Avis clients de Colipays

Acceptable

5 étoiles pour le bouquet, mais le message joint avec la commande n'a pas été joint
DOMMAGE !

Les produits sont de qualité par contre le colis n’a pas été livré au bon endroit, la personne a qui je l’ai envoyé à dû aller chercher le colis . Moyen sympa pour un cadeau

Commande non livrée. En attente dans u e boulangerie. Inadmissible ! Le destinataire est une personne de 93 ans, aveugle à qui on demande de se déplacer. 6 jours de retard pour drs fleurs !!

Mangues pleine de vers

Les mangues impeccables mais les bananes franchement je ne commanderais plus du tout. Première et dernière fois. Le goût, la texture ça vaut vraiment pas le coup.

produit manque de fraicheur!

Jai toujours ete satisfaite de colispays mais déçue par ma dernière commande. Les mangues n'étaient vraiment pas fraîches , écrasées.

non respect de la date de livraison !

Tres bien pour les cerises de metropole vers la Réunion, en juin. En sens inverse, ca dépend : mangues livrees à Rouen le 7.2.2019 pas mûres, livraison faite en relais colis au lieu du domicile (et pourtant ca avait été confirmé par mail et Sms)

Colis jamais distribué à la bonne personne et deux mois plus tard pas de nouvelle du sav, totalement inexistant, j’ai perdu 150€
Merci beaucoup colipays pour ces belles fêtes de fin d’année...
L’année prochaine je vous enverrai directement un chèque de 150€ pour que votre petite entreprise perdure..........
Merci encore de vôtre service et de vôtre réactivité en cas de problème ?

Limite arnaque. Fruits de la passion et mangues durs comme du bois, mangues josé uniquement (pas de early gold comme indiqué sur le site) et pourrissant très vite. Ananas pourrissant en 3 jours. Je tiens photos à votre disposition. Lamentable

Le colis n’est toujours pas livré C’est incroyable

Bonjour,
suite à votre mail <Avis vérifié> je vous répondrai que je ne suis pas satisfait du tout de l'expédition de mangues. Par deux fois, j'ai fait appel à vos services pour l'envoi d'un colipays mangues et cette fois encore, elles arrivent vertes et ne peuvent murir. Elles sont bien arrivées en bon état le 28/01 et le 04/02 elles ne murissent pas, elles noircissent. Soi cette faute incombent aux producteurs ou de vos services, elles sont cueillies trop vertes et ne peuvent jamais murir. Aussi vu le prix fourni de notre part, je vous demanderai de faire un geste commercial. par exemple leur envoyer des mangues cette fois-ci comme il faut.
Cordialement Mr Trémoureux

Très mauvais car suivi colis ne marche pas
Livraison non effectuée à la date prévue

des problèmes de livraison. Bouquet de fleurs livré avec 48 h de retard!!!!

Une livraison chez une fausse adresse et l autre dans un point relais alors que j avais donne une adrees , un mail et une tel portable !

Le plan de frangipanier est superbe, le pied de bougainvillier est plutôt rachitique et le colis s'est décomposé dans le transport ! Heureusement, le livreur a été extraordinaire en prenant grand soin des végétaux. Donc les cinq étoiles sont pour lui, en toute justice !!!

bonjour, j'ai effectué 2 commandes au cours des fetes de fin d 'année, celle en région parisienne s'est déroulée sans problème, (des fruits de très bonne qualité, la livraison assurée dans les délais) en revanche celle de la région nord, a été problématique au niveau de la livraison: suite à 1 premier passage que le destinataire n'a pas entendu, pourtant présent, le 2ème passage ne s'est pas fait au domicile mais déposé en point relais, ce qui n'est pas normal vu que le prix incluait une livraison au domicile; mais la qualité des fruits était irréprochable!!! une juste consolation

Je suis un.peu déçue par la perte d'un mes colis.

Très bien expliqué ! Belles photos

aucun message de votre part pour le retard de livraison de 24h . Très mécontente j'ai dû moi même aller chercher l'information , la personne que j'ai eu au téléphone (service après vente) ne pouvais même pas me répondre, j'avais vraiment l'impression que je le dérangeais . En fait il s'agissait d'un retard dû aux intempéries en métropole!! pas sérieux du tout .

Pas arrivé le bon jour

j'avais demandé une livraison au domicile du destinataire du colispays (il s'agissait de fleurs pour ma mère). Le livreur n'est pas passé à son domicile, il a déposé le colis dans un point relais et a informé ma mère par SMS. Or ma mère est âgée, souffre du dos et se déplace difficilement. Elle n'a pu récupérer les fleurs que le jour suivant, avec l'assistance d'une amie. Les feuilles du bouquet avaient commencé à se flétrir. Je suis donc mécontent du service de livraison et je souhaite que le site Colipays le rappelle à l'ordre.

Bien

Colis arrivé en mauvais, une boite était cassée au niveau du bouchon et ce qui a trempé le colis

vous n'avez pas livrer ce jour qu'il fallait……...

nous n'etions pas chez nous quand le colis est arrivé, le transporteur n'a pas mis d'avis de passage ni aucun mots et le colis est reparti à la central, depuis pas de reponse. Résultats trois jours plus tard le colis n'est toujours pas arrivé…….

Nous avons eu un retour positif pour les fruits de la passion, et une déconvenue avec les mangues qui étaient encore vertes, quel dommage.

Les fruits étaient bons mais je trouve que pour le prix il n'y en avait pas beaucoup! 1 ananas, 1 toute petite mangue et 2 fruits de la passion pour 59€ ça fait cher! Vous mettez un thermos dans le colis mais j'aurais préféré plus de fruits!

Je voulais mettre "très bien" mais le colis est arrivé avec un jour de retard.
Malgré ce retard je trouve le site pratique et les produits bien. Le colypays permet de valoriser les "produits réunion".
Par contre pouvez-vous svp garantir le jour de livraison svp (important pour les réunions de famille, évènements, …). Merci bcp.

Pas mal l'envoie mais cela reste toujours aussi cher. Et dommage plus de livraison de leetchis

Les mangues sont pas à maturité. Et le colis à été laissé en bas immeuble et pas livré en main propre. C'est bien dommage.

Arrivé dans les temps.super.
Mais je que J'ai pas Aimé les mangue verte, une semaine plus tard les mangue n'ai toujours pas mûre

4 commandes depuis le28 décembre... Aucune dans les délais/en bon état! Soit hors délais soit fruits gâtés/pas murs. Pour un tel coup c'est lamentable!

Colis livré tardivement, fruits abîmés

Commande reçue au bout de 10 jours avec des fruits forcément abîmés. Remboursement accepté après avoir essayé de me faire croire que le colis avait été refusé par le destinataire. Toujours pas de remboursement reçu au bout de 2 semaines...

Deception totale pour moi ! le destinataire n 'a pas reçu son colis à la date prévue et jusqu à ce jour rien

Pas d'info sur le site quand colis plus dispo.
Juste le calendrier désactivé, peu intuitif !

Très mauvaise surprise à cause de chronopost qui n'a pas livré en 48h mais en 5 jours et toute la marchandise était bonne pour la poubelle. Litige en attente pour un remboursement non reçu à ce jour!