Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour,
C'est la première fois que je suis déçue d'avoir commander un colipays pour l'offrir à mes parents qui se trouvent en Métropole .
Ma mère a trouvé les fruits beaucoup moins jolis et moins goutus que d'habitude (1 envoi pour l 'année dernière et un gagné suite à un jeu NRJ) .
Elle a été très déçue , elle qui attendait ses fruits de la Réunion avec impatience.
Peut être est-elle tombée sur un lot exceptionnel mais c'est bien dommage vu le prix que nous payons.
La livraison quant à elle, sans soucis.
Isabelle morisse
Merci à vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Soyez dan les fruits afin d'être sur qu'ils soient bons : fruits de la passion fades !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Très très déçu colis fruits expédié normalement en 48h
reçu 5 jours après
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
délais de livraison non respecter, 48h de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Retard de 2 jours avec des produits abîmés, manque d'infos sur le suivi
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Letchis dans un sale etat le reste ca peu aller
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je n'ai pas reçu de mail confirmant l'envoie du colis. Et le colis a été directement déposé en point relais sans contact téléphonique au préalable avec le destinataire.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Prestation de service non effectuer dans les temps !
c'est navrant, de payer un service et de ne pas avoir le résultat en face... :-(
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J'ai commandé 2 colis (1 pour Toulouse et 1 pour Nancy)
Celui pour Toulouse est arrivé dans les délais et dans un état impeccable
Celui pour Nancy est arrivé dans les délais mais les letchis étaient la plupart abimés , ce qui m'a beaucoup déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien au niveau qualité mais je pensais qu'il y aurait plus de fruits de la passion et mangues....
Ce serait bien des colis avec salé sucré sambossas fruits et sans alcool
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Beaucoup de letchis étaient fendus, donc fermentés et immangeables. Ça manquait un peu de fruits de la passion. Le reste était correct.correct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
D'ordinaire je suis satisfaite de vos livraisons, mais cette fois une fleur du bouquet livrée à mon amie était cassée (je l'ai constaté moi-même) … déception !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis arrivé sans retard, malgré cela une mangue très abimé et des letchis "fatigués" du voyage. Peut mieux faire ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Il n est pas indiqué sur le site ce qui est en rupture de stock!! ce qui m a valu une annulation de commande après payement . Même si le remboursement est effectif cela est très désagréable;
Dommage que ce ne soit pas précisé avant la commande.!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Très déçu. Mon colis devait arriver le 31 ( commande faite le 26 ) pour le réveillon. Nous sommes le 2 janvier et il n'est toujours pas arrivé. C'est de l'arnaque !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Mauvais
A
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suite à un achat du 12/12/2018
Le colis est arrivé avec 48h de retard.
Cependant la coque des letchis était encore bonne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Sur les trois envois, celui pour Mlle Tonel a été livré avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue. Les letchis ont bien souffert de ce retard. l'unique (?) fruit de la passion était à jeter. Pour les 2 autres colis de cette commande: RAS, tout était OK.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
j'ai fait 2 commandes qui devaient être livrées le 31/12. Une a dû être récupérée en centre de retrait sans avis de pasage, ni mail, ni sms contrairement à ce qui est noté sur le suivi du site.De pus ils ne livrent pas mais prétendent qu'ils sont passés et que le destinataire n'était pas présent.La 2ème n'a toujours pas été livrée. J'espère qu'au niveau conservation il n'y aura pas de problème. Sinon j'alerte les services sanitaires. Manque de sérieux et de fiabilité. je suis très déçue de cette prestation qui n'est pas du tout fidèle au site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis trop peu rempli c’est dommage
A
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suite à un achat du 17/12/2018
BEAUCOUP TROP CHER POUR LA QUANTITE DE FRUITS !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bonjour , je commande un colis voire plusieurs colis chaque annee , et sur les 2 dernieres annees les letchis sont arrivés trop murs et se sont dégradés le jour suivant l arrivee , et les ananas pas assez mûrs. Il serait bon d ameliorer ces points au risque de perdre des clients. Merci et tres bonne annee 2019. Mme lebon Valerie
A
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suite à un achat du 26/12/2018
bien mais colis d'un petit 4 kilos, moins de fruits dommage,
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pour la première fois j’ai été très déçue. J’avais commandé un colis pour le réveillon. Les deux ananas n’étaient pas mûrs, le boucané petites quantités avec gros morceau d’os, pourtant le chien n’était pas prévu dans mes invités, les saucisses un grand nombre par rapport au boucané mais très grasses.Pour la première fois même les samoussas.,bouchons m’ont paru médiocres. Pour 79 € je trouve que c’est vraiment cher. La prochaine fois je ferai le déplacement même si j’ai 30 kmPour aller m’approvisionner dans une épicerie asiatique. Je voulais mettre un peu de mon île à table après foie gras et saumon ...raté!j’aurai du rester à un réveillon traditionnel vu le prix. Je ne recommencerai plus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Imparfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
commande pas livré à temps
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Le colis n’est pas arrivé à la date prévu.
De plus la personne qui devait recevoir le colis n’a pas eu d’appel pour la livraison et aucun avis de passage.
Il a fallu que j’appelle Colipays directement pour avoir des renseignements.
Le colis était à un point relais sans que l’on soit au courant !
Aucun professionnalisme !!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
J'ai commandé à ma famille 4 colis letchis à 4 adresses différentes, 1 colis seulement sur les 4 était présentable !!! 2 colis où 1 lichis sur 3 était pourri et le dernier colis où les lichis étaient complètement pourris!!! Je suis très déçu, c'est la 1 ère fois en dix ans que cela m'arrive! Que c'est - il passé! Est-ce la faute de l 'organisation du personnel et ou du bon suivi de l'acheminement des colis?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Correct en terme de présentation et de qualité des produits. Les quantité seraient à revoir à la hausse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Le colis n’a pas été livré à la date demandée. Pour des fruits qui doivent arriver en état de fraîcheur impeccable, ce n’est pas normal. Le transporteur ne s’est pas présenté à l’adresse indiquée et il a fallu récupérer le colis dans un relais 2 jours après! C’est tout à fait le nconvenable !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
La qualité des produits était bonne, par contre le colis a été livré en retard, ce qui pose sérieusement problème. On choisit une date en fonction de la disponibilité de la personne qui reçoit le colis. Cela doit être impérativement respecté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
6 jours entre la commande et la livraison... On est loin des 48h vendues dans la pub!
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Le colis n'a pas été livré en mains propres au destinataire mais à un point de relais alors qu'il était chez lui en train d'attendre le livreur (qui n'est jamais passé). Il a eu le colis le 21 décembre alors que je voulais qu'il le reçoive le 20 décembre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Les personnes qui ont reçu le colis m'ont dit que certains fruits étaient moisis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
desolé mais vraiment trés déçu de mes derniers colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Mangues et ananas vert.Dommage!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Délai d'acheminement non respecté, commande effectuée le 22 décembre et non livrée le samedi 29 contrairement à l'engagement qui avait été pris.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Bonjour,
la livraison effectuée ne correspondait pas du tout à ma commande n°4500889649 (une plante à la place du bouquet prévu) sans que j'en sois prévenu au préalable.
Je pense donc que ce sera notre dernière commande.
A partir de maintenant, il est inutile de nous expédier vos publicités car elles resteront lettres mortes.
Veuillez faire disparaître mon e-mail de vos envois.
Jacques Lucas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
colis livré avec 2 jours de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Encore un peu trop fouillis
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