Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tres bien pour les cerises de metropole vers la Réunion, en juin. En sens inverse, ca dépend : mangues livrees à Rouen le 7.2.2019 pas mûres, livraison faite en relais colis au lieu du domicile (et pourtant ca avait été confirmé par mail et Sms)
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Colis jamais distribué à la bonne personne et deux mois plus tard pas de nouvelle du sav, totalement inexistant, j’ai perdu 150€
Merci beaucoup colipays pour ces belles fêtes de fin d’année...
L’année prochaine je vous enverrai directement un chèque de 150€ pour que votre petite entreprise perdure..........
Merci encore de vôtre service et de vôtre réactivité en cas de problème ?
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Limite arnaque. Fruits de la passion et mangues durs comme du bois, mangues josé uniquement (pas de early gold comme indiqué sur le site) et pourrissant très vite. Ananas pourrissant en 3 jours. Je tiens photos à votre disposition. Lamentable
A
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suite à un achat du 26/01/2019
Le colis n’est toujours pas livré C’est incroyable
A
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suite à un achat du 23/01/2019
Bonjour,
suite à votre mail <Avis vérifié> je vous répondrai que je ne suis pas satisfait du tout de l'expédition de mangues. Par deux fois, j'ai fait appel à vos services pour l'envoi d'un colipays mangues et cette fois encore, elles arrivent vertes et ne peuvent murir. Elles sont bien arrivées en bon état le 28/01 et le 04/02 elles ne murissent pas, elles noircissent. Soi cette faute incombent aux producteurs ou de vos services, elles sont cueillies trop vertes et ne peuvent jamais murir. Aussi vu le prix fourni de notre part, je vous demanderai de faire un geste commercial. par exemple leur envoyer des mangues cette fois-ci comme il faut.
Cordialement Mr Trémoureux
A
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suite à un achat du 30/01/2019
Très mauvais car suivi colis ne marche pas
Livraison non effectuée à la date prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
des problèmes de livraison. Bouquet de fleurs livré avec 48 h de retard!!!!
A
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suite à un achat du 27/01/2019
Une livraison chez une fausse adresse et l autre dans un point relais alors que j avais donne une adrees , un mail et une tel portable !
A
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suite à un achat du 16/01/2019
Le plan de frangipanier est superbe, le pied de bougainvillier est plutôt rachitique et le colis s'est décomposé dans le transport ! Heureusement, le livreur a été extraordinaire en prenant grand soin des végétaux. Donc les cinq étoiles sont pour lui, en toute justice !!!
A
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suite à un achat du 27/12/2018
bonjour, j'ai effectué 2 commandes au cours des fetes de fin d 'année, celle en région parisienne s'est déroulée sans problème, (des fruits de très bonne qualité, la livraison assurée dans les délais) en revanche celle de la région nord, a été problématique au niveau de la livraison: suite à 1 premier passage que le destinataire n'a pas entendu, pourtant présent, le 2ème passage ne s'est pas fait au domicile mais déposé en point relais, ce qui n'est pas normal vu que le prix incluait une livraison au domicile; mais la qualité des fruits était irréprochable!!! une juste consolation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Je suis un.peu déçue par la perte d'un mes colis.
A
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suite à un achat du 25/01/2019
Très bien expliqué ! Belles photos
A
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suite à un achat du 27/01/2019
aucun message de votre part pour le retard de livraison de 24h . Très mécontente j'ai dû moi même aller chercher l'information , la personne que j'ai eu au téléphone (service après vente) ne pouvais même pas me répondre, j'avais vraiment l'impression que je le dérangeais . En fait il s'agissait d'un retard dû aux intempéries en métropole!! pas sérieux du tout .
A
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suite à un achat du 24/01/2019
Pas arrivé le bon jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
j'avais demandé une livraison au domicile du destinataire du colispays (il s'agissait de fleurs pour ma mère). Le livreur n'est pas passé à son domicile, il a déposé le colis dans un point relais et a informé ma mère par SMS. Or ma mère est âgée, souffre du dos et se déplace difficilement. Elle n'a pu récupérer les fleurs que le jour suivant, avec l'assistance d'une amie. Les feuilles du bouquet avaient commencé à se flétrir. Je suis donc mécontent du service de livraison et je souhaite que le site Colipays le rappelle à l'ordre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
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suite à un achat du 22/01/2019
Colis arrivé en mauvais, une boite était cassée au niveau du bouchon et ce qui a trempé le colis
A
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suite à un achat du 07/01/2019
vous n'avez pas livrer ce jour qu'il fallait……...
A
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suite à un achat du 21/01/2019
nous n'etions pas chez nous quand le colis est arrivé, le transporteur n'a pas mis d'avis de passage ni aucun mots et le colis est reparti à la central, depuis pas de reponse. Résultats trois jours plus tard le colis n'est toujours pas arrivé…….
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Nous avons eu un retour positif pour les fruits de la passion, et une déconvenue avec les mangues qui étaient encore vertes, quel dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Les fruits étaient bons mais je trouve que pour le prix il n'y en avait pas beaucoup! 1 ananas, 1 toute petite mangue et 2 fruits de la passion pour 59€ ça fait cher! Vous mettez un thermos dans le colis mais j'aurais préféré plus de fruits!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Je voulais mettre "très bien" mais le colis est arrivé avec un jour de retard.
Malgré ce retard je trouve le site pratique et les produits bien. Le colypays permet de valoriser les "produits réunion".
Par contre pouvez-vous svp garantir le jour de livraison svp (important pour les réunions de famille, évènements, …). Merci bcp.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Pas mal l'envoie mais cela reste toujours aussi cher. Et dommage plus de livraison de leetchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Les mangues sont pas à maturité. Et le colis à été laissé en bas immeuble et pas livré en main propre. C'est bien dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Arrivé dans les temps.super.
Mais je que J'ai pas Aimé les mangue verte, une semaine plus tard les mangue n'ai toujours pas mûre
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
4 commandes depuis le28 décembre... Aucune dans les délais/en bon état! Soit hors délais soit fruits gâtés/pas murs. Pour un tel coup c'est lamentable!
A
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suite à un achat du 01/01/2019
Colis livré tardivement, fruits abîmés
A
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suite à un achat du 28/12/2018
Commande reçue au bout de 10 jours avec des fruits forcément abîmés. Remboursement accepté après avoir essayé de me faire croire que le colis avait été refusé par le destinataire. Toujours pas de remboursement reçu au bout de 2 semaines...
A
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suite à un achat du 11/01/2019
Deception totale pour moi ! le destinataire n 'a pas reçu son colis à la date prévue et jusqu à ce jour rien
A
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suite à un achat du 16/01/2019
Pas d'info sur le site quand colis plus dispo.
Juste le calendrier désactivé, peu intuitif !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Très mauvaise surprise à cause de chronopost qui n'a pas livré en 48h mais en 5 jours et toute la marchandise était bonne pour la poubelle. Litige en attente pour un remboursement non reçu à ce jour!
A
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suite à un achat du 14/01/2019
Bonjour
J'ai envoyé 2 colis fruits en même temps; Un pour ma mère de 87 ans l'autre pour ma sœur. Le premier les mangues sont vertes et les litchis peux consommables et l 'autre colis une barquette de litchis est écrasée et fermentée alors que le colis est intact. Jusqu’à présent je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de prestation que vous offriez. De plus vous envoyez promené ma vieille maman qui vient de vous appeler au prétexte qu'elle avais 3 jours pour faire une réclamation. C'est vous qui voyez, mais moi mon choix est fait.....Jean-Marie Le Charles Gérant 3A Informatique
A
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suite à un achat du 26/12/2018
Pour un colis fruit à 59 euros : UN SEUL FRUIT DE LA PASSION, UNE SEULE MANGUE, UNE MINI BARSUETTE DE LETCHI ET UN MINI MINI POT DE CO FITIRE' J'AI EU HONTE DE MON ENVOI. Comment peut mettre un seul fruit de la passion, on ne peut meme pas le partager pour Noël.!!!!
A
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suite à un achat du 28/12/2018
nul - probleme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Déçue par le colis de fruits à 59€ contenant 1 fruit de la passion, 1 mangue, 1 ananas et quelques letchis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
la distribution du colis s est faite avec 3 jours de retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Très onéreux
Intéressant uniquement pour avoir le bon goût de la réunion
Certains fruits étaient à peine consommable car altérés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le pot de confiture était cassé quand mes amis ont ouvert le colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Mon 1er colis a bien été livré à la bonne date mais le 2ème colis a été livré avec 24h de retard
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
La moitié des letchis étaient soit pourris soit infestés d’asticots. Il y avait également des asticots dans les deux ananas. Nous n’avons pas consommé les mangues qui sont encore vertes, avec un peu de chance, à défaut d’être sucrées elles ne seront pas « habitées ».
Grosse déception.
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