... On est loin des 48h vendues dans la pub!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Le colis n'a pas été livré en mains propres au destinataire mais à un point de relais alors qu'il était chez lui en train d'attendre le livreur (qui n'est jamais passé). Il a eu le colis le 21 décembre alors que je voulais qu'il le reçoive le 20 décembre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Les personnes qui ont reçu le colis m'ont dit que certains fruits étaient moisis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
desolé mais vraiment trés déçu de mes derniers colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Mangues et ananas vert.Dommage!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Délai d'acheminement non respecté, commande effectuée le 22 décembre et non livrée le samedi 29 contrairement à l'engagement qui avait été pris.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bonjour,
la livraison effectuée ne correspondait pas du tout à ma commande n°4500889649 (une plante à la place du bouquet prévu) sans que j'en sois prévenu au préalable.
Je pense donc que ce sera notre dernière commande.
A partir de maintenant, il est inutile de nous expédier vos publicités car elles resteront lettres mortes.
Veuillez faire disparaître mon e-mail de vos envois.
Jacques Lucas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
colis livré avec 2 jours de retard
A
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suite à un achat du 26/12/2018
Encore un peu trop fouillis
A
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suite à un achat du 21/12/2018
2 années consécutives que mes colis arrive en retard après 10 ans se fut la dernière année que je commande. Manque de sérieux.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Ne respecte pas les délais de livraison prévus lors de votre commande.
Résultat les fruits sont abîmés, les fleurs présentent des signes de pourriture
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Les fruits sont arrivés abîmé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Déjà 3 jours de retard et toujours en cours d'acheminement pour des produits frais peut être....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
ayant commandé 2 colis identiques pour 2 personnes différentes , un des colis était bien rempli par contre dans l'autre il manquait une partie de la marchandise .Après avoir contacté Colipays ,ceux-ci m'ont promis d'envoyer ce qui manquai rapidement.
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Je ne suis pas du tout satisfaite vu que ma commande qui devait arriver le 29 n'est toujours pas arrivé à ce jour. Au prix qu'on paye c'est tout de même inadmissible,C'est sûr que je ferais une bonne publicité a Colipays
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Très déçu les litchis encore une fois dans un état très catastrophe
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
3 colis commandés. Dates de livraisons respectées.
Dans 2 colis de 5kg, plusieurs letchis étaient éventrés (1 dizaine pour 2 barquettes dans chaque colis et certains autres étaient déjà noircis). C'est bien dommage pour des destinataires qui découvraient ce fruit Dans le 3ème colis, rien à dire. Letchis beaux et intacts.
A
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suite à un achat du 19/12/2018
Colis non livré au destinataire
A
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suite à un achat du 09/12/2018
Colis prévu pour le samedi 29/12, finalement colis arrivé avec 48 h de retard, le 31/12 imaginé l'état des fruits !!! déplorable !!! très déçu
A
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suite à un achat du 24/12/2018
Fruits reçus trop mûrs voire certains pourris. Défauts réparés par un envoi spécial en attente. Donc un très bon point pour Colipays. A bientôt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Certains letchis étaient pourris.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
J’ai trouvé qu’il y avait une grande différence entre votre photo de présentation et la photo que les amis ont réalisé du colis
Après les délais de livraison ont été bien respectés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Bien mais colis reçu avec un jour de retard sans rien donner comme explication...
A
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suite à un achat du 22/12/2018
les letchis n'avaient pas le bon goût des fruits muris à point. les fruits de la passions sec à l'intérieur et acide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
pas assez de fleurs et trop de feuilles..... Cela fait du volume, certes, mais cela reste insatisfaisant et cher la feuille par rapport au prix! (69 euros)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Inadmissible, les colis prévus initialement ne sont pas disponibles. Je ne suis pas prévenu. On propose aux destinataires des plantes en pot en lieu et place de fleurs coupés.
Très mécontent et toujours pas de nouvelles du service client!!!
Frédéric FORGEARD
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Manque de fruits pour de tels prix payés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Pas de réponse à une question par mail ne sachant pas si ma commande était partie, le mot que j'ai laissé inscrit sur la boite au lieu d’être à l’intérieur...
Bref, produits de qualité, respect du timing, mais pour le reste c'est zéro.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Je dirai sans commentaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Délai respecté, réfrigération nickel. Seul bémol, les produits sont annoncés sous vides, certains y été d'autres non (samossas et bonbons piment) bizarre....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Améliorer la qualité des fruits expédiés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Certains fruits étaient abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Problème de délai pour 2colis sur 3.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Les commandes sont bien livrées aux personnes que je chéris beaucoup.
Les numéros de suivi ne fonctionnent pas et d’habitude je recevais un mail pour me dire les livraisons faits.
Un autre livraison prévu pour aujourd’hui j’espère recevoir un mail de confirmation.
Bien cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
A priori mon envoi au Pays Bas n'est pas arrivé le 28 comme demandé
Facheux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
le colis n'est pas arrivé à la date demander
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Délais ok
Quelques fruits non mangeables car trop murs (difficile à imaginer pour des fruits de la passion).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très bien. Mais ma dernière commande est arrivée avec les fruits abîmé. Le fois précédente aucun soucis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Commande dans les délais, suivi à jour, mais déçu cette année par les 3 mangues, trop vertes, et par les fruits de la passion, au nombre de 2 dans le gros colis, ce qui est particulièrement ridicule et frustrant. Si c'est pour envoyer des mangues vertes, autant faire son colis soi même me semble-t-il ...
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